為切實(shí)保障民生政策精準(zhǔn)落實(shí)，近日，瀘州市江陽(yáng)區(qū)北城街道東門(mén)口社區(qū)組織專(zhuān)職工作人員開(kāi)展“惠民服務(wù)零距離”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新申請(qǐng)中等偏下收入資格認(rèn)定的家庭進(jìn)行入戶(hù)走訪，現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)，讓惠民政策真正走進(jìn)居民家中。

　　行動(dòng)中，由東門(mén)口社區(qū)民政專(zhuān)干、網(wǎng)格員組成的服務(wù)小隊(duì)攜帶政策文件包，走訪新申請(qǐng)家庭?！袄畎⒁?，這份申請(qǐng)表需要您核對(duì)家庭成員信息，這里要簽字確認(rèn)?！痹谇斑M(jìn)中路小區(qū)，社區(qū)民政專(zhuān)干李燕耐心指導(dǎo)居民填寫(xiě)表格，同時(shí)詳細(xì)解讀住房保障、醫(yī)療補(bǔ)助等配套政策。針對(duì)部分老年人不熟悉電子操作的情況，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)使用移動(dòng)終端完成信息錄入，實(shí)現(xiàn)“一次上門(mén)，全程辦結(jié)”。

　　此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)創(chuàng)新推行“三個(gè)一”服務(wù)模式：即一次入戶(hù)完成資格初審、一次講解覆蓋全部政策、一次建檔形成跟蹤服務(wù)。社區(qū)還特別制作了包含政策圖解、辦事指南的“惠民禮包”，方便居民后續(xù)查閱。在走訪過(guò)程中，工作人員同步建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，標(biāo)注特殊困難家庭，為后續(xù)精準(zhǔn)幫扶奠定基礎(chǔ)?！罢鏇](méi)想到工作人員會(huì)親自上門(mén)辦理，連復(fù)印證件都幫我們準(zhǔn)備好了?！眲偼瓿墒掷m(xù)辦理的居民李吉芬感慨道。

　　此次惠民服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%，收集意見(jiàn)建議3條。社區(qū)黨委書(shū)記陳文江表示，將持續(xù)優(yōu)化“移動(dòng)服務(wù)站”工作機(jī)制，讓更多惠民政策從“紙面”落到“地面”，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。（黃湘雯）

編輯：李永鑫

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