近日，陽光透過百子園小區(qū)1號樓的玻璃電梯，灑在百歲老人陳德芳布滿皺紋的臉上，她輕按按鈕，僅用30秒，就從4樓直達1樓。而在半年前，陳德芳只能在女兒朱明英攙扶下步行上下樓，耗時至少半小時?！凹幢闶嵌焐舷聵?，老母親也會全身出汗，既擔心她摔倒也擔心她感冒?！敝烀饔⒒貞浀?。

　　江陽區(qū)大山坪街道百子圖社區(qū)百子園小區(qū)于2002年建成，共11棟樓、13個單元，入住的400多位居民中，70歲以上老年人占三分之二，對住宅樓加裝電梯有著強烈的需求。

　　眼下，百子園小區(qū)內(nèi)最后一個單元樓——4號樓的電梯也將投用，屆時整個小區(qū)樓棟加裝電梯實現(xiàn)100%覆蓋。

老人下樓是一場半小時的“登山”

　　陳德芳居住的1號樓2024年開始加裝電梯，今年春節(jié)前投入使用。新年坐上新電梯，屬陳德芳一家最開心。

　　前幾年，陳德芳身體硬朗，每天都能下樓走走。最近幾年，隨著身體機能的退化，上下樓用的時間也越來越久。年近70的朱明英也背不動母親，只能一手拉人一手拉欄桿，兩人同時用力才挪動一步。

　　“母親每天都想下樓，但下樓太難了，安裝電梯前，老人十天半個月出不了門，大部分時間只能窩在家里睡覺、看電視?！敝烀饔⒄f。

　　此外，遇到生病等突發(fā)情況不能及時下樓，更讓老人們擔心。1號樓6樓業(yè)主的父母因為樓層太高不方便，搬去了養(yǎng)老院；70多歲的5樓業(yè)主此前生病需緊急就醫(yī)，只能打120用擔架抬下來；3樓的業(yè)主劉勛林有重度慢阻肺，爬不上樓，無奈搬走換了電梯房。

　　朱明英看在眼里急在心里，于是和5樓、6樓的住戶一起帶頭號召本棟樓業(yè)主們加裝電梯。但困難一個接一個：低樓層有業(yè)主擔心加裝電梯影響采光，不同意；高樓層一業(yè)主雖然有安裝電梯需求但手頭緊，不同意……在社區(qū)的幫助下，業(yè)主代表和業(yè)主們多次協(xié)商，針對一些業(yè)主的顧慮提出解決方案……很快，大家有商有量地把電梯裝好了。

　　“感謝黨和政府，感謝社區(qū)的幫忙，感謝鄰居們的齊心協(xié)力，現(xiàn)在上下樓方便了?！标惖路颊f。今年春節(jié)，老鄰居劉勛林也專門回來耍，很高興：“現(xiàn)在想在哪里住就在哪里住。”劉勛林說。

從0到100%，每棟樓都有自己的“通關秘籍”

　　百子園小區(qū)4號樓是小區(qū)內(nèi)最后加裝電梯的單元樓，今年1月中旬開始施工。

　　4號樓業(yè)主加裝電梯同樣有迫切的現(xiàn)實需求——2樓以上10家住戶里，8戶都有60歲以上的老人。

　　5樓業(yè)主李紅的岳父曾居住在此。李紅清楚地記得，一次岳父住院回來，自己背他上樓時腰“咔”地一聲……壯年漢子當場疼出冷汗，卻不敢松手。

　　2023年7月，李紅牽頭圍繞出資比例、電梯安裝方案、政府補貼分配、后期維護等關鍵問題挨家挨戶了解需求，將大家的意見整合起來，反復探討、溝通，終于統(tǒng)一意見敲定方案：加裝觀光電梯平層入戶，費用共計44萬元；一樓補償2萬元每戶，2樓出資0.7萬元左右（政府補貼后），每層樓上漲約1萬元；電梯維保費用按照相應系數(shù)出資。今年1月，4號樓電梯安裝進入實質(zhì)性建設階段。

　　老舊小區(qū)加裝電梯是城市更新中的重要民生工程，但在實際推進中卻面臨著不少難點和堵點。記者調(diào)查了解到，主要面臨以下問題：利益難以協(xié)調(diào)，加裝電梯可能導致低層住戶面臨采光受限、通風受阻、噪聲增加等問題，低層住戶常持反對態(tài)度；使用需求存在差異，低層住戶電梯使用頻率低，甚至無需使用，導致其對分攤費用或改造必要性缺乏認同；費用分攤存在爭議，高層住戶負擔較重，低層住戶則拒絕出資；電梯年檢費、電費、維修費等長期支出需持續(xù)分攤，部分住戶可能因經(jīng)濟壓力或使用頻率低而拒絕承擔。此外，還有老年群體和年輕群體之間缺乏相互理解、鄰里關系不和諧、溝通不順暢等問題。

　　而在百子園小區(qū)，這些問題都一一得到了解決。

　　早在2016年，百子園小區(qū)11號樓1單元就加裝起了第一臺電梯，拉開了小區(qū)電梯加裝的序幕。從第一臺電梯加裝到全面覆蓋，百子園小區(qū)13個單元的電梯各有各的“通關秘籍”：4號樓創(chuàng)新電梯費用按“樓層系數(shù)”分攤；1號樓通過“情感牌+補償方案”化解低層顧慮；2號樓在社區(qū)見證下，底樓業(yè)主先領取補償款后簽署同意書……

　　“加裝電梯是檢驗鄰里關系的試金石，一方面需要得力的業(yè)主代表統(tǒng)一居民需求和意見，另一方面也需要社區(qū)出面當潤滑劑調(diào)解矛盾?！卑僮訄D社區(qū)副主任梅心藍的筆記本里記錄著各種調(diào)解方案：對拒不出席協(xié)調(diào)會的業(yè)主，業(yè)主代表和她帶著政策文件登門泡茶長談；在補償糾紛中，引導雙方把“采光損失”換算成具體補償金額……

　　社區(qū)居委會副主任梅心藍告訴記者，樓棟成功加裝電梯，居民一定要達成一致意見；另外，社區(qū)也要擺正身份和態(tài)度，公正對待有不同意見的業(yè)主雙方，讓大家的利益最大化。

（來源：瀘州住建發(fā)布－瀘州融媒）

編輯：李永鑫

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