近日，辦事群眾將一面寫(xiě)有“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為民排憂解難”的錦旗送到龍馬潭區(qū)政務(wù)中心公安分局窗口，對(duì)窗口工作人員簡(jiǎn)玲急群眾之所急，及時(shí)為他們辦理好證件，使其順利乘坐上了飛機(jī)出差表示感謝之情。 

　　4月30日下午，因中心舉行知識(shí)技能競(jìng)賽，全體政務(wù)中心窗口人員在外面學(xué)習(xí)暫時(shí)不辦業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)辦理臨時(shí)身份證公安窗口的簡(jiǎn)玲同志因年幼的女兒得重感冒，臨時(shí)請(qǐng)了假，此時(shí)政務(wù)大廳外面急匆匆地來(lái)了兩名辦事群眾，因第二天要乘坐飛機(jī)，正式身份證又丟失了，急需要辦理臨時(shí)身份證，得知此情況后，簡(jiǎn)玲同志心中始終裝著堅(jiān)持“群眾滿意是我們最大的心愿”的服務(wù)宗旨，毅然將正在醫(yī)院輸液的女兒丟給年邁的母親照料，自己打出租車以最快的時(shí)間趕到政務(wù)大廳，為那兩名群眾辦理了臨時(shí)身份證，解決了那兩名群眾的急事，同時(shí)還陸續(xù)為其他幾名急需辦理身份證的群眾辦理了業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)玲同志的這種重集體、輕個(gè)人，重大家、輕小家的敬業(yè)精神受到了辦事群眾的好評(píng)和認(rèn)可。（完）簡(jiǎn)玲 劉莉梅

編輯：馬慶娟

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