在臨近春節(jié)之際，合江縣大橋鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)網(wǎng)格員召開調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。

　　會上派出所、司法所、綜治辦就調(diào)解業(yè)務(wù)知識、調(diào)解技能和方法進行了講解，并就大橋鎮(zhèn)春節(jié)期間的人民調(diào)解工作進行安排部署。春節(jié)期間，回鄉(xiāng)人員增多，平時沒有發(fā)生的田邊土角等糾紛都會因為人員聚焦而出現(xiàn)，而調(diào)解工作是化解民間糾紛的有效途徑，也是維護春節(jié)期間社會和諧的重要手段。會議要求網(wǎng)格員要積極向村兩委作好匯報，及時開展矛盾糾紛的預(yù)防排查和調(diào)處化解工作。要對基層矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早參與、早化解，落實好糾紛調(diào)解“三三制”，發(fā)揮“楓橋經(jīng)驗”，把糾紛化解在萌芽階段。在調(diào)解糾紛中，找準問題關(guān)鍵，了解事情原因，找準矛盾核心，掌握法律法規(guī)，體現(xiàn)公平公正。只能這樣，才能及是有效的化解矛盾，既化解矛盾，又彰顯公平正義，做到以理服人。

　　會議強調(diào)大家要利用好年前時間，一是要加強排查，及早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，矛盾糾紛越早發(fā)現(xiàn)越好化解。二是注意調(diào)解參與人員選擇，要讓當(dāng)事人信任你、接受你，相信你。三是要及時掌握矛盾當(dāng)事人的真實意思，把握關(guān)鍵。四是注重掌握現(xiàn)場，不能激化矛盾，一時解決不下的，先緩和雙方對立狀態(tài)，擇機再調(diào)解。五是掌握好法律法規(guī)，運用好案例宣傳，用身邊案例引導(dǎo)當(dāng)事人。六是是加強矛盾糾紛調(diào)解后的跟蹤，掌握協(xié)議執(zhí)行情況，避免產(chǎn)生新的矛盾。

　　通過這次節(jié)前培訓(xùn)，提高了網(wǎng)格員的調(diào)解業(yè)務(wù)技能。同時強調(diào)在工作中要加強掃黑除惡專項斗爭和平安建設(shè)的宣傳工作，加強網(wǎng)格員身份的宣傳，要讓大家了解我們的職責(zé)，積極通過化解基層矛盾，讓群眾過上平安、祥和的春節(jié)。（聶平）

編輯：溫華譙

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