1月6日，西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院入院管理中心新址啟動儀式在忠山院區(qū)門診負一樓大廳舉行。據(jù)了解，該中心將入院服務前移，提高醫(yī)療資源利用率，切實減少患者入院等待時間，縮短住院時長，節(jié)約住院費用，提升患者就醫(yī)體驗。

　　西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院門診部主任陳果介紹，隨著涉及預入院的患者數(shù)量不斷增加，原有的入院管理中心已無法滿足患者需求，尤其是就診高峰期，一床難求問題較為突出。該院經過多部門協(xié)作，對入院管理中心進行提檔升級，優(yōu)化患者入院流程管理。中心從原忠山院區(qū)門診一樓搬遷到負一樓，在擴大規(guī)模的同時，也拓寬了服務人群“半徑”。

　　“以前，入院管理中心主要針對日間手術和部分擇期手術的患者，現(xiàn)在將逐步拓寬到所有需要住院的人群?；颊咴谑盏结t(yī)生開具的入院證后，可到中心進行入院登記、預約等，一站式完成所有流程和手續(xù)?！贬t(yī)院副院長周杰介紹，住院所需完成的檢查檢驗項目等都可以前置到入院前完成，患者可在家坐等入院，“后續(xù)醫(yī)院將把各類檢查項目集中到入院管理中心，讓患者少跑路?！?/p>

　　西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院黨委書記徐勇介紹，為更好提升患者就醫(yī)體驗，門診部正進一步對就醫(yī)環(huán)境進行升級改善，陸續(xù)增設等候休息區(qū)、用餐區(qū)，更換候診椅坐墊和靠背等，增加患者就醫(yī)舒適度。

　　同時，醫(yī)院秉持“以病人為中心”理念，強化醫(yī)務人員主動服務意識，根據(jù)患者就診需求優(yōu)化出診醫(yī)生資源，增加門診醫(yī)生出診人數(shù)、延長坐診時間，應對就診高峰。

　　對于特定人群，如老年人、軍人、消防救援人員、殘疾人、勞模、軍屬等，以及省外人員、雙向轉診患者，醫(yī)院設立就醫(yī)“綠色通道”，確?；颊邅碓耗芗皶r就醫(yī)。

　　儀式完成后，醫(yī)院忠山院區(qū)、康健中心院區(qū)還同步舉辦了“迎新春，送溫暖”活動，醫(yī)院工作人員志愿者們?yōu)榫驮\患者、家屬提供中藥茶飲、銀耳湯和水果等暖心服務，還現(xiàn)場寫福字并贈送給現(xiàn)場群眾。

（信息來源：西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院　文/曾念　汪帆　圖/梁婷）

編輯：李永鑫

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