為響應(yīng)國(guó)家相關(guān)政策，提高預(yù)約診療率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院將于今日（2025年3月10日）起全面實(shí)施分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)，請(qǐng)您提前預(yù)約掛號(hào)。

　　注：就診當(dāng)天，若患者指定專(zhuān)家預(yù)約號(hào)源還有剩余，收費(fèi)窗口可以為其掛號(hào)；若指定專(zhuān)家已無(wú)號(hào)源，則需掛其他專(zhuān)家就診。請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告。

　　門(mén)診所有號(hào)源均提前7天開(kāi)放預(yù)約，放號(hào)時(shí)間為每日07:00-23:59，特殊情況以實(shí)際為準(zhǔn)。

　　掛號(hào)（付費(fèi)）成功后無(wú)需取號(hào)，請(qǐng)持掛號(hào)憑證按照所掛號(hào)源的就診時(shí)段和就診地點(diǎn)提前20分鐘到相應(yīng)診區(qū)報(bào)到候診。

　　特別提示：是根據(jù)預(yù)約掛號(hào)序號(hào)從小到大依次就診（不是先到先看），遲到或早到均可能增加您的等候時(shí)間，請(qǐng)您按時(shí)報(bào)到。

　　掛號(hào)成功后若不就診，可在就診前一天23:00前取消預(yù)約，就診當(dāng)日及以后不退不換。當(dāng)日掛號(hào)無(wú)法原渠道退費(fèi)，必須在該醫(yī)生當(dāng)班結(jié)束前憑掛號(hào)信息到醫(yī)院收費(fèi)窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。逾時(shí)無(wú)法退費(fèi)。

　　病友完成檢查后，三日內(nèi)（含就診當(dāng)日）攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果到首診時(shí)所在院區(qū)、科室分診臺(tái)簽到登記即可復(fù)診。

　　注：只針對(duì)首診醫(yī)師開(kāi)具檢查、檢驗(yàn)當(dāng)天（當(dāng)診）未能取得結(jié)果，病友在三日內(nèi)（含就診當(dāng)日）取得結(jié)果后返回同院區(qū)、同科室復(fù)診；復(fù)診不支持病友指定醫(yī)師。

　　二、西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制就診，嚴(yán)禁借用或盜用他人電子健康卡（碼）掛號(hào)及診療，請(qǐng)您在就診（檢查）過(guò)程中主動(dòng)配合醫(yī)務(wù)人員查驗(yàn)有效身份證件。

　　三、瀘州市醫(yī)保可線上選擇醫(yī)保支付。使用醫(yī)保后如需退費(fèi)，請(qǐng)及時(shí)到收費(fèi)窗口辦理，次月5日國(guó)家醫(yī)保平臺(tái)清算后無(wú)法辦理。

　　四、掛號(hào)科室、醫(yī)生限定：同一位患者同一天最多可以掛三個(gè)科室醫(yī)生號(hào)、同一個(gè)醫(yī)生一天只能掛一個(gè)號(hào)。本服務(wù)旨在為廣大患者提供便捷的掛號(hào)方式，不承諾所有患者都能掛到所有號(hào)源。

　　五、如遇對(duì)應(yīng)科室醫(yī)生臨時(shí)停改診，在未就診的情況下，預(yù)約平臺(tái)會(huì)自動(dòng)幫您退號(hào)退款。

　　溫馨提示：

　　沒(méi)有提前預(yù)約，但已經(jīng)來(lái)到醫(yī)院，還能看上病嗎？

　　可以。就診當(dāng)天，如果患者指定專(zhuān)家預(yù)約號(hào)源還有剩余，收費(fèi)窗口可以為其進(jìn)行掛號(hào)；如果指定專(zhuān)家已無(wú)號(hào)源，則需掛其他專(zhuān)家就診。

　　我不會(huì)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)預(yù)約怎么辦？

　　可通過(guò)電話人工預(yù)約掛號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約方式辦理。老年朋友也可通過(guò)親友關(guān)注醫(yī)院微信公眾號(hào)并綁定其個(gè)人信息后預(yù)約掛號(hào)。

　　電話預(yù)約：請(qǐng)于08:00-17:00撥打0830-6665666，預(yù)約成功后，就診當(dāng)日憑身份證或戶(hù)口簿在收費(fèi)窗口取號(hào)。

　　現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：請(qǐng)于07:30-12:00,13:00-17:00到城北門(mén)診一樓大廳一站式服務(wù)中心預(yù)約。

　　此外，西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院還有中藥同城免費(fèi)快遞、病案郵寄、免費(fèi)辦理新生兒戶(hù)口、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等舉措從改善優(yōu)質(zhì)診療體驗(yàn)、人文關(guān)愛(ài)體驗(yàn)、舒適環(huán)境體驗(yàn)、特殊群體就醫(yī)體驗(yàn)、智慧就醫(yī)體驗(yàn)等五方面入手，努力實(shí)現(xiàn)診療水平、行業(yè)形象、院容院貌、服務(wù)品質(zhì)、就診效率五個(gè)提升。

（來(lái)源：西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院）

編輯：李永鑫

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