“二姐，還認(rèn)得出我不？我是你妹啊，這么多年你都到哪去啦……？”12月24日上午，在云南大關(guān)縣天星鎮(zhèn)營(yíng)盤(pán)村，48歲的王燕（化名）緊緊拉著姐姐王惠（化名）的手不愿松開(kāi)。她身旁，王惠的老公唐強(qiáng)（化名）更是激動(dòng)地?zé)o法言語(yǔ)。這一刻,王惠的家人已經(jīng)期盼了近20年。這一次重逢，是一次團(tuán)圓，也是市救助站近期開(kāi)展的寒冬送溫暖尋親活動(dòng)的一部分，其目的是幫助在外漂泊的流浪人員與家人團(tuán)聚。

　　高速路上行走 婦女被送到救助站

　　2018年9月16日下午，高速公路3中隊(duì)4大隊(duì)民警將一名流浪女子送到了宜賓市救助管理站，據(jù)民警介紹，她因行走在高速路上被正在巡邏的民警發(fā)現(xiàn)后帶離，該女子疑似精神異常，口齒不清，無(wú)法溝通。

　　宜賓市救助站工作人員立即為她辦理了入站手續(xù)，并端來(lái)熱飯熱菜，女子一陣?yán)峭袒⒀?，似乎已?jīng)很久沒(méi)吃東西了。工作人員試圖與女子交流，然而無(wú)論詢(xún)問(wèn)什么問(wèn)題，她的回答都是“不曉得”。接下來(lái)的幾天，工作人員對(duì)其悉心照顧，一直耐心甄別其身份，可讓人失望的是，不管如何溝通，她總是神情呆滯，前言不搭后語(yǔ)。

　　同年12月2日，女子突然神志異常，表現(xiàn)出較嚴(yán)重的精神病發(fā)作癥狀，宜賓市救助管理站本著“先救治、后救助”的原則，立即將其送到宜賓市康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行治療。經(jīng)醫(yī)院會(huì)診，女子患有偏執(zhí)型精神分裂癥。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的醫(yī)治和精心照料，女子的病情開(kāi)始好轉(zhuǎn)。

宜賓市救助站三名工作人員與王惠及家人合影（宜賓市救助站供圖）

 　　耐心詢(xún)問(wèn) 只言片語(yǔ)中尋找希望

　　在宜賓市救助站滯留的1年間，為了對(duì)女子和其家人負(fù)責(zé)，救助站一直安排女子在宜賓市康復(fù)醫(yī)院接受治療。治療期間，工作人員經(jīng)常到醫(yī)院探望病情和女子交流，并把她提到的只言片語(yǔ)都詳細(xì)記錄下來(lái)，希望能在對(duì)話(huà)和口音的調(diào)查中收集到一些蛛絲馬跡。通過(guò)反復(fù)耐心詢(xún)問(wèn)，女子終于說(shuō)出了一些片斷式信息，“他說(shuō)自己叫‘翁鳳（諧音）’，生活習(xí)慣提到過(guò)‘吃土豆’‘種包谷’，家庭住址方面，也只能說(shuō)出‘毛坪’‘寨子’‘南天門(mén)’三個(gè)地名?！?/P>

　　根據(jù)女子口中得到的信息，救助經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員將尋親范圍鎖定在云南昭通附近。一年來(lái)，市救助站通過(guò)發(fā)布尋親公告、全國(guó)救助系統(tǒng)尋親網(wǎng)、今日頭條、對(duì)比迷失人口信息庫(kù)、人臉識(shí)別等多種方式，還曾到她提到過(guò)的“南天門(mén)”所在的大關(guān)派出所查詢(xún)，但無(wú)奈全國(guó)同名的信息太多，掌握的有效信息又太少，始終未能核實(shí)其真實(shí)身份信息。

　　2019年12月中旬，根據(jù)中央關(guān)于開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量大提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的有關(guān)規(guī)定，女子即將被安置到宜賓市社會(huì)福利院生活。盡管如此，市救助站從未放棄為她找到家人的信念，抱著不放棄、不拋棄的責(zé)任心再次詢(xún)問(wèn)，女子終于又說(shuō)出了“鄭家寨”三個(gè)字。經(jīng)查尋，昭通彝良地圖上確有此地，為幫女子盡快找到家，市救助站決定帶著她實(shí)地尋親。

派出所積極熱情幫救助站查詢(xún)女子的信息，此時(shí)正在為她做人臉識(shí)別（宜賓市救助站供圖）

　　深入實(shí)地查找 一波三折終尋到家

　　12月23日，市救助站工作人員帶著女子，踏上了往彝良的實(shí)地查找之路。 一路上，因?yàn)闀炣?chē)，女子嘔吐起來(lái)，工作人員無(wú)微不至的照顧使她慢慢恢復(fù)。 6個(gè)多小時(shí)的翻山越嶺，一行人終于到達(dá)彝良縣龍安鄉(xiāng)，然而在當(dāng)?shù)嘏沙鏊膮f(xié)助下，經(jīng)過(guò)人臉對(duì)比和在籍人口、失蹤人口、死亡注銷(xiāo)人口的仔細(xì)查找，仍查無(wú)此人。于是工作人員又驅(qū)車(chē)帶著女子，挨個(gè)向周邊路人和商販了解情況，并詢(xún)問(wèn)大家是否認(rèn)識(shí)她，但得到的答案都是“沒(méi)見(jiàn)過(guò)”。不知不覺(jué)已至半夜，工作人員一路打聽(tīng)無(wú)果后只好陪著女子在周邊的酒店休息下來(lái)。

　　“山窮水復(fù)疑無(wú)路、柳暗花明又一村”第二天早晨，也許是感受到了離家越來(lái)越近的氣息，正吃著早餐的女子突然對(duì)工作人員說(shuō)到“營(yíng)盤(pán)”二字，通過(guò)地圖查詢(xún)，工作人員發(fā)現(xiàn)在大關(guān)天星鎮(zhèn)確有個(gè)營(yíng)盤(pán)村，摒棄了頭一天的灰心喪氣，抱著一絲希望，工作人員帶著女子試著往彝良縣和大關(guān)縣的交界處尋去。在距離營(yíng)盤(pán)村還有三公里處，路邊一戶(hù)人家在辨認(rèn)時(shí)說(shuō)“我覺(jué)得她很面熟，好像是汪家的女兒?！蓖艏遥窟@不正和女子提供的姓氏雷同嗎？工作人員頓時(shí)興奮不已，根據(jù)這戶(hù)人家提供的路線(xiàn)，工作人員快馬加鞭，山路崎嶇陡峭，但這一次他們信心百倍。近一個(gè)小時(shí)的顛簸后，一行人終于到達(dá)目的地——大關(guān)縣天星鎮(zhèn)營(yíng)盤(pán)村。

　　與在路上沉默不語(yǔ)不同，當(dāng)被告知到了營(yíng)盤(pán)村時(shí)，女子立刻有了精神，透過(guò)車(chē)窗不斷向外張望。剛到村頭，工作人員下車(chē)詢(xún)問(wèn)村民時(shí)，便有一名上了年紀(jì)的村民認(rèn)出了女子，此時(shí)這里正辦著喜事，頓時(shí)幾十個(gè)人圍攏而來(lái)，一位婦女驚呼道：“她是我同學(xué)，上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)可好!” “唉，他確實(shí)是王惠，十多歲時(shí)大腦失常了。” “沒(méi)錯(cuò)，應(yīng)該就是王惠?！薄迕駛兗娂娮h論開(kāi)來(lái)。這時(shí)，熱心的村民開(kāi)始指路，把工作人員帶到村委，該村村主任告訴工作人員，王惠結(jié)過(guò)婚，有三個(gè)兒子。她離家后，家人找了那么多年也沒(méi)找到她。“沒(méi)想到，今天被你們送回來(lái)了，實(shí)在太意外、太驚喜了?！币贿呎f(shuō)著，村干部立即幫救助站工作人員聯(lián)系上了王惠的家人。

王惠的家人趕來(lái)村委會(huì)（宜賓市救助站供圖）

　　沒(méi)有相擁哭泣 見(jiàn)面更多是溫情

　　沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，王惠的丈夫、妹妹、妹弟們都來(lái)到村委， 一進(jìn)大門(mén)他們便認(rèn)出了王惠，“你去哪了？ ”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)話(huà)，看得出丈夫?qū)ζ拮拥臓繏旌蛽?dān)憂(yōu)。沒(méi)有想象中的擁抱，唐強(qiáng)站在那里看著近二十年未見(jiàn)的妻子，好像還沒(méi)緩過(guò)神兒，不敢相信眼前的一切。

　　“回來(lái)就好，回來(lái)就好。 ”丈夫唐強(qiáng)重復(fù)著這句話(huà)。“我是王燕，二姐，還記得我嗎？” 王惠的妹妹王燕拉著王惠的手說(shuō)著自己的名字，王惠聽(tīng)到這個(gè)名字后原本冷淡的臉上竟然露出笑意，點(diǎn)頭說(shuō)記得?！拔覀兌疾幌嘈潘€活著，她的戶(hù)口都已經(jīng)注銷(xiāo)好多年，我們都以為她死了。” 王惠的妹夫周華告訴救助站工作人員，王惠具體的走失時(shí)間他已經(jīng)忘了，只記得當(dāng)時(shí)兩人的大兒子都在讀書(shū)，現(xiàn)在大兒子已30多歲，王惠已是兩個(gè)孫子的奶奶，最大的孫子都上小學(xué)了。“她原來(lái)是健康的，自從嫁了人之后，精神就越發(fā)不太正常了，她從家走失后，我們的親戚、朋友都在附近幫忙尋找，但一直沒(méi)有音訊。”

剛到營(yíng)盤(pán)村頭，村民們紛紛認(rèn)出了王惠（宜賓市救助站供圖）

　　臨別叮囑家人 避免其單獨(dú)外出

　　聽(tīng)說(shuō)王惠回家了，這個(gè)不大的村子頓時(shí)熱鬧起來(lái)，眾多鄉(xiāng)鄰趕過(guò)來(lái)分享這一快樂(lè)時(shí)刻。因?yàn)橥趸莼丶?，不少鄰居和妯娌都?lái)慰問(wèn)?！翱伤闶腔貋?lái)了，我們大家沒(méi)少找了，周邊的村莊，以及彝良縣城都找遍了。 ” 王惠的妯娌告訴救助站工作人員，以為再也找不到，周邊的水庫(kù)池塘也都打撈了一遍，始終沒(méi)見(jiàn)到人?！皼](méi)想到今天送回來(lái)了，真是太感謝了。 ”除了妯娌，王惠的鄰居也替這家人團(tuán)聚而高興。

　　王惠是如何到的四川，這始終是個(gè)謎，她對(duì)此只字不提?！斑@些年，她一定在外面吃了不少苦”家人們雖然弄不清王惠這些年怎么過(guò)的，但他們覺(jué)得，能回家比什么都重要。

　　“這下可得好好看著了，不要讓她一個(gè)人在家或者單獨(dú)出去，以后最好是寫(xiě)一張紙條，把她的詳細(xì)信息寫(xiě)在上面，便于查找。 ”臨行前，市救助站工作人員囑咐王惠的丈夫說(shuō)。

　　由于外出流浪多年，王惠的戶(hù)口已被注銷(xiāo)。村委表示下一步，他們將協(xié)助家屬重新為王惠上戶(hù)口，并辦理新的身份證以及醫(yī)保，確保她以后的生活沒(méi)有后顧之憂(yōu)。（肖雯文 記者 張潔）

編輯：成欣

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