無(wú)論是履行代表職責(zé)，還是助推物業(yè)行業(yè)發(fā)展，她始終以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)盡心盡職辦好每一件實(shí)事，她時(shí)刻牢記作為一名人大代表的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)，傾心為企服務(wù)，傾情為民發(fā)聲，她就是瀘州市江陽(yáng)區(qū)第十屆人大代表、瀘州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)嚴(yán)維紅。

6個(gè)月走訪92家企業(yè)，在交流中匯集民情民意

　　“業(yè)主普遍認(rèn)為物業(yè)只干三件事，掃地、站崗和收錢”。嚴(yán)維紅用一句話生動(dòng)描述出業(yè)主對(duì)物業(yè)行業(yè)的深深誤解，這讓物業(yè)人感同身受。作為瀘州市物業(yè)協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng)，嚴(yán)維紅為了深入了解全市物業(yè)企業(yè)發(fā)展情況，增進(jìn)企業(yè)溝通交流，她用時(shí)6個(gè)月走訪92家物業(yè)企業(yè)，在交流探討物業(yè)行業(yè)的行業(yè)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也把物業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)送進(jìn)企業(yè)。

　　通過(guò)走訪，她收集到行業(yè)上下游第三方服務(wù)企業(yè)信息300余條，梳理出企業(yè)面臨的物業(yè)費(fèi)質(zhì)價(jià)不符、業(yè)委會(huì)亂象、維修基金使用難、充電樁加設(shè)程序不規(guī)范、電力設(shè)施維保責(zé)任不明確、小區(qū)內(nèi)違建現(xiàn)象等普遍困境和問(wèn)題32個(gè)，為更好地服務(wù)企業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3年沉淀1份建議，在建言獻(xiàn)策中反映群眾意愿

　　2021年，嚴(yán)維紅當(dāng)選為江陽(yáng)區(qū)第十屆人民代表大會(huì)代表。人民代表為人民，帶著這份沉甸甸的責(zé)任與使命，她利用3年來(lái)在物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)深入開(kāi)展調(diào)查研究，走進(jìn)企業(yè)，走到物業(yè)人身邊，去切實(shí)了解企業(yè)發(fā)展的困難，去感受物業(yè)人生存的現(xiàn)狀。

　　在江陽(yáng)區(qū)第十次人民代表大會(huì)召開(kāi)期間，她提交了一份《關(guān)于加強(qiáng)保障物業(yè)服務(wù)行業(yè)的建議》，建議中她認(rèn)真梳理物業(yè)行業(yè)的生存困境，詳細(xì)分析物業(yè)行業(yè)含消防維保、電梯維保、建渣清運(yùn)、人工成本等17項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本近10年漲幅數(shù)據(jù)對(duì)比情況，將物業(yè)行業(yè)“責(zé)任重、誤解深、宣傳少、利潤(rùn)低”等現(xiàn)狀如實(shí)呈現(xiàn)，提出了加快出臺(tái)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)價(jià)、加大物業(yè)服務(wù)行業(yè)宣傳保障，推動(dòng)物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等建議意見(jiàn)，受到了廣泛關(guān)注。

10年情結(jié)1份初心，在砥礪深耕中展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

　　十年前，嚴(yán)維紅從一個(gè)偶然的契機(jī)中進(jìn)入物業(yè)行業(yè)。彼時(shí)一份物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職務(wù)，讓她對(duì)物業(yè)服務(wù)有了深刻的理解，也從此與這個(gè)行業(yè)結(jié)下了不解之緣。在這個(gè)行業(yè)的十余年里，她與同行們一起經(jīng)受了疫情防控、抗洪救災(zāi)、創(chuàng)文鞏文、垃圾分類等重重考驗(yàn)，在基層治理、服務(wù)民生中的默默付出和貢獻(xiàn)。

　　“物業(yè)服務(wù)是典型的利薄責(zé)重的行業(yè)，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往離不開(kāi)高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，努力推動(dòng)這個(gè)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，是我們的職責(zé)和使命”。抱著對(duì)物業(yè)行業(yè)的熱愛(ài)，帶著為民發(fā)聲、為企服務(wù)的初心，擔(dān)著人大代表的使命，嚴(yán)維紅就這樣在扎根物業(yè)行業(yè)、服務(wù)物業(yè)企業(yè)中堅(jiān)定前行。（何昭青）

編輯：馬驍

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