“建”字決練基本功！

　　建全新政務(wù)服務(wù)陣地+服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

　　高新區(qū)新建政務(wù)服務(wù)大廳，新辦事大廳面積達(dá)6000多平方米，服務(wù)窗口由原來的30個(gè)增至82個(gè)，功能區(qū)增至7個(gè)，更增設(shè)了自助填單區(qū)、母嬰室、閱覽室等多功能服務(wù)區(qū)域，服務(wù)窗口設(shè)置更加合理，群眾辦事一目了然，硬件基礎(chǔ)環(huán)境飛躍式提升。

　　“增”字決練快功！

　　增線上特色服務(wù)網(wǎng)+上下線融合

　　全力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)信息化改革，開發(fā)全新政務(wù)大廳查詢系統(tǒng)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)作為群眾網(wǎng)上辦事的新大門，提供網(wǎng)上查詢、公開、咨詢、預(yù)約、評(píng)價(jià)五大功能的快捷服務(wù)，建立線上線下功能互補(bǔ)、服務(wù)公開、全程留痕的“陽光審批”政務(wù)服務(wù)模式。同時(shí)、依托新系統(tǒng)對(duì)窗口工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管、考勤管理和績(jī)效考核，提升政務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理和行政效能水平，推行信息化監(jiān)督監(jiān)管措施。

　　“便”字決練外功！

　　設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)+隨時(shí)即辦無休

　　設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)給企業(yè)及群眾提供“不打烊”隨時(shí)即辦服務(wù)，設(shè)有稅務(wù)綜合辦理、社保綜合服務(wù)、銀行綜合業(yè)務(wù)等多項(xiàng)自助服務(wù)，除此之外，還實(shí)行周末延時(shí)服務(wù)，工作時(shí)間外也不讓群眾白跑路。

　　“招”字決練輕功！

　　引多項(xiàng)生活服務(wù)+便民惠民利民

　　拓展公共服務(wù)功能，引入水、電、燃?xì)?、通訊繳費(fèi)報(bào)裝等生活服務(wù)，為企業(yè)、商戶創(chuàng)辦開業(yè)提供全方位服務(wù)，減少跑路次數(shù)，為群眾提供就近生活便利服務(wù)。中心還為辦事企業(yè)及群眾提供免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄等多項(xiàng)利民惠民措施，減輕群眾辦事負(fù)擔(dān)，全方位踐行便民為民的服務(wù)宗旨。

　　“探”字修內(nèi)功！

　　探審批精簡(jiǎn)之路+同時(shí)審快速辦

　　探索建立部門之間的聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制，提交一次材料，申報(bào)資料將通過并聯(lián)審批通道完成各個(gè)部門間的內(nèi)部流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)審批，提高審批效率。探索實(shí)施商事領(lǐng)域“多證合一、證照聯(lián)辦”“企業(yè)開辦小時(shí)清單制”，推進(jìn)減稅降費(fèi)，壓縮企業(yè)出口退稅審批時(shí)限到3天，不斷放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記全程代辦。所有不動(dòng)產(chǎn)登記事項(xiàng)由改革前最遲15個(gè)工作日辦結(jié)，變成最遲5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，較改革前提速65%

　　“創(chuàng)”字決修獨(dú)門絕學(xué)！

　　創(chuàng)辦事不出園模式+全包服務(wù)

　　以“園區(qū)事情園區(qū)辦、企業(yè)辦事不出園”為原則創(chuàng)建“不出園”辦事模式，積極承接市級(jí)下放的行政審批權(quán)限，不斷引進(jìn)公共服務(wù)單位，為企業(yè)“開辦注冊(cè)—項(xiàng)目建設(shè)—不動(dòng)產(chǎn)登記—納稅服務(wù)—社保醫(yī)保”5個(gè)環(huán)節(jié)提供集成式服務(wù)。創(chuàng)新稅務(wù)綜合套餐式服務(wù)，由群眾一次性選擇業(yè)務(wù)辦理范圍，深入推進(jìn)“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)改革，不斷實(shí)現(xiàn)園區(qū)企業(yè)辦事全覆蓋。

　　俗話說：“內(nèi)練一口氣，外練筋骨皮”。內(nèi)外兼修為真功，高新區(qū)政務(wù)中心是戰(zhàn)斗在“放管服”改革的一線重要陣地，中心的使命就是以 “把方便留給群眾、把過程交給我們”為服務(wù)理念，軟硬實(shí)力共同發(fā)展內(nèi)外兼修，練就提升政務(wù)服務(wù)能力，打造最佳營商環(huán)境的真功夫。（完）

編輯：成欣

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