通   知

　　廣大市民朋友：

　　為響應國家相關政策，提高預約診療率，改善患者就醫(yī)體驗。西南醫(yī)科大學附屬中醫(yī)醫(yī)院將于2025年3月10日起全面實施預約診療服務（號源100%開放）。所有科室、醫(yī)生號源均提前7天，于每日早上07:00通過預約系統(tǒng)發(fā)放，確保號源分配公平、透明。

　　注：就診當天，若患者指定專家預約號源還有剩余，收費窗口可以為其掛號；若指定專家已無號源，則需掛其他專家就診。

　　請相互轉(zhuǎn)告。

西南醫(yī)科大學附屬中醫(yī)醫(yī)院門診部

2025年2月24日

我是解答小能手

　　提問：什么是門診號源全預約？

　　回答：即所有號源提前七天開放預約，不再預留當日收費窗口號源。實行號源全預約后，您可以根據(jù)號源情況及自己的時間計劃進行預約，只要按預約時間提前到醫(yī)院簽到確認，就可進入醫(yī)生候診隊列，等候醫(yī)生呼叫就診。

　　注意：所有號源可提前7天進行預約。也就是，如果您是計劃下周一就診，在本周一的早上07:00就可以開始預約了。

　　提問：可以通過哪些方式預約？

　　回答：1.線上預約：提前掃描并關注醫(yī)院微信、支付寶小程序，每日早上7:00開始，按照步驟進行預約，支付成功后于預約時段到相應樓層分診臺簽到即可。

　　2.現(xiàn)場預約：城北門診一樓大廳一站式服務中心（服務時間07:30-12:00,13:00-17:00）

　　3.電話預約：0830-6665666（服務時間：8:00-17:00）預約成功后，就診當日憑身份證或戶口簿在收費窗口取號。

　　特別提醒：

　　1.所有掛號方式的號源同屬一個號池；

　　2.預約成功后若因故不能前來就診，請?zhí)崆耙惶彀丛A約路徑取消預約。

　　提問：沒有提前預約，但已經(jīng)來到醫(yī)院，還能看上病嗎？

　　回答：可以。

　　就診當天，如果患者指定專家預約號源還有剩余，收費窗口可以為其進行掛號；如果指定專家已無號源，則需掛其他專家就診。

　　提問：我不會網(wǎng)絡掛號預約怎么辦？

　　回答：可通過電話人工預約掛號或現(xiàn)場預約方式辦理。老年朋友也可通過親友關注醫(yī)院微信公眾號并綁定其個人信息后預約掛號。

除了預約診療服務（100%號源預約），這些你要知道

　　一、3天免費復診，一次掛號三日內(nèi)復診免費

　　患者因同一疾病同一病程，在同一院區(qū)同一科室，一次門診掛號（不包括急診）就診后，三日內(nèi)（含就醫(yī)當日）攜第一日掛號憑證及檢驗檢查報告到相應院區(qū)、相應科室分診臺報到登記即可復診，不再重復掛號。

　　1.“一次掛號三日內(nèi)復診免費”只針對首診醫(yī)師開具檢驗、檢查當天（當診）未能取得結(jié)果，患者在三日內(nèi)（含就醫(yī)當日）取得結(jié)果后返回同科室復診。

　　2.復診不能指定醫(yī)師。

　　3.由于合并其他疾病需要到不同院區(qū)或者不同科室就診的，或者初診醫(yī)師已確定治療方案，在疾病治療過程中出現(xiàn)病情變化需要再次就診的，請重新掛號。

　　4.由于患者自身原因未到院就診的，原掛號過時作廢，仍需要就診的，請重新掛號。 

　　二、掛一個號，多學科專家聯(lián)合看診

　　西南醫(yī)科大學附屬中醫(yī)醫(yī)院開設有中西醫(yī)結(jié)合多學科聯(lián)合（MDT）門診，多學科專家聯(lián)合坐診，為你量身定制診療方案。

　　目前，醫(yī)院已開通中西醫(yī)結(jié)合少兒婦科、肺結(jié)節(jié)、乳腺甲狀腺、婦科腫瘤、胸部腫瘤、糖尿病足、眩暈、原發(fā)性肝癌、泌尿腫瘤多學科聯(lián)合(MDT)門診。掛號時選擇相應門診即可掛號。如中西醫(yī)結(jié)合少兒婦科多學科聯(lián)合(MDT)門診。

　　此外，西南醫(yī)科大學附屬中醫(yī)醫(yī)院還有中藥同城免費快遞、病案郵寄、免費辦理新生兒戶口、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等舉措從改善優(yōu)質(zhì)診療體驗、人文關愛體驗、舒適環(huán)境體驗、特殊群體就醫(yī)體驗、智慧就醫(yī)體驗等五方面入手，努力實現(xiàn)診療水平、行業(yè)形象、院容院貌、服務品質(zhì)、就診效率五個提升。

（信息來源：西南醫(yī)科大學附屬中醫(yī)醫(yī)院）

編輯：李永鑫

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