在三月一個(gè)春光明媚的下午，瀘州市江陽區(qū)華陽街道華宜社區(qū)公園里·錦廬小區(qū)里出現(xiàn)了難得的“熱鬧”。原來，1號(hào)樓住戶家中突然失火了。

　社區(qū)網(wǎng)格員陳艷發(fā)現(xiàn)情況后，第一時(shí)間撥打了火警電話，請(qǐng)求消防隊(duì)員前來支援。同時(shí)，陳艷與物業(yè)工作人員一同設(shè)立警戒帶。此時(shí)，小區(qū)內(nèi)的業(yè)主逐漸往一號(hào)樓走來，現(xiàn)場(chǎng)近100余名業(yè)主聚集在警戒帶外。有的業(yè)主出于好奇前來圍觀，甚至沒有佩戴口罩出門?？粗蛲话l(fā)的失火而匯集的人群，陳艷內(nèi)心深感不安，她知道疫情現(xiàn)正處于最吃緊的時(shí)候，這樣突然的聚集可能會(huì)給小區(qū)業(yè)主帶來健康隱患。

　動(dòng)之以情，曉之以理。陳艷向業(yè)主們說道：“樓上正在著火，火點(diǎn)要是被吹到了樓下，大家都會(huì)有安全隱患。現(xiàn)在疫情還未結(jié)束，各位嬢嬢叔叔些，你們不要在這里聚集了，都回家去嘛。”大部分業(yè)主表示疫情期間，自家都沒有亂出門，因?yàn)槁牭叫^(qū)里有消防車鳴笛的聲音，擔(dān)心小區(qū)里出事情，這才出來看的。陳艷告訴業(yè)主們：“消防員正在處理火災(zāi)了，一會(huì)就能解決好的，大家放寬心。快回去吧?！痹陉惼G的不斷勸阻下，業(yè)主們漸漸往自家走。

　逐個(gè)突擊，勸退業(yè)主。針對(duì)沒有佩戴口罩就出門的業(yè)主，陳艷向此類業(yè)主再次開展疫情防控宣傳工作。業(yè)主表示：“在家里時(shí)間久了，一時(shí)出來就忘記了佩戴口罩。我看到現(xiàn)場(chǎng)有你們?cè)?，我就放心了。你都勸了好多人了，我們不給你添麻煩了，馬上就回家去。”

　及時(shí)慰問，協(xié)調(diào)處理?？粗巳褐饾u散去，沒有業(yè)主在一號(hào)樓樓下聚集了，陳艷又連忙趕到業(yè)主陳某家中，陳某正在門口等待著火勢(shì)的退去。陳艷對(duì)他說：“陳叔叔，我已經(jīng)喊保潔阿姨過來了，一會(huì)我們一起打掃?！标惸痴f：“謝謝你，感謝你幫忙給我報(bào)火警，還給我解決火災(zāi)衛(wèi)生問題。小區(qū)里有你在，真好！”

　在火災(zāi)來臨時(shí)，我們的網(wǎng)格員沖到第一線，維護(hù)了業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)權(quán)，保障了轄區(qū)的和諧安定。（陳艷　魏明燕）

編輯：成欣

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