為響應(yīng)國家相關(guān)政策，提高預(yù)約診療率，改善患者就醫(yī)體驗，西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院將于今日（2025年3月10日）起全面實施分時段預(yù)約診療服務(wù)，請您提前預(yù)約掛號。

　　注：就診當(dāng)天，若患者指定專家預(yù)約號源還有剩余，收費窗口可以為其掛號；若指定專家已無號源，則需掛其他專家就診。請相互轉(zhuǎn)告。

　　門診所有號源均提前7天開放預(yù)約，放號時間為每日07:00-23:59，特殊情況以實際為準(zhǔn)。

　　掛號（付費）成功后無需取號，請持掛號憑證按照所掛號源的就診時段和就診地點提前20分鐘到相應(yīng)診區(qū)報到候診。

　　特別提示：是根據(jù)預(yù)約掛號序號從小到大依次就診（不是先到先看），遲到或早到均可能增加您的等候時間，請您按時報到。

　　掛號成功后若不就診，可在就診前一天23:00前取消預(yù)約，就診當(dāng)日及以后不退不換。當(dāng)日掛號無法原渠道退費，必須在該醫(yī)生當(dāng)班結(jié)束前憑掛號信息到醫(yī)院收費窗口現(xiàn)場辦理。逾時無法退費。

　　病友完成檢查后，三日內(nèi)（含就診當(dāng)日）攜檢查、檢驗結(jié)果到首診時所在院區(qū)、科室分診臺簽到登記即可復(fù)診。

　　注：只針對首診醫(yī)師開具檢查、檢驗當(dāng)天（當(dāng)診）未能取得結(jié)果，病友在三日內(nèi)（含就診當(dāng)日）取得結(jié)果后返回同院區(qū)、同科室復(fù)診；復(fù)診不支持病友指定醫(yī)師。

　　二、西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院實行實名制就診，嚴(yán)禁借用或盜用他人電子健康卡（碼）掛號及診療，請您在就診（檢查）過程中主動配合醫(yī)務(wù)人員查驗有效身份證件。

　　三、瀘州市醫(yī)?？删€上選擇醫(yī)保支付。使用醫(yī)保后如需退費，請及時到收費窗口辦理，次月5日國家醫(yī)保平臺清算后無法辦理。

　　四、掛號科室、醫(yī)生限定：同一位患者同一天最多可以掛三個科室醫(yī)生號、同一個醫(yī)生一天只能掛一個號。本服務(wù)旨在為廣大患者提供便捷的掛號方式，不承諾所有患者都能掛到所有號源。

　　五、如遇對應(yīng)科室醫(yī)生臨時停改診，在未就診的情況下，預(yù)約平臺會自動幫您退號退款。

　　溫馨提示：

　　沒有提前預(yù)約，但已經(jīng)來到醫(yī)院，還能看上病嗎？

　　可以。就診當(dāng)天，如果患者指定專家預(yù)約號源還有剩余，收費窗口可以為其進(jìn)行掛號；如果指定專家已無號源，則需掛其他專家就診。

　　我不會網(wǎng)絡(luò)掛號預(yù)約怎么辦？

　　可通過電話人工預(yù)約掛號或現(xiàn)場預(yù)約方式辦理。老年朋友也可通過親友關(guān)注醫(yī)院微信公眾號并綁定其個人信息后預(yù)約掛號。

　　電話預(yù)約：請于08:00-17:00撥打0830-6665666，預(yù)約成功后，就診當(dāng)日憑身份證或戶口簿在收費窗口取號。

　　現(xiàn)場預(yù)約：請于07:30-12:00,13:00-17:00到城北門診一樓大廳一站式服務(wù)中心預(yù)約。

　　此外，西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院還有中藥同城免費快遞、病案郵寄、免費辦理新生兒戶口、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等舉措從改善優(yōu)質(zhì)診療體驗、人文關(guān)愛體驗、舒適環(huán)境體驗、特殊群體就醫(yī)體驗、智慧就醫(yī)體驗等五方面入手，努力實現(xiàn)診療水平、行業(yè)形象、院容院貌、服務(wù)品質(zhì)、就診效率五個提升。

（來源：西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院）

編輯：李永鑫

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