1月6日，西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院入院管理中心新址啟動(dòng)儀式在忠山院區(qū)門診負(fù)一樓大廳舉行。據(jù)了解，該中心將入院服務(wù)前移，提高醫(yī)療資源利用率，切實(shí)減少患者入院等待時(shí)間，縮短住院時(shí)長，節(jié)約住院費(fèi)用，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

　　西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院門診部主任陳果介紹，隨著涉及預(yù)入院的患者數(shù)量不斷增加，原有的入院管理中心已無法滿足患者需求，尤其是就診高峰期，一床難求問題較為突出。該院經(jīng)過多部門協(xié)作，對(duì)入院管理中心進(jìn)行提檔升級(jí)，優(yōu)化患者入院流程管理。中心從原忠山院區(qū)門診一樓搬遷到負(fù)一樓，在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，也拓寬了服務(wù)人群“半徑”。

　　“以前，入院管理中心主要針對(duì)日間手術(shù)和部分擇期手術(shù)的患者，現(xiàn)在將逐步拓寬到所有需要住院的人群?；颊咴谑盏结t(yī)生開具的入院證后，可到中心進(jìn)行入院登記、預(yù)約等，一站式完成所有流程和手續(xù)?！贬t(yī)院副院長周杰介紹，住院所需完成的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目等都可以前置到入院前完成，患者可在家坐等入院，“后續(xù)醫(yī)院將把各類檢查項(xiàng)目集中到入院管理中心，讓患者少跑路?！?/p>

　　西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院黨委書記徐勇介紹，為更好提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，門診部正進(jìn)一步對(duì)就醫(yī)環(huán)境進(jìn)行升級(jí)改善，陸續(xù)增設(shè)等候休息區(qū)、用餐區(qū)，更換候診椅坐墊和靠背等，增加患者就醫(yī)舒適度。

　　同時(shí)，醫(yī)院秉持“以病人為中心”理念，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，根據(jù)患者就診需求優(yōu)化出診醫(yī)生資源，增加門診醫(yī)生出診人數(shù)、延長坐診時(shí)間，應(yīng)對(duì)就診高峰。

　　對(duì)于特定人群，如老年人、軍人、消防救援人員、殘疾人、勞模、軍屬等，以及省外人員、雙向轉(zhuǎn)診患者，醫(yī)院設(shè)立就醫(yī)“綠色通道”，確保患者來院能及時(shí)就醫(yī)。

　　儀式完成后，醫(yī)院忠山院區(qū)、康健中心院區(qū)還同步舉辦了“迎新春，送溫暖”活動(dòng)，醫(yī)院工作人員志愿者們?yōu)榫驮\患者、家屬提供中藥茶飲、銀耳湯和水果等暖心服務(wù)，還現(xiàn)場(chǎng)寫福字并贈(zèng)送給現(xiàn)場(chǎng)群眾。

（信息來源：西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院　文/曾念　汪帆　圖/梁婷）

編輯：李永鑫

關(guān)注川南在線網(wǎng)微信公眾號(hào)
長按或掃描二維碼 ，獲取更多最新資訊 其他