為進(jìn)一步提升職工退休辦理效率，瀘州市合江縣人社局從參保單位和群眾的視角出發(fā)，關(guān)聯(lián)整合多部門退休服務(wù)“單事項(xiàng)”為“一件事”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高效化。

　　辦理流程精簡(jiǎn)化，更加高效便捷。通過系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享應(yīng)用、歸并材料表單、優(yōu)化服務(wù)流程、部門并聯(lián)審批、結(jié)果一體反饋等方式，推行集成化辦理，實(shí)現(xiàn)退休一件事“一表申請(qǐng)、一體受理、一次告知、一站服務(wù)”，原辦理退休相關(guān)事項(xiàng)需跑動(dòng)次數(shù)5次，材料份數(shù)19份，現(xiàn)在僅需跑動(dòng)次數(shù)1次，材料份數(shù)僅需4份，辦理過程更加高效便捷。

　　線上線下相結(jié)合，滿足不同需求。對(duì)于熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作的群眾，線上辦理無疑是最便捷的選擇，只需登錄“四川政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)”，提交申請(qǐng)表和相應(yīng)材料，即可坐等結(jié)果。而對(duì)于不習(xí)慣線上操作的群眾，線下辦理同樣方便，在合江縣政務(wù)服務(wù)中心一樓社保窗口設(shè)有專門的“一站式服務(wù)”窗口，只需提交一份申請(qǐng)和所需材料，即可一次性辦理。

　　跨部門一次聯(lián)辦，信息共享無死角。為確保服務(wù)順利實(shí)施，合江縣人社局聯(lián)合公安、醫(yī)保、公積金中心等部門通過數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化，打通部門間信息壁壘，依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，線上推送數(shù)據(jù)，最大限度減少辦事環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)，實(shí)現(xiàn)“退休一件事”一網(wǎng)通辦、一次辦好。（張靜）

編輯：李永鑫

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