進(jìn)醫(yī)院看病，有時需要等上一個多小時才能見到醫(yī)生；

　　找醫(yī)護(hù)人員咨詢，對方冷言冷語，愛搭不理……

　　這些讓人詬病卻屢禁不絕的現(xiàn)象，不但降低群眾就醫(yī)體驗，也加劇“看病難”。

　　4月13日，記者從內(nèi)江市衛(wèi)健委獲悉，近日，內(nèi)江市衛(wèi)健委印發(fā)《關(guān)于開展“改善醫(yī)療服務(wù)年活動”的通知》，從本月起到年底，將結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，開展改善醫(yī)療服務(wù)年活動，重點解決內(nèi)江市二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的就醫(yī)等候時間過長、服務(wù)態(tài)度不好、醫(yī)療質(zhì)量不高、醫(yī)療費用過高、后勤服務(wù)不便、信息化程度不高、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等七大突出問題。

良好的服務(wù)可以提升市民的就醫(yī)感受

　　目前，活動正處于動員部署階段和查擺問題階段，從5月起將進(jìn)入整改落實階段。今年年底前，內(nèi)江市衛(wèi)健委將組織對問題整改落實情況進(jìn)行考核驗收，對活動成效好的單位通報表揚，對活動成效差的單位在全市通報批評，對敷衍塞責(zé)、工作滯后、成效較差的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和謊報瞞報整改情況的縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康局，約談單位主要負(fù)責(zé)人。

　　內(nèi)江市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開展改善醫(yī)療服務(wù)年活動，旨在增添便民服務(wù)措施、縮短等候時間、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、提升醫(yī)療質(zhì)量，切實解決群眾當(dāng)前反映較突出的問題，努力實現(xiàn)“三好一滿意”目標(biāo)，即服務(wù)態(tài)度更好、醫(yī)療質(zhì)量更好、就醫(yī)環(huán)境更好，群眾更滿意。

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編輯：李永鑫

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