2025年，瀘州市合江縣人社局聚焦民生實(shí)事，凝心聚力解決群眾急難愁盼，推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效。1-2月，擴(kuò)面新增參保企業(yè)9家，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面新增152人，項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)新開工8個(gè)，工傷保險(xiǎn)參保新增97人，綜合窗口累計(jì)辦件1.5萬余件。

　　擴(kuò)面宣傳促參保。結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”，深入鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)政策、經(jīng)辦流程、網(wǎng)上辦理方式等，切實(shí)將各項(xiàng)社?；菝裾咚偷饺罕娚磉?。同時(shí)，定期通過“合江人社”微信公眾號發(fā)布社會(huì)保險(xiǎn)工作動(dòng)態(tài)、最新政策及經(jīng)辦流程，不斷提升廣大群眾參保意識，有效促進(jìn)參保擴(kuò)面。

　　優(yōu)化經(jīng)辦強(qiáng)服務(wù)。經(jīng)辦大廳安排志愿者，對需要提供志愿服務(wù)的辦事群眾，實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，指引陪同辦理。對老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w，采取“一對一”幫辦代辦服務(wù)模式。根據(jù)取號量，機(jī)動(dòng)設(shè)置“潮汐窗口”，負(fù)責(zé)政策咨詢業(yè)務(wù)查詢類服務(wù)。通過“暢通辦、即時(shí)辦、貼心辦”等方式，受到辦事群眾的一致好評。

　　部門聯(lián)動(dòng)增質(zhì)效。同公安、衛(wèi)健、民政等部門建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，可以通過內(nèi)部協(xié)查的資料只需前臺受理，后臺協(xié)查，變“少跑路”為“不跑路”，以業(yè)務(wù)整合促服務(wù)便捷，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互共享，切實(shí)提升社保服務(wù)質(zhì)效。（張莉）

編輯：李永鑫

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