瀘州市龍馬潭區(qū)堅持“民生為本，服務(wù)至上”工作理念，深入探索社保服務(wù)新思路、新模式、新渠道。

　一是實現(xiàn)個人社保“隨時辦”。通過“智慧瀘州社?！笔謾CAPP和自主服務(wù)終端，參保人員可24小時辦理社保業(yè)務(wù)，快捷打印養(yǎng)老保險參保憑證。

　二是實現(xiàn)企業(yè)社?！熬W(wǎng)上辦”。全區(qū)2200余戶企業(yè)開通了“瀘州市社會保險統(tǒng)一征收信息管理平臺”，在線辦理養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險參保登記，人員增減、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、零星收款打單、參保證明等各類社保業(yè)務(wù)。

　三是實現(xiàn)群眾辦事“少跑路”。通過業(yè)務(wù)下延、流程再造、承諾制，讓群眾能夠用最少的流程、最簡單的材料、在家門口即可辦理社保業(yè)務(wù)。

　四是實現(xiàn)大廳辦事“一窗辦”。全面實行綜合柜員制，將業(yè)務(wù)窗口調(diào)整為綜合窗口，辦事群眾可在任意一個窗口辦理，實現(xiàn)“一窗通辦”，享受“一站式”服務(wù)。（龍馬潭區(qū)社保局）   

編輯：成欣

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