在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，小市街道秉承工作格言“把群眾的事放心上，把心放在群眾的事上”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦群眾問題訴求，把解決回應(yīng)好群眾關(guān)心的事作為檢驗(yàn)主題教育成效的標(biāo)準(zhǔn)。

 　　一是問題收集“零距離”。建立“民情直通車”機(jī)制，由街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，辦所負(fù)責(zé)人、社區(qū)干部全程參與，深入社區(qū)廣場、小區(qū)樓院廣邀群眾“吐槽”。真正做到問題在群眾家門口收集，疑問在“面對面”交流中解答，矛盾在基層一線化解。舉辦 “廉情直通車”10余場，收集問題20余個(gè)，現(xiàn)場解答群眾疑問72人次。

　　二是問題訴求“有回音”。堅(jiān)持以“群眾好評”為導(dǎo)向，社區(qū)、職能辦所將問題訴求解決后采取適當(dāng)方式反饋群眾，由群眾評分再進(jìn)行公開，紀(jì)工委全程參與監(jiān)督，基本實(shí)現(xiàn)“好不好群眾說了算”的效果。目前已解決多產(chǎn)權(quán)無主體市場嚴(yán)重安全隱患、大件垃圾清運(yùn)難、門禁系統(tǒng)啟用難等突出民生問題18個(gè)，群眾“好評率”達(dá)93%。

　　三是聚焦難題“啃骨頭”。針對群眾反應(yīng)密集的“高齡津貼”享受難、程序多問題，街道率先進(jìn)行高齡津貼制度改革試點(diǎn)，將原“三審兩公開一核查”程序改為“登記—確認(rèn)—備案”程序，變“個(gè)人自行申領(lǐng)”為“到齡自動(dòng)享受”，登記核實(shí)1次信息，高齡老人即可終身享受高齡津貼“一卡通”直發(fā)，獲得基層干部群眾點(diǎn)贊和支持。（喬白如）

編輯：溫華譙

關(guān)注川南在線網(wǎng)微信公眾號
長按或掃描二維碼 ，獲取更多最新資訊 其他