為保障參保群眾權(quán)益，營造良好的便民服務(wù)氛圍，瀘州市合江縣人社局多措并舉，積極開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作，解決資格認(rèn)證“難”的問題，確保每一位退休人員能夠及時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。

　　認(rèn)證“零接觸”，實施“無感認(rèn)證”。積極引導(dǎo)群眾開展自助認(rèn)證，隨時隨地實施認(rèn)證，充分利用“掌上12333”“四川人社”APP、微信“電子社?？ā毙〕绦虻榷喾N方式，進(jìn)行“自主認(rèn)證”或“替他人認(rèn)證”。積極利用醫(yī)療就診、健康篩查、等信息共享比對，讓“數(shù)據(jù)多跑路”“群眾跑少跑路”，動態(tài)實現(xiàn)“零接觸”“無感認(rèn)證”。截至目前，通過“四川人社”自助認(rèn)證11.3萬余人次、醫(yī)療保險系統(tǒng)比對認(rèn)證13.9萬余人次、全國認(rèn)證系統(tǒng)自助認(rèn)證1418人次、其他線上認(rèn)證平臺自助認(rèn)證1.13萬余人次。

　　覆蓋“零死角”，就近“貼心認(rèn)證”。不斷推進(jìn)社保服務(wù)事項下延工作，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，將社保“就近辦”便民服務(wù)向基層村社延伸，讓群眾在家門口就能辦，積極完善縣、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級認(rèn)證網(wǎng)格體系，打造鎮(zhèn)街社保便民中心、村（社區(qū)）服務(wù)站共260個，實現(xiàn)認(rèn)證業(yè)務(wù)“就近辦”。積極推動川渝互通互辦，簡化服務(wù)程序，縮短服務(wù)時限，實行川渝領(lǐng)待資格就地認(rèn)證。截至目前，鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）線下認(rèn)證1247人次，川渝合作認(rèn)證231人次。

　　服務(wù)“零距離”、上門“暖心認(rèn)證”。積極創(chuàng)新服務(wù)方式，想群眾所想、辦群眾所需、解群眾所難，積極組織經(jīng)辦力量開展“靠前服務(wù)”行動，及時主動為行動不便、有困難的特殊群體提供上門服務(wù)，讓社保服務(wù)走出窗口、走出柜臺、走進(jìn)家門，讓服務(wù)真正深入到群眾中，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”，把政策宣傳搬到群眾家門口，保障每一位參保人員的合法權(quán)益，溫暖民心。目前已經(jīng)開展上門“暖心認(rèn)證”服務(wù)100余次。（趙全勇）

編輯：李永鑫

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