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          共促消費(fèi)公平!宜賓發(fā)布“2021年消費(fèi)糾紛十大典型案例”

          城事川南在線  發(fā)布時間:2022-03-16

            3月14日,宜賓市召開2022年“3·15”暨春雷行動新聞通報會,本月起至12月,宜賓市場監(jiān)管局、宜賓保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會將組織開展“3·15”“放心舒心 幸福宜賓”系列活動共促消費(fèi)公平。

          共促消費(fèi)公平!宜賓發(fā)布“2021年消費(fèi)糾紛十大典型案例”(圖1)

          宜賓市2022年“3·15”暨春雷行動新聞通報會

            宜賓市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年全市市場主體總量419985戶,新增市場主體85152戶,總量和新增數(shù)均居全省第三,助力優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境更加有效;為加強(qiáng)廣告和價格監(jiān)管,宜賓持續(xù)打擊不正當(dāng)競爭行為以及不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失696.12萬元。此外,在疫情防控背景下,全力守護(hù)冷鏈物流,維護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”。

            “下一步,還將加強(qiáng)監(jiān)督力度、維權(quán)效能以及協(xié)同共治等措施,在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)投訴便利度等方面持續(xù)發(fā)力?!?/p>

            發(fā)布會上還公布了2022年春雷行動典型案例。會前,宜賓市市場監(jiān)管局舉行換裝儀式,統(tǒng)一換裝新樣式行政執(zhí)法制服。

          共促消費(fèi)公平!宜賓發(fā)布“2021年消費(fèi)糾紛十大典型案例”(圖2)

          會前,宜賓市市場監(jiān)管局舉行換裝儀式

            此次“3·15”系列活動包括“3·15”集中宣傳活動、宜賓市2021最美消費(fèi)維權(quán)人物評選、宜賓市食品行業(yè)(餐飲)消費(fèi)者點贊商戶評選、舉行“線下無理由退貨”“賠償先付”等誠信承諾單位授牌、啟動放心舒心消費(fèi)示范單元提質(zhì)升級創(chuàng)建活動、探索開展“預(yù)付卡”款項第三方托管的消費(fèi)新模式等。

            會上還通報了今年“春雷行動”的初步成果。2022“春雷行動”在年初啟動以來,目前,共查辦涉及食品質(zhì)量安全、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全、藥品質(zhì)量安全、虛假廣告、知識產(chǎn)權(quán)違法、損害未成年人身心健康等案件1294件,案值1542.66萬元,罰沒金額636.41萬元,移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任29件。

            針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物、直播帶貨、教育培訓(xùn)、定金返還等消費(fèi)投訴熱點,會議要求,各區(qū)縣市場監(jiān)管局和消委組織要結(jié)合實際,統(tǒng)籌制定活動方案,在確保疫情防控的前提下,積極穩(wěn)妥開展好“3·15”期間系列宣傳、教育、執(zhí)法活動,積極營造安全有序的市場消費(fèi)環(huán)境。要加強(qiáng)“3·15”期間輿情監(jiān)測,提高敏銳性,對消費(fèi)熱點難點問題積極介入回應(yīng),切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

            宜賓2021年消費(fèi)糾紛十大典型案例

            3月14日,四川省消委在5萬余件消費(fèi)投訴中,篩選出了四川省2021年度消費(fèi)糾紛調(diào)處十大典型案例,一起來看看!

            自春雷行動2022開展以來,全市市場監(jiān)督系統(tǒng)圍繞全省統(tǒng)一確定的食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、“未成年人保護(hù)”“打擊亂評比亂排序” “保障農(nóng)村藥品質(zhì)量安全”五個子行動及我局確定的“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”自選子行動,查處了一批涉及民生領(lǐng)域的違法案件,切實維護(hù)了廣大消費(fèi)者權(quán)益,現(xiàn)將部分具有代表性的案件通報如下:

            案例一:

            翠屏區(qū)市場監(jiān)管局查處某米業(yè)有限公司涉嫌生產(chǎn)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期大米案

            翠屏區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對某米業(yè)有限公司經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人生產(chǎn)了標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期的“某特米”78袋,共計1950Kg;“某香米”86袋,共計2064kg。涉案大米共計4014kg,當(dāng)事人還未銷售,貨值金額15861元。

          共促消費(fèi)公平!宜賓發(fā)布“2021年消費(fèi)糾紛十大典型案例”(圖3)

          共促消費(fèi)公平!宜賓發(fā)布“2021年消費(fèi)糾紛十大典型案例”(圖4)

          共促消費(fèi)公平!宜賓發(fā)布“2021年消費(fèi)糾紛十大典型案例”(圖5)

            當(dāng)事人涉嫌違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第(十)項的規(guī)定,翠屏區(qū)市場監(jiān)管局局于2022年1月24日立案調(diào)查,并對上述涉案大米進(jìn)行了查封扣押。

            案例二:

            長寧縣市場監(jiān)管局查處的某食品有限責(zé)任公司購進(jìn)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r未查驗食品相關(guān)證明文件案

            經(jīng)查,該公司負(fù)責(zé)人安排李某采購冷凍食品。李某通過山東某公司采購了40件冷凍去骨牛胸肉,從鄭州發(fā)貨,途徑成都于2022年1月8日運(yùn)送到該公司冷鏈?zhǔn)称穫}庫,沒有進(jìn)入宜賓市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉進(jìn)行消毒和核酸檢測,該批進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬参聪蚩h市場監(jiān)管局報備。

            當(dāng)事人違反了《中華人民共和國食品安全法》《宜賓市市場監(jiān)督管理局關(guān)于設(shè)立宜賓市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉的通告》,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》,對其作出罰款45000元的行政處罰,同時將該公司負(fù)責(zé)人劉某移送縣公安局立案偵查。

            案例三:

            敘州區(qū)市場監(jiān)管局查處某洗滌用品經(jīng)營部違法生產(chǎn)、銷售洗滌用品案

            敘州區(qū)市場監(jiān)管局對當(dāng)事人位于宜賓市敘州區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營場所進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未取得《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》,在租賃廠房從事 “某春蘭”洗潔精生產(chǎn)銷售,違法經(jīng)營額為4.5萬元,獲利為1.2萬元。

            依據(jù)《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》第四十五條的規(guī)定,作出責(zé)令當(dāng)事人停止生產(chǎn);沒收違法生產(chǎn)的洗潔精411桶;沒收違法所得1.2萬元;罰款4.5萬元的行政處罰。

            案例四:

            敘州區(qū)市場監(jiān)管局查獲宋某涉嫌無證無照從事生產(chǎn)銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的化肥案

            經(jīng)查,當(dāng)事人宋某在未辦理任何生產(chǎn)許可手續(xù)的情況下從樂山購進(jìn)大量無標(biāo)簽的化肥,自行購買包裝袋加工成“四川某化肥有限公司”生產(chǎn)的尿素鉀、硫酸鉀型復(fù)合肥料等化肥產(chǎn)品后,進(jìn)行銷售。執(zhí)法人員現(xiàn)場查封整個加工經(jīng)營場所,包括化肥 130 余噸、523 個空包裝袋、2 套打包封袋機(jī)等,涉案貨值金額約 209900 元。經(jīng)過對倉庫內(nèi)的2種化肥進(jìn)行抽樣委托檢驗,檢驗結(jié)論均為:該樣品“有效磷、鉀、總養(yǎng)分”項目不符合GB/T15063-2020標(biāo)準(zhǔn)要求。

            當(dāng)事人涉嫌存在未取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證從事生產(chǎn)銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為。目前,該案正在進(jìn)一步調(diào)查中。

            案例五:

            江安縣市場監(jiān)管局查處的某液化氣有限公司充裝超期、報廢、非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶案

            檢查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人倉庫有已充裝的超檢驗有效期氣瓶7只,已充裝的報廢氣瓶2只,已充裝的瓶身有鋼印川Q19的非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶2只。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人倉庫內(nèi)的所有氣瓶均為該充裝站充裝。

            該充裝站充裝超期、報廢、非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶違法事實成立,依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第八十五條第一款第二項的規(guī)定對當(dāng)事人罰款30000元。

            案例六:

            筠連縣市場監(jiān)管局查處某副食店向未成年人銷售酒類案

            經(jīng)查,當(dāng)事人在知曉不得向未成年人銷售酒類的規(guī)定,且在學(xué)校是封閉管控的情況下,采取將雞尾酒綁在竹竿上從校外遞給了校內(nèi)的學(xué)生,學(xué)生將購酒款扔出校外的方式,先后向未成年學(xué)生銷售共計13瓶。當(dāng)事人向未成年人銷售酒類的行為,違反了《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定。

            依據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,并給予(一)警告;(二)沒收違法所得39元;(三)罰款20000元的行政處罰。

            案例七:

            筠連縣市場監(jiān)管局查辦某眼鏡有限責(zé)任公司涉嫌虛構(gòu)榮譽(yù)作虛假宣傳案

            執(zhí)法人員在對當(dāng)事人的經(jīng)營場所進(jìn)行了現(xiàn)場檢查時,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)貨架頂部都擺放有多塊榮譽(yù)牌,當(dāng)事人不能提供《2021 年“3·15”質(zhì)量誠信重點推薦優(yōu)秀單位》等4塊榮譽(yù)牌相關(guān)證明材料。經(jīng)查,當(dāng)事人總共從“某股份”處以每塊500元的價格取得了上述4塊榮譽(yù)牌,在評選上述榮譽(yù)牌的過程中,“某股份”均未到過當(dāng)事人經(jīng)營現(xiàn)場,也未與當(dāng)事人見過面。上述4塊榮譽(yù)牌被當(dāng)事人放置在經(jīng)營場所內(nèi)的顯著位置,對消費(fèi)者產(chǎn)生了誤導(dǎo),損害了公平有序的市場競爭環(huán)境。

          共促消費(fèi)公平!宜賓發(fā)布“2021年消費(fèi)糾紛十大典型案例”(圖6)

            目前,案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

            案例八:

            珙縣市場監(jiān)管局查獲陳某經(jīng)營非藥品冒充藥品案

            經(jīng)查,當(dāng)事人陳某為謀取高額利潤,于2020年3月開始先后在以每小盒3-5元不等的價格低價購進(jìn)5000元的性保健品在珙縣珙泉鎮(zhèn)、底洞鎮(zhèn)一帶以10元一小盒、15元兩小盒、20元三小盒的價格進(jìn)行零售,截至被查獲時,累計銷售7500元左右。上述“中華牛鞭”說明書中宣稱具有功能主治、適應(yīng)癥或者明示預(yù)防疾病、治療功能或藥用療效等,但無藥品包裝要求的標(biāo)簽或者說明書應(yīng)當(dāng)注明藥品的通用名稱、成份、規(guī)格、上市許可持有人及用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等,且無國家藥品監(jiān)督管理局能夠有效查詢到的批準(zhǔn)文號。

            當(dāng)事人行為已涉嫌構(gòu)成妨礙藥品管理罪,已移送珙縣公安局。

            案例九:

            宜賓市市場監(jiān)管局查處的某醫(yī)院有限公司從未取得藥品生產(chǎn)、銷售資質(zhì)企業(yè)購進(jìn)藥品案

            經(jīng)查,當(dāng)事人于2021年5月8日從瀘州某婦產(chǎn)醫(yī)院購進(jìn)了255種共計重量為383公斤的中藥飲片,進(jìn)購價3.6萬元,貨值金額4.15元,用于醫(yī)院日常使用。因在運(yùn)貨途中受損、受潮、蟲蛀等原因,當(dāng)事人實際收到中藥飲片178.08公斤,貨值金額為2.6萬元。上述中藥飲片均是由瀘州某婦產(chǎn)醫(yī)院從四川某藥業(yè)有限公司購入,因該婦產(chǎn)醫(yī)院待破產(chǎn)清算,故將剩余中藥飲片銷售給當(dāng)事人,但該婦產(chǎn)醫(yī)院并無《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營許可證》,沒有向其他單位銷售藥品的資質(zhì),對藥品質(zhì)量無法保證。當(dāng)事人購進(jìn)并使用該批藥品,對病人存在較大安全隱患。

            當(dāng)事人的上述行為,涉嫌違反了《藥品管理法》第五十五條,目前市局已對該批中藥飲片進(jìn)行扣押,案件正在進(jìn)一步偵查辦理中。

            案例十:

            珙縣市場監(jiān)管局查處的某酒業(yè)經(jīng)營部銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)和標(biāo)簽標(biāo)識不符合《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定的預(yù)包裝白酒案

            經(jīng)查,當(dāng)事人在酒類交易微信群聯(lián)系上宜賓何某,于2021年9月底,從宜賓何某處分別以160元/件的價格和350元/件的價格購進(jìn)“內(nèi)供專用酒”和“五糧原漿”酒各100件,并分別以230元/件和420元/件的價格,售給新疆阿圖市的李某。2021年10月初,又以同樣價格從上述宜賓何某處又購進(jìn)了4件“內(nèi)供專用酒”放于店內(nèi)。珙縣市場監(jiān)管局將店內(nèi)4件酒進(jìn)行查扣,并確認(rèn)發(fā)往新疆阿圖市李某處的200件酒水也在當(dāng)?shù)乇蝗坎榭?,未流入市場。其?jīng)營的“內(nèi)供專用酒”和“五糧原漿”不是四川宜賓五糧液集團(tuán)有限公司生產(chǎn)或許可生產(chǎn),貨值金額共計65920元,違法所得共計14000元。

            當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國商標(biāo)法》等。依法作出1.沒收扣押的4件“內(nèi)供專用酒”;2.沒收違法所得14000元;3.處貨值金額1.5倍的罰款98880元的行政處罰。

          (內(nèi)容來源:宜賓發(fā)布綜合川觀新聞、宜人宜賓APP、四川日報)

          編輯:李永鑫


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