近年來，瀘州市合江縣九支鎮(zhèn)面對當前的諸多社會不穩(wěn)定因素，通過創(chuàng)新抓調(diào)研、抓教育、抓基層、抓熱點、抓難點的信訪舉措促進社會和諧，取得了明顯實效。

    抓調(diào)研，堅持一切從實際出發(fā)，事事心系群眾。九支鎮(zhèn)立足鎮(zhèn)情，下派工作組駐村入組上戶深入群眾，積極開展社情民意的調(diào)查和矛盾糾紛的排查，堅持每周一上報、每季一調(diào)度的制度，使該鎮(zhèn)每作一項決策，都經(jīng)過縝密調(diào)研、反復論證，使群眾由疑惑到理解，由理解到擁護，由擁護到行動。

    抓教育，全面提高干部綜合素質(zhì)。鎮(zhèn)財政劃撥專項資金加大干部培訓力度，采取集中辦班培訓和領(lǐng)出去參觀學習等方法，不斷充實和更新干部的業(yè)務(wù)知識，幫助干部拓寬工作思路、改進工作方法，提高政治理論水平和實際工作能力，使干部成為上懂法律政策，下曉社情民意，既具原則性又具靈活性的“信息員”。

    抓基層，建立健全信訪調(diào)解機構(gòu)。九支鎮(zhèn)從各村干部、老教師、老黨員、老干部中選出政治責任感強、熱心為群眾辦事的同志兼任信訪信息員，成立20個信訪調(diào)解小組，通過他們及時反饋輿情信息，從而達到積極預(yù)防快速處置矛盾糾紛的目的。

    抓熱點，準確把握群眾思想動態(tài)。今年以來，九支鎮(zhèn)針對群眾最關(guān)注、最敏感的村級財務(wù)問題，建立健全了村級財務(wù)管理制度，強化了村級民主理財意識，采取每月一公開、半年一審計的辦法，既給群眾一個明白，又還干部一個清白。

    抓難點，妥善處理信訪問題。面對當前信訪壓力，九支鎮(zhèn)牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，推行領(lǐng)導干部下訪、職能部門聯(lián)合接訪、個案負責人與當事人定期約訪“三結(jié)合”工作運行機制，并按照“合理訴求解決到位、部分合理部分解決到位、無理纏訪教育穩(wěn)控到位”以及“一個問題、一個領(lǐng)導、一班人馬、一套方案、一抓到底”五個一的要求，切實把問題解決在當?shù)?，解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

　截止今年3月底，九支鎮(zhèn)共解決信訪問題48起，其中老信訪問題4起，實現(xiàn)小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，進一步密切黨群、干群關(guān)系，有效維護了社會政治的大穩(wěn)定，促進了社會經(jīng)濟的和諧發(fā)展。（完）王曉梅

編輯：黃孝蓉

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