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?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?

城事川南在線  發(fā)布時間:2020-03-16

有人說

餐飲是一座城市的人間煙火

一到飯點,大大小小的餐廳散發(fā)出來的香氣

隔著玻璃櫥窗從湯鍋里冒出來的蒸汽

以及各條美食街逐漸聚攏的人氣

讓城市頓時“活”了起來

對于以美食揚名、被譽為

“中國鹽幫菜之鄉(xiāng)”的千年鹽都來說

餐飲業(yè)的復蘇更是舉足輕重

?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?(圖1)

資料圖片

3月9日,自貢市應對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導小組辦公室發(fā)布第16號通告——“餐飲行業(yè)可有序恢復堂食”后,記者采訪了本地多名餐飲企業(yè)經(jīng)營者,他們講述了疫情影響下各自帶領(lǐng)企業(yè)自救和尋求突破的故事。

?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?(圖2)

圖:打好包的火鍋底料

線上發(fā)力的火鍋店

“餐飲行業(yè)可有序恢復堂食”通告發(fā)出的第二天,3月10日下午6時許,匯東路東段“美食一條街”仍然沒有恢復到以往“飯點”時的熱鬧。盡管相當一部分餐館門口張貼“正常營業(yè),本店已消毒”的醒目標示,但進店消費的顧客寥寥無幾;一部分餐館門口仍貼著一個多月前由市場監(jiān)管部門發(fā)布的“餐飲服務單位暫停營業(yè)”倡議書,其中幾家在門上貼有“轉(zhuǎn)讓”或“出租”的字樣。

相比之下,靠近東興寺大橋一側(cè)的“老周火鍋”情況要好許多,服務臺旁邊碼放著打好包的火鍋底料,等平臺下單或到店顧客自取,桌子上還有幾份發(fā)往外地、包裝精美的火鍋底料(內(nèi)含底料、紅油和調(diào)料包),等著快遞員前來收貨,此外,還有三三兩兩前來用餐的顧客。

?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?(圖3)

圖據(jù)網(wǎng)絡

“很多人都說,疫情過后最想吃的就是火鍋?!崩现芑疱伣?jīng)營者周磊稱,第16號通告發(fā)出的當天晚上,店里就接待了四桌客人,但距疫情發(fā)生前,兩家老周火鍋店(另一家華商店)每天上百桌的生意還是有差距。周磊認為,這個周末有可能迎來第一個消費小高峰,之后會逐漸恢復。據(jù)悉,接到通告后,周磊足足炒了兩百多斤底料,接受記者采訪的當天上午,他又忙著收貨、帶領(lǐng)員工對店內(nèi)進行清掃消毒。

周磊出生于1986年,在餐飲行業(yè)算是年輕人;另一方面,他16歲進后廚,從業(yè)18年又算是行家里手。據(jù)了解,其2005年創(chuàng)辦“丁香玉兔”時就推出了外賣業(yè)務,2016年老周火鍋開業(yè)之初就開始和線上平臺合作。周磊稱,很多人覺得和堂食相比,外賣所占比例不大,“嫌麻煩”不愿意做,但他卻從中看到了商機,一是和其他餐飲形式相比,火鍋打包的是生食回家自行涮燙,口味不會發(fā)生大的變化,特別適合外賣,其次,很多顧客家里有老人不方便外出,又或者追求家庭氛圍,故市場上一直都有火鍋外賣的需求。

?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?(圖4)

圖據(jù)網(wǎng)絡

據(jù)了解,在“餐飲行業(yè)有序恢復堂食”之前,老周火鍋每天的外賣量(平臺點餐加上顧客到店自?。┰谒氖葑笥?,此外平均下來每天還有十多份包裝好的火鍋底料銷往全國各地,加上其中一家店屬自持物業(yè),另一家店的房東對租金進行了一定程度的減免,因此,受疫情的影響并不大。“要說損失肯定有,年前進的上百件啤酒就一直堆到了現(xiàn)在?!睋?jù)周磊介紹,有的同行沒有撐下來,選擇了關(guān)門歇業(yè),行業(yè)有可能將面臨一次重新洗牌。

“整體來說,不見得是壞事?!敝芾诮忉專鼛啄瓯镜鼗疱伒陻?shù)量持續(xù)增多,達到了上百家,市場處于飽和狀態(tài),其中“真正賺錢的并不多”。他為企業(yè)定下的發(fā)展方向是堂食和外賣并重,并計劃在合適地段開一家“更大”的火鍋店。

?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?(圖5)

圖:燒烤店生意不錯

逆市飄紅的燒烤店

有人統(tǒng)計,受疫情影響,全國超過95%的餐飲企業(yè)出現(xiàn)了虧損,而本地一家經(jīng)營夜宵為主的燒烤店“鹽幫燒貨”卻屬于另外5%。它的傳奇之處在于,經(jīng)營者不但保證了在家員工的底薪、在崗員工“雙薪”之外,還將期間賺到的近兩萬元全部用于購買口罩、酒精等物資,無償捐給防疫一線。

和周磊一樣,鹽幫燒貨經(jīng)營者鄭磊同樣出生于1986年,但他屬半路出家——五年前還是一名鐵路局職工,2015年和幾個朋友一起在南湖盤下了一間只有五張桌子的店鋪,到目前為止分布在省內(nèi)外的加盟店已經(jīng)超過了十家。

?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?(圖6)

資料圖片

鄭磊習慣從商業(yè)而不是傳統(tǒng)餐飲從業(yè)者角度思考問題,2016年第二家綠盛店開張之后出現(xiàn)了連續(xù)虧損,他當即決定兩家店區(qū)別經(jīng)營,南湖店主打線下、綠盛店主打線上,很快扭虧為盈。據(jù)平臺統(tǒng)計,該店晚上12點過后的銷量一度占到了整體的八成。

據(jù)了解,在“餐飲行業(yè)有序恢復堂食”之前,鹽幫燒貨在平臺的銷量平均下來每天都超過了萬元,此外,到店自取銷量每天也在1500至2000元之間。結(jié)果,一個多月下來不但保證了在家員工的底薪、在崗員工“雙薪”之外,還賺了將近兩萬元錢。

?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?(圖7)

資料圖片

“算上房租肯定還是虧?!编嵗谠诮邮苡浾卟稍L時稱,有所結(jié)余是因為多年來和房東的良好合作關(guān)系以及相互之間的溝通,對方不但免了1到2個月租金,其中一位還主動降低了全年租金。同時,鄭磊也沒把這筆錢揣自己兜里,他找人購買了500個KN95口罩和500瓶酒精,送到了防疫一線。

此外,鄭磊還做了另一件事,一次性購買了100臺家用無煙燒烤爐,并多次實驗如何在使用過程中最大限度減少油煙?!拔覝蕚浒堰@批燒烤爐免費送出去?!编嵗诜Q,自己從疫情期間店員應顧客要求“推爐子”上門服務受到啟發(fā),準備做改變?nèi)藗冿嬍沉晳T的一件大事,他覺得現(xiàn)在是切入的最好時機。

“以前有顧客反映打包回去的燒烤,不如店里面好吃?!编嵗诒硎?,燒烤進入家庭的時機到了,今后燒烤店就成了中央廚房,提供各種腌制好的半成品,顧客在家只需要按照操作程序(包括幾分鐘刷蘸料等)就能吃到和店里幾乎一模一樣的食物,并且在保證食品安全的基礎上,因大批量采購等原因,價格上也會相當親民。

?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?(圖8)

資料圖片

產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的鹽幫菜

“我給他們(廚師)安排了任務,在家里也不要閑著,一人想兩三道新菜。”3月初,我市老牌餐飲企業(yè)蜀江春·龍湖印象酒店負責人何偉接受記者采訪時表示,對于大中型中餐館來說,受自身菜品影響,以及顧客平臺點餐按銷量和好評習慣,一時間在線上無法產(chǎn)生實際效果,大中型中餐館關(guān)鍵還在于恢復堂食。

據(jù)了解,該店2月底之前僅退訂就超過了600桌,何偉初步估算損失達上百萬元,其中包括事先準備的食材、房租以及員工工資等。3月9日下午,第16號通告發(fā)出后,記者撥通了何偉的電話,對方難掩興奮之情,表示正通知員工回來上班,但同時他判斷消費者還有一個心理修復期,經(jīng)營狀況很難在短期內(nèi)恢復到疫情前水平。

?疫情影響下的寒冬!自貢餐飲業(yè)如何自救?(圖9)

資料圖片

“但我們要有信心,把公筷公勺準備好,把店內(nèi)的衛(wèi)生做好,把菜品準備好?!背錾?977年、從業(yè)22年的何偉還有另外一個身份——自貢市鹽幫美食產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長,采訪中他表示,還要協(xié)助成員單位做好復產(chǎn)之前的消殺工作,對前來就餐的客人提供消毒和測溫措施;落實好員工的防護措施、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,借本次疫情養(yǎng)成更好的衛(wèi)生操作習慣,從而提升鹽幫菜從業(yè)人員整體形象。

此外,何偉還談到了業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的“禁止食用(含養(yǎng)殖)野生動物”。何偉稱,從菜單當中剔除更有利于對傳統(tǒng)鹽幫菜的研究和發(fā)展,協(xié)會牽頭下一步將推出全牛宴和全兔宴等。據(jù)悉,協(xié)會成員不但包括我市大中型餐飲企業(yè),還包括種養(yǎng)殖以及食品加工等龍頭企業(yè),實現(xiàn)了一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。何偉表示,除了保障食材供應,抱團發(fā)展更增強了成員抵御外來風險的能力。

俗話說“吃在四川,味在自貢”,2018年,在城市味蕾榜網(wǎng)絡投票中,鹽幫菜排名高居第一。2019年2月28日,中國飯店協(xié)會在自貢舉行了“中國鹽幫菜之鄉(xiāng)”授牌儀式,授予自貢市“中國鹽幫菜之鄉(xiāng)”稱號。2020年1月3日,中國鹽幫菜美食節(jié)暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇在我市舉行,包括國家特一級烹調(diào)師、餐飲業(yè)國家級評委、川菜烹飪大師等數(shù)十位“美食大咖”,以及楊文、魏明倫、彭子渝等專家匯聚一堂,為自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展建言獻策,共謀鹽幫菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展,旨在擦亮“中國鹽幫菜之鄉(xiāng)”國字招牌,提升鹽幫菜品牌影響力。

(來源:自貢網(wǎng))

編輯:溫華譙


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