新冠肺炎疫情防控期間，小區(qū)實行封閉式管理，如何保障與人民群眾生活息息相關的生活物資供給十分重要。為此，瀘縣萬福商業(yè)有限公司開通了“線上下單、線下送貨”上門服務，既達到了防控效果，又滿足了群眾的生活購物需求。

近日，記者跟隨瀘縣萬福商業(yè)有限公司萬福超市服務員，體驗了“線上下單、線下送貨模式”。

 “群眾只要加入我們這個微信群，就可以在群里與我們對接，在里面選擇自己心儀的商品，我們根據(jù)定單送貨?！惫緺I運部總監(jiān)韓佳兵介紹說，為了避免人流聚集，萬福超市貼心開通線上訂單服務。

接到新的訂單后，總臺立即通知揀貨員接單備貨。通過消毒后揀貨員推起揀貨車進入超市揀貨，整個過程超市員工互相配合默契。

“無莖豆兩份，土豆兩份，大青椒兩份。”大家分工合作，揀貨、稱重、裝袋，十多分鐘后一單商品全部分揀完成。

貨物分揀完，通過總臺清點準確后，由配送小分隊送到顧客小區(qū)門口。配送過程中，配送人員都會戴好口罩和手套，并進行酒精消毒，確保商品安全。

“你好！我是萬福超商送貨的，我馬上要到如意居了，你來門口拿一下你定貨嗎？一分鐘左右到?！?/p>

配送人員通知顧客后，顧客提前來到小區(qū)門口，商品送到后就能馬上交付，既達到了防控效果，滿足了廣大顧客的購物需求，也獲得了好評。

“我覺得這樣挺好的，無接觸減少外出，更好地做到防控，我覺得挺好，謝謝他們，謝謝他們?！本€上購物群眾周宗林說。

“上午接單，下午統(tǒng)一配送；下午接單的，第二天上午配送，保證大家在一天內都能收到自己的商品?！睘o縣萬福商業(yè)廣場有限公司營運部總監(jiān)韓佳兵介紹說，疫情防控期間，萬福商場準備了豐富的物資，保證大家的生活必需品的供應 ，只需要一個電話或一份訂單， 就把商品送到家門口。

記者發(fā)現(xiàn)，整個線上購物過程方便、安全、快捷。目前，萬福超市已搭建7個社區(qū)群，覆蓋居民1300余戶，微信群和小程序自2月15日全面上線以來，截止2月20日已經(jīng)完成配送近1000筆。（李小紅 曾佐然）

編輯：邱果

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