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宜賓發(fā)布今年1號消費警示

城事川南在線  發(fā)布時間:2021-03-13

在3月12日召開的宜賓市2021年“3.15”新聞通報會上,宜賓市保護消費者權(quán)益委員會發(fā)布了今年1號消費警示:《辦理健身行業(yè)預(yù)付式消費需謹(jǐn)慎》。

宜賓發(fā)布今年1號消費警示(圖1)

當(dāng)前,隨著人們生活水平的提高,健身消費成為很多人生活中的一部分。針對自2020年4月以來,市內(nèi)“驚奇健身房” 以超低價預(yù)付款消費形式吸收大量會員,在開業(yè)運營過程中,無法正常履約,而引發(fā)數(shù)十起消費糾紛的投訴,宜賓市保護消費者權(quán)益委員會特發(fā)布上述消費警示。

針對預(yù)付式消費存在的風(fēng)險,宜賓市消委會提醒廣大消費者注意以下四點:

一、選擇使用預(yù)付卡消費前,需先了解發(fā)卡人經(jīng)營狀況,市場信譽度,預(yù)付卡是否在商務(wù)部門備案。如果是數(shù)額較大或者使用周期較長,建議與發(fā)卡人簽訂書面協(xié)議。

二、謹(jǐn)防低價健身套餐陷阱,避免沖動消費。商家健身套餐種類繁多,對期限較長的或明顯低于同行其他預(yù)付卡要保持高度警惕。應(yīng)盡量縮短預(yù)付卡使用周期,對遠低于正常市場價格的優(yōu)惠要認(rèn)真分析、理性消費。

三、謹(jǐn)慎簽訂合同。不要輕信商家的口頭承諾,最好簽訂書面合同,看清合同條款、雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,遇到約定不清或不公平、不合理條款時應(yīng)及時提出質(zhì)疑,不要輕率簽字及付款。

四、保存證據(jù),積極維權(quán)。消費者在辦理預(yù)付式消費卡后,要索取票據(jù)、保管好合同、宣傳單、發(fā)票收據(jù)等證據(jù)。與商家發(fā)生爭議時,對于因受疫情等影響,商家不能履行經(jīng)營義務(wù)的,消費者要合理、合法表達訴求,積極協(xié)商延期、換址、退款等事宜;對于關(guān)門停業(yè)的,消費者應(yīng)及時向有關(guān)行政部門反映;對于涉及金額較大,商家卷款“跑路”情況比較明顯的,應(yīng)及時向公安機關(guān)報案。

宜賓市消委會表示,消費者因“預(yù)付卡”發(fā)生消費權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求當(dāng)?shù)叵M者權(quán)益保護委員會調(diào)解;

(三)撥打12315、12345熱線投訴舉報;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

廣大消費者

要充分運用法律賦予的

權(quán)利依法維權(quán)

(來源:宜賓廣播電視臺)

編輯:邱果


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