12月24日，中央電視臺新聞頻道《共同關注》欄目報道《四川瀘州建設“騎手友好小區(qū)”助力便捷送餐服務》。

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　　一段時間以來，外賣騎手送餐過程中的進門難、找樓難、停車難等問題持續(xù)引發(fā)社會關注。如何打造騎手友好環(huán)境，破解網(wǎng)約配送騎手的“最后一公里”難題？

　　今年10月以來，瀘州市探索共建“瀘小麒”友好小區(qū)，并成功打造了四川省首個“騎手友好小區(qū)”——龍馬潭區(qū)雙桂社區(qū)陽光水岸小區(qū)。

四川省首個騎手友好小區(qū)

　　之前，這個小區(qū)不允許騎車進入，只能步行進去配送，且小區(qū)內樓棟號設置不明顯，加上坡道較多，送餐較為耗時。

　　現(xiàn)在，小區(qū)內劃定了“瀘小麒”臨時停車區(qū)，進門處設置有“瀘小麒”友好路線圖，每個樓棟顯眼處還設置有“瀘小麒”花草樓號牌，方便騎手快速找到配送地點。

“瀘小麒”臨時停車區(qū)

　　同時，花草樓號牌上的“花語”，又以親和的方式提示著物業(yè)、業(yè)主、騎手和諧相處的一個個注意事項。

“瀘小麒”友好線路圖

“瀘小麒”花草樓號牌

　　小區(qū)內設置“瀘小麒”休息小站，放置有應急物資，供騎手免費取用。

“瀘小麒”休息小站

　　物業(yè)辦公室也是小區(qū)的紅色共享空間，物業(yè)、業(yè)主、騎手日?？梢栽谶@里進行友好互動，同時也會開展一些常態(tài)化關懷友好活動。

“瀘小麒”紅色共享空間

　　目前，瀘州市正在打造‘瀘小麒’友好小區(qū)示范點24個，通過以點帶面的方式，逐步擴大‘瀘小麒’友好小區(qū)的覆蓋范圍，讓更多的騎手和居民受益。

　　全市8個“瀘小麒”友好商圈和友好街區(qū)建設工作也正在推進過程中。第一個“瀘小麒”友好商圈在瀘縣建成，商圈內不僅有暖心驛站、暖心食堂、騎手停車區(qū)和充電區(qū)，還有20多家商戶主動申請成為“瀘小麒”暖心商戶，為騎手們提供免費休息、喝水、手機充電等服務和特定優(yōu)惠折扣。

瀘縣“瀘小麒”友好商圈

　　下一步，瀘州市將緊貼騎手真實需求，進一步優(yōu)化工作舉措，從工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、權益維護、身心健康等多個維度深化和拓展對網(wǎng)約配送員群體的關心關懷，推動網(wǎng)約配送行業(yè)高質量發(fā)展。

（來源：瀘州市場監(jiān)管）

編輯：李永鑫

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