市民王先生雖然住在老城區(qū)，但平時(shí)他喜歡在宜賓城區(qū)南岸一家大型超市購(gòu)物，前段時(shí)間有媒體爆出不少超市存在著“價(jià)格陷阱”的情況后，每次他到超市買(mǎi)東西時(shí)都會(huì)留意商品標(biāo)價(jià)和實(shí)際付款價(jià)是否有所差別。

    近日，他便來(lái)到自己常購(gòu)物的南岸一大型超市，在食品貨架上，王先生準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一袋豆?jié){，當(dāng)他看貨架上的價(jià)格時(shí)，卻讓他感到“有點(diǎn)看不懂”：當(dāng)時(shí)貨架上的同一款豆?jié){分別擺放在貨架的第二層和第三層，但是價(jià)格卻有點(diǎn)不一樣，第二排的豆?jié){價(jià)格是11.1元，第三排靠右的豆?jié){價(jià)格是13.9元?？吹竭@種情況，王先生再次將兩排的豆?jié){進(jìn)行了比對(duì)，發(fā)現(xiàn)真的是同一款豆?jié){不同的價(jià)格，于是王先生便喊附近導(dǎo)購(gòu)員，想詢問(wèn)是什么原因，但導(dǎo)購(gòu)員并沒(méi)有搭理他。于是王先生走到導(dǎo)購(gòu)員面前，再次提出自己的疑問(wèn)，導(dǎo)購(gòu)員稱不清楚，讓王先生去問(wèn)“別個(gè)”。

    看到導(dǎo)購(gòu)員這種態(tài)度，王先生原本打算離開(kāi)，但他想到前段時(shí)間看新聞報(bào)道稱如果超市商品收銀票價(jià)格和商品貨架標(biāo)價(jià)不一樣，消費(fèi)者可以索取價(jià)差五倍賠償。于是王先生回到豆?jié){貨架，他再次去問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員是不是價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了，導(dǎo)購(gòu)員還是稱不清楚。

    王先生拿了一袋豆?jié){和口香糖來(lái)到超市收銀臺(tái)，為了能逮住商家“把柄”，王先生讓收銀員分別打收銀票，結(jié)果收銀票顯示豆?jié){價(jià)格是13.9元。隨即，王先生帶著收銀票和豆?jié){來(lái)到超市咨詢臺(tái)，并將自己所見(jiàn)告訴咨詢臺(tái)工作人員，工作人員稱前兩天該豆?jié){搞促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)豆?jié){價(jià)格進(jìn)行下調(diào)，現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也就回到以前的價(jià)格，但由于超市人手不夠，工作上疏忽，沒(méi)有將以前的價(jià)格換下。

    最后，在雙方的協(xié)商解決下，王先生選擇超市賠償他一桶三斤食用油的解決方案。

    點(diǎn)評(píng)：“先禮后兵”這一策略在王先生這里得到充分發(fā)揮。廣大消費(fèi)者在超市購(gòu)物時(shí)，一定要看好貨架上的標(biāo)簽價(jià)格，因?yàn)楝F(xiàn)在有的超市可能存在著一種商品兩種情況的價(jià)格。另外一方面，如果當(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)員能耐心地給予王先生解釋?zhuān)跸壬闹械囊苫笠簿蜁?huì)很快消除，也就不會(huì)被王先生逮住“把柄。（完）

編輯：馬慶娟

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