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納溪:旅游巡回法庭“一站式”解紛維權

圖說川南在線  發(fā)布時間:2020-07-21

  近日,瀘州市納溪區(qū)人民法院旅游巡回法庭公開開庭審理一起涉旅游糾紛案件,邀請納溪區(qū)文旅局工作人員、大渡口鎮(zhèn)部分人大代表、人民調解員等30余人參加旁聽。

納溪:旅游巡回法庭“一站式”解紛維權(圖1)

納溪:旅游巡回法庭“一站式”解紛維權(圖2)

納溪:旅游巡回法庭“一站式”解紛維權(圖3)

  開庭前,納溪區(qū)法院通過組織雙方當事人前往該景區(qū)進行實地查勘,聯(lián)合納溪區(qū)文旅局、景區(qū)管委會等相關職能部門對景區(qū)的日常經營管理模式進行調查分析、參與案件協(xié)調處理,最終該案得以成功調解,既維護了游客的合法權益,也保證了景區(qū)的正常、良性經營。

納溪:旅游巡回法庭“一站式”解紛維權(圖4)

納溪:旅游巡回法庭“一站式”解紛維權(圖5)

納溪:旅游巡回法庭“一站式”解紛維權(圖6)

    2019年10月,納溪區(qū)法院掛牌成立旅游巡回法庭,依托“一站式”多元解紛機制,積極與文旅部門、景區(qū)管委會等銜接聯(lián)動,為當事人和社會公眾提供訴訟引導、訴前調解、司法確認、立案登記、材料收轉、查詢咨詢、判后釋明、司法救助、法制宣傳等便捷、規(guī)范的訴訟服務,集中審理轄區(qū)旅游糾紛17件,成功調解率達100%,有效促進涉旅游糾紛及時實質化解。(宋高琴)

編輯:成欣


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