根據(jù)十九大報告中“兜底線、織密網(wǎng)、建機制”的社會保障體系總方針，瀘縣圍繞法定人員養(yǎng)老保險全覆蓋目標(biāo)，從政策宣傳入手，將便民服務(wù)理念落實，通過“三到行動”深入實施全民參保計劃，取得新增參保人數(shù)6萬余人的好成績。

　　政策宣傳到農(nóng)家。瀘縣針對各類受眾，在平時工作中積極抓實“123”特色宣傳。一聽民意換思路。針對當(dāng)前社保政策宣傳瓶頸，共開展專題調(diào)研10次，主動征集意見建議50余條。根據(jù)群眾需求，及時調(diào)整站位，轉(zhuǎn)變工作思路，將宣傳由以前的“我要你聽什么” 轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“你想聽什么”。二制年畫算清帳。抓住年關(guān)習(xí)俗，制作配有養(yǎng)老保險政策和掃碼配圖的社保掛歷年畫5萬份，送到未參保群眾家中，并為他們張貼到位。宣傳年畫通過個案舉例分析,將養(yǎng)老保險計算辦法、繳費方式等群眾最關(guān)心的問題進(jìn)行直觀表述，用最接地氣的方式讓群眾看懂“政策賬”，算清“明白賬”。三搭平臺廣視角。不定期通過微信公眾號、官網(wǎng)等平臺推送政策解答；積極協(xié)調(diào)合作銀行，共同制作宣傳資料，除在銀行LED屏上滾動播放宣傳語外，還在銀行大廳最顯眼處擺放宣傳牌和宣傳資料；在全縣場鎮(zhèn)和公交車車內(nèi)廣告燈箱上登載社保內(nèi)容，方便群眾多方位接收社保政策信息，有效提高政策宣傳覆蓋面。

　　政策解讀到一線。基于群眾對社保政策“一知半解”的現(xiàn)實，瀘縣再出實招落實“三大行動”。一是辦好講堂，培養(yǎng)專業(yè)團隊。全縣范圍內(nèi)選聘經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的骨干14人，成立社保政策宣傳“講師團”，打造龍城“社保講堂”。采取“定期+訂單”的形式，基層需要什么講什么，群眾想聽什么講什么；大力開展內(nèi)部培訓(xùn)和基層經(jīng)辦全員培訓(xùn)，做到人人能懂、人人能講，有效提升講師輻射半徑。二是講好政策，走進(jìn)群眾家門。按片區(qū)設(shè)置，選拔政策精通的基層工作人員，組建政策解讀“小分隊”深入村、社，通過院壩會、上門走訪等形式，面對面為群眾答疑解惑60余場，特別是對于群眾最為關(guān)心的社保待遇計算、國家補貼等問題進(jìn)行深入分析，引導(dǎo)有條件的群眾延長繳費年限、提高繳費檔次，群眾參保意識明顯提升，“多繳多得”觀念深入人心。三是搭好載體，暢通信息渠道。與瀘縣電視臺、瀘縣電臺定期簽約，打造“社保之聲”，覆蓋全縣303個村（社區(qū)）的廣播村村響定期播放政策解讀，實現(xiàn)吃飯、做活都能聽政策；通過瀘縣發(fā)布、瀘縣通訊、龍城手機報刊載社保政策30余期，讓體制內(nèi)人員、村社一線干部以及關(guān)注媒體的群眾，隨時都能接收到最新政策，成為社保政策明白人。

　　服務(wù)群眾到身邊。瀘縣堅持以群眾需求為導(dǎo)向，在服務(wù)中做實“三項建設(shè)”。一是制卡片，社保服務(wù)精準(zhǔn)便民。立足群眾角度，掌握群眾辦事需求，制作發(fā)放涵蓋社保辦事指南、業(yè)務(wù)辦理電話、繳費二維碼的便民服務(wù)卡10萬張，實現(xiàn)“一卡在手，社保政策全都有”，讓群眾再也不用跑“冤枉路”。二是拓渠道，社銀合作服務(wù)提質(zhì)。進(jìn)一步優(yōu)化社保服務(wù)載體，利用智慧融通、方便快捷的“社銀合作”模式，積極利用銀行APP、社銀一體機、銀行社保VIP通道，實現(xiàn)群眾和企業(yè)繳費家中辦、就近辦、隨時辦，服務(wù)24小時不打烊。三是夯基礎(chǔ)，打通服務(wù)最后一公里。充分考慮基層需求，進(jìn)一步精簡經(jīng)辦流程，全面梳理下延業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)下延至村、社區(qū)，實現(xiàn)群眾在家門口即可參保繳費；將銀行助農(nóng)取款機安裝到村、社，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人繳費、權(quán)益查詢、資格認(rèn)證、待遇領(lǐng)取“四不出村”。（完）

編輯：成欣

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