瀘州市納溪區(qū)社保局以省社保新系統(tǒng)上線為契機，積極思考，主動作為，強化措施，為參保群眾提供更快更好的業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)。

　　一是強化新政宣傳擴大知曉率。結(jié)合省社保新系統(tǒng)上線和社保費移交稅務(wù)征收后出現(xiàn)的新情況、新問題，推出因人施策和新舊模式相結(jié)合的宣傳方式，多渠道、多形式印發(fā)宣傳資料，采用線下面對面宣傳“四川e社?！盇PP和微信公眾號選檔繳費操作等，不斷擴大群眾對新的繳費方式和渠道的知曉率。

　　二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升經(jīng)辦水平。狠抓練兵比武活動強化業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)，提升干部職工的業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平，每周開展1次綜合業(yè)務(wù)專題學(xué)習(xí)和省社保新系統(tǒng)操作講解，實現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的理念轉(zhuǎn)變和“單一型”到“復(fù)合型”的技能操作轉(zhuǎn)變。

　　三是強化便民措施提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分利用“0證明”數(shù)據(jù)共享平臺，盡量減少業(yè)務(wù)辦件材料，解決群眾“一事多跑”問題；增設(shè)前臺和咨詢專柜經(jīng)辦人員，積極引導(dǎo)和分流群眾擁擠現(xiàn)象，減少經(jīng)辦等候時間。（納溪區(qū)社保局）  

編輯：成欣

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