“法官，我起訴要求退還保證金的案子，被告方在河南，而且正在按疫情防控要求進行隔離，怎么辦?。俊痹骁娔吃陔娫捓锩娼辜钡貙Τ修k法官說。案件承辦法官告知鐘某：“你先不著急。特殊情況我們有特殊辦法處理，利用人民法院調(diào)解平臺就可以實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上調(diào)解，我已經(jīng)聯(lián)系了被告，你們雙方足不出戶就可以在法庭主持下進行協(xié)商了?！?/p>

　在征得雙方當事人均同意進行在線調(diào)解后，承辦法官詳細告知了雙方當事人在線調(diào)解的操作方法、在線調(diào)解的權(quán)利義務和法律后果等內(nèi)容。一切準備就緒，法官、書記員、雙方當事人準時出現(xiàn)在了人民法院調(diào)解平臺的視頻中，通過實名認證、在線證照比對核實當事人身份信息后，法官開始了案件的調(diào)解工作。為了保障在線調(diào)解工作的順利開展，法院還安排了專業(yè)技術(shù)人員全程在旁進行了技術(shù)指導。

　本案系一起欠款糾紛，原告鐘某訴稱，其分兩次向被告轉(zhuǎn)賬支付了保證金180萬元，用于貴州貞豐縣某工程的預審工作，但是截至目前該工程仍未啟動，遂起訴要求被告退還保證金并支付利息。被告對原告所述情況予以認可，但表示目前退款存在困難。

　通過法官耐心細致的調(diào)解，雙方當事人最終達成了一致的調(diào)解協(xié)議，確認了還款時間及還款方式。調(diào)解平臺同步生成調(diào)解電子筆錄，并推送給當事人在線核對確認簽字。這起標的額180萬元的糾紛，通過在線調(diào)解得到了圓滿的解決。調(diào)解過程中視頻畫面清晰，聲音傳輸清楚，并全程錄音錄像，確保了在線訴訟活動的規(guī)范有序。

　新冠肺炎疫情防控期間，納溪區(qū)法院充分利用智慧法院的建設成果，積極開展多種形式的在線開庭、在線調(diào)解，既避免了訴訟參與人聚集可能引發(fā)的疫情風險，又充分維護當事人的合法權(quán)益，回應了當事人的司法需求。（圖文/王娜 陽霞)

編輯：成欣

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