頭兩天，聽說從業(yè)資格證換證的人特別多，出證太慢，“今天我想去碰碰運(yùn)氣，看能不能辦，可沒有想到一去一次就換證成功?！奔易o州市江陽區(qū)大慈路的汪先生如是說。

　日前，瀘州市運(yùn)管局針對(duì)運(yùn)政政務(wù)窗口從業(yè)資格證換證工作人多、出證慢等問題，緊急從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，下沉一線與大家一起，攻難關(guān)、解難題、作解釋、疏情緒，盡最大努力解決問題，讓道路運(yùn)輸從業(yè)人員換證“最多跑一次”，兌現(xiàn)向廣大道路運(yùn)輸從業(yè)人員作出的莊嚴(yán)承諾。

　2020年5月15日，瀘州市運(yùn)管局接到政務(wù)窗口工作人員電話反映：由于疫情影響，這兩天辦證的人特別多，但政務(wù)一體化服務(wù)二期平臺(tái)系統(tǒng)不完善，出證差錯(cuò)頻繁，每天最多制證20個(gè)，而導(dǎo)致每天滯留在政務(wù)窗口急需換證的人員約200余人。對(duì)此，瀘州市運(yùn)管局立即召開業(yè)務(wù)處置緊急會(huì)議，分析原因、查找不足、增添措施。同時(shí)決定抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，增派到瀘州市政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)管窗口協(xié)助開展換證工作。經(jīng)過大家的共同努力和艱辛工作，目前政務(wù)一體化服務(wù)二期平臺(tái)道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證辦理工作日趨完善，制作了駕駛員從業(yè)資格證辦理個(gè)人注冊(cè)申報(bào)操作流程圖放在窗口醒目位置，為駕駛員自行網(wǎng)上申報(bào)提供了便利，工作效率從最初每天制證20個(gè)增加到150個(gè)，有效縮短了從業(yè)人員等候辦證的時(shí)間。

　　瀘州市運(yùn)管局表示，運(yùn)政業(yè)務(wù)及從業(yè)資格證的換證服務(wù)“最多跑一次”是我們服務(wù)工作的目標(biāo)，是衡量我們工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中，我們將為道路運(yùn)輸從業(yè)人員提供更精準(zhǔn)、更便捷、更溫馨的服務(wù)，促進(jìn)道路運(yùn)輸和從業(yè)人員高質(zhì)量發(fā)展。

　?。▉碓矗簽o州運(yùn)管）

編輯：成欣

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