收費員在輪胎上做記號

　　4月1日晚，重慶的魯先生和朋友駕駛奧迪車、豐田車停在瀘州蜀瀘大道旁，到某飯店吃飯，當他們吃完準備離開時發(fā)現(xiàn)，兩輛車被故意劃車。隨后辦案民警調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)疑收費員所為。華西城市讀本記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這起引起廣泛關(guān)注的劃車事件，并非偶發(fā)。

　　4 年前，瀘州市出臺《臨時占道停車收費管理方案(試行)》，標志著路邊泊車進入“收費時代”，但該政策實施起來卻“變味”。收費員“收費”與車主“不給”間的博弈不時上演。

　　現(xiàn)象 拒繳停車費 收費員劃傷寶馬被拘

　　4月1日晚，發(fā)生在瀘州蜀瀘大道上的收費員故意劃車事件，在網(wǎng)上引起廣泛討論。經(jīng)過民警10天的走訪調(diào)查，終于將嫌疑人羅某帶回派出所詢問。

　　在確鑿的證據(jù)下，她雖然百般抵賴，最終承認故意劃車，但辯稱因“心情不好”。目前，她和車主達成賠償協(xié)議，并處以行政拘留處罰，但因懷孕在身，暫緩處罰。

　　收費員故意劃車，聽起來讓人匪夷所思，其實收費員和車主間的摩擦由來已久。比如，停車在15分鐘內(nèi)的收不收費；車主泊車故意“逃票”的怎么追責等等。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計：警方辦理案件中，20件車輛被劃案件中，就有兩起收費員與車主因收費問題發(fā)生打架斗毆、故意劃車相關(guān)的案件。

　　“今年就辦理了兩起類似案件?！睘o州大山坪派出所丁警官介紹，4月12日晚點左右，一輛寶馬車停在龍透關(guān)路某歌城大門口旁的的人行道上，司機拒繳停車費和收費員發(fā)生爭執(zhí)，隨后收費員心生不滿將把寶馬車多處“劃傷”。

　　目前，收費員已被刑事拘留，案件還需進一步調(diào)查。

　　解讀 好政策“變味”致使矛盾凸顯

　　為何收費員和車主間矛盾有增無減？為何相關(guān)事件頻發(fā)？

　　“主要是‘收費’和‘不給’兩者間的矛盾。”瀘州市城管局行政審批科副科長詹光能接記者采訪時，對停車收費中的問題也頗有意見，“為解決停車難、亂停車問題，瀘州市出臺相關(guān)方案，但實施中卻‘變味’?！?/P>

　　“收費員收費不服務(wù)；車主泊車不給錢；收不到費故意劃車等?！闭补饽苷f，“我前幾天去某地方辦事，然后準備停在停車位時，但因技術(shù)不太好，倒來倒去都停不好，收費員就看著也不指揮一下，等我終于把車停好了吧，他就跑起來收錢了。”

　　為解決停車收費存在的問題，瀘州市城管局開會專門討論。其中要求各區(qū)加強收費管理公司管理，杜絕只收費不服務(wù)的現(xiàn)象，完善停車場點的標志標線，收費人員必須先培訓后上崗，著裝統(tǒng)一規(guī)范，發(fā)生車輛被盜、損壞時，協(xié)助公安機關(guān)破案。

　　但時至今日，收費員與車主間的矛盾卻沒有化解，有愈演愈烈之勢，打架、爭吵、劃車還是偶有發(fā)生。如何杜絕此類事情的發(fā)生，詹光能也很無奈，“市局只出臺文件，具體實施和管理由區(qū)城管負責?！?/P>

　　探因 翹腳老板多 管理機制不健全

　　據(jù)了解，瀘州城區(qū)臨時占道收費停車位8000個左右，由各區(qū)城管局直接負責管理。在收費停車位上各區(qū)城管局的管理辦法各不相同，有直接承包給收費公司管理，有下?lián)艿礁鹘值擂k管理，在由街道辦承包給收費公司管理。

　　“龍馬潭區(qū)車位4000個左右，分別承包給3家收費公司管理?！饼堮R潭區(qū)城管局城鄉(xiāng)市容管理股股長趙耿表示，收費公司中標后，與城管局簽訂合同，并履行相關(guān)職責，合同中也有約定，如有違約，將解除經(jīng)營權(quán)。

　　如何杜絕收費員和車主間的矛盾？趙耿說，服務(wù)公司招聘收費員有自主權(quán)，招聘過程中工作人員素質(zhì)參差不齊，難免發(fā)生這類事情。如何杜絕，更應(yīng)該在監(jiān)管上下“工夫”，加強收費員的素質(zhì)教育和法律意識宣傳。

　　某收費公司負責人也大吐苦水?！耙荒甑某邪M少則幾十萬，多則上百萬，加上員工工資，經(jīng)營費用，壓力特別大?！彼f，“發(fā)生這類事情誰也不想看到，但如何杜絕不光是收費公司的事情，應(yīng)該健全體制、加強員工培訓。”

　　聲音

　　收費員的苦惱：壓力大望相互多體諒

　　近幾日，記者連續(xù)走訪多位停車收費員，他們紛紛表示壓力大。在紅星路做停車收費員的關(guān)婆婆今年67歲，做收費員幾年了?！按蟛糠质召M員都是承包停車位經(jīng)營，每月上交公司固定承包費，剩下的才是自己的收入?！?/P>

　　在閑聊間，她還不停穿梭在馬路間收停車費?！坝械氖召M員就是和公司對半分，比如收1000元，上交500元。有的就是固定每月上交多少，然后每月領(lǐng)工資，如果沒完成任務(wù)指標，將扣除工資的60%?！?/P>

　　“我每月差不多賺700元左右吧！”關(guān)婆婆覺得做這行賺不到錢，只圖鍛煉身體。“收費員和車主發(fā)生矛盾難免的，就看怎么化解?！彼f，“收費員沒收到費劃車確實不對，但司機也該多體諒收費員。”（記者 孟飛）

編輯：馬慶娟

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