近期

瀘州不動產登記工作人員

為群眾提供上門服務

解決了群眾的“燃眉之急”

讓不動產登記有“速度”更有“溫度”

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龍馬潭區(qū)

“非常感謝你們，特意上門來辦理業(yè)務，你們的服務太周到了”張先生及家人滿臉笑容，對工作人員說道。因腿腳不便，常年坐輪椅，無法親自前往登記服務大廳辦理房產過戶業(yè)務，這無疑給張先生帶來了難題。得知這一特殊情況后，龍馬潭區(qū)不動產登記站立即安排工作人員開展上門服務。

10月22日，工作人員在約定時間到達張先生家中，詳細介紹過戶流程和相關注意事項，并協(xié)助張先生辦理簽字確認和資料采集等，僅用半小時便辦結了全部手續(xù)。

下一步，龍馬潭區(qū)分局將持續(xù)踐行“服務下沉多走一步 群眾辦事少走一步”的工作理念，始終把方便群眾辦事作為出發(fā)點和落腳點，針對不同需求，常態(tài)化開展預約服務、上門服務、延時服務等，為企業(yè)和群眾提供更高效、優(yōu)質、便捷的服務。

合江縣

“非常感謝你們，不動產登記中心的服務實在是太好了，給我們家解決了大問題！”辦事群眾楊女士說道。原來，楊女士已與張先生簽訂買賣合同多年，但因自己常年在外務工，張先生暫居瀘州市江陽區(qū)，且年過八旬又行動不便，所以一直未辦理過戶。了解到這一特殊情況后，合江縣不動產登記中心工作人員立即按規(guī)定啟動綠色通道，開展上門服務。

中心“美荔登”黨員先鋒隊前往瀘州市某小區(qū)，在確認張先生意識清醒且自愿過戶的基礎上，仔細詢問房產位置、面積及權利人情況，經過耐心溝通，指導張先生簽字確認并按手印，短短幾分鐘便辦結了相關手續(xù)，得到了楊女士及家人的連聲稱贊。隨后，楊女士一家向合江縣不動產登記中心贈送錦旗表示感謝。

近年來，合江縣不動產登記中心致力于打通服務群眾的“最后一公里”，依托“美荔登”黨員先鋒隊，充分發(fā)揮模范帶頭作用，踐行為民服務宗旨，將登記窗口“搬”到群眾身邊，真正實現(xiàn)登記服務“零距離”，持續(xù)提升企業(yè)群眾對不動產登記的滿意度。

古藺縣

“感謝你們上門服務，為我們提供了極大便利。”李先生激動地對古藺縣不動產登記中心工作人員說。

李先生父親名下有套房屋急需買賣，但因生病住院，無法親自到窗口辦理。了解情況后，古藺縣不動產登記中心及時安排工作人員提供上門服務。工作人員到達李先生父親所在醫(yī)院，詳細核實相關人員身份信息，并指導其簽字確認，迅速完成登記流程，解決了“燃眉之急”。

下一步，古藺縣不動產登記中心將進一步提升服務意識和服務質量，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

（來源：瀘州自然資源和規(guī)劃）

編輯：肖昂

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