“之前都是拿醫(yī)?？ńY(jié)算，現(xiàn)在人往那兒一站，掃一下臉就完成了，非常方便?！苯?，張女士在納溪區(qū)中醫(yī)醫(yī)院結(jié)賬時，第一次體驗刷臉設(shè)備的便捷時，高興地說。

參保人員使用“刷臉”完成結(jié)算（納溪區(qū)醫(yī)保局供圖）

　　據(jù)悉，醫(yī)保刷臉結(jié)算是一種便捷的醫(yī)保支付方式，本質(zhì)是通過人臉識別技術(shù)，識別就醫(yī)人員信息后調(diào)用醫(yī)保電子憑證信息進行線上身份核驗，采用“人臉識別+實名+實人”的安全核驗技術(shù)，在確保個人信息安全的基礎(chǔ)上實現(xiàn)快速醫(yī)保結(jié)算。

方便快捷，優(yōu)化就醫(yī)體驗

　　2023年9月，納溪區(qū)在全市率先推出醫(yī)保刷臉結(jié)算，區(qū)人民醫(yī)院成為首批試點使用醫(yī)保刷臉結(jié)算設(shè)備的醫(yī)院之一。“平時忙的時候我們一天要為200多名參保人員完成醫(yī)保結(jié)算?！眳^(qū)人民醫(yī)院結(jié)算處工作人員李靜說，“平時結(jié)算窗口要3分鐘才能完成一個結(jié)算，現(xiàn)在使用刷臉設(shè)備，1分鐘不到就可以完成，極大程度上減少了參保人員的等待時間，同時也為我們的工作提供便利?！?/p>

　　方便快捷的操作深受一線工作人員和就醫(yī)群眾的一致好評。隨著用戶體驗的提升，全區(qū)各民營醫(yī)院也陸續(xù)上線刷臉結(jié)算設(shè)備。截至2024年5月，納溪區(qū)各級醫(yī)療機構(gòu)已部署刷臉結(jié)算設(shè)備42臺，實現(xiàn)了全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋。自今年4月底以來，納溪區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)已完成刷臉結(jié)算約10.5萬人次，結(jié)算金額超3000萬元。

老少普適，共享數(shù)智生活

　　“年紀大了以后，記性不好，還好可以‘刷臉’，不然還得回去拿社?？??！?0歲的冠心病患者陳大爺經(jīng)常來醫(yī)院通過醫(yī)保購買藥物，在醫(yī)院工作人員的引導(dǎo)下，陳大爺通過“刷臉”不到一分鐘就完成了醫(yī)保報銷。對于使用智能手機進行醫(yī)保電子憑證支付操作存在困難的群眾，醫(yī)保刷臉支付省去了操作手機的繁瑣，通過“刷臉”即可完成掛號、繳費、結(jié)算等業(yè)務(wù)辦理，更加輕松享受“智慧醫(yī)?！狈?wù)模式。

　　醫(yī)保刷臉結(jié)算不僅提高了就醫(yī)效率，解決患者忘帶醫(yī)?？ɑ蚴謾C沒電的煩惱，同時，還特別適合老年參保人員智能手機操作困難的情況?！敖酉聛?，納溪區(qū)將在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)藥機構(gòu)中持續(xù)推廣刷臉結(jié)算，推動信息化技術(shù)在醫(yī)保服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)保服務(wù)?！奔{溪區(qū)醫(yī)保中心主任李幫濤表示。

（來源：納溪融媒　韓沁 通訊員 趙學(xué)婷）

編輯：李永鑫

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