近日，瀘州市住房城鄉(xiāng)建設局起草了《關于加強建設領域房地產(chǎn)開發(fā)項目突出信訪問題治理的工作意見（征求意見稿）》，征求公眾意見，以進一步規(guī)范瀘州市房地產(chǎn)市場秩序，凈化市場環(huán)境、切實維護社會穩(wěn)定和群眾合法權(quán)益，促進全市房地產(chǎn)市場持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。
　　《工作意見（征求意見稿）》明確，瀘州市房地產(chǎn)開發(fā)項目擬實行銷售現(xiàn)場信息公示制度、住戶開放日和驗收前置服務制度，以及預售許可、竣工驗收備案前核驗制度。

　　實行銷售現(xiàn)場信息公示制度

　　根據(jù)《工作意見（征求意見稿）》，開發(fā)企業(yè)在辦理商品房預售許可前，需按照瀘州市住房城鄉(xiāng)建設局關于規(guī)范新建商品房銷售現(xiàn)場管理相關文件規(guī)定，在銷售現(xiàn)場顯著、醒目位置對企業(yè)信息、證件信息、項目信息、銷售信息、文本信息、不利因素信息、物業(yè)信息、其他信息、誠信經(jīng)營承諾等內(nèi)容進行公示，保障購房人知情權(quán)、選擇權(quán)。

　　開發(fā)企業(yè)在新建商品房項目合同約定交付前6個月，應成立客戶服務工作組，下設工程維保、客戶服務、物業(yè)服務等工作小組，承擔風險排查、問題整改、交付辦理、業(yè)主溝通、矛盾處理等相關工作?？蛻舴展ぷ鹘M設立情況需向市房管局報備。

　　實行住戶開放日和驗收前置服務制度

　　《工作意見（征求意見稿）》明確：裝修施工前開展住戶開放日活動。成品住宅或精裝修樓棟在全面開展裝修施工前，開發(fā)企業(yè)應組織購房業(yè)主開展不少于5天且包含2天連續(xù)周末或節(jié)假日的成品住宅樣板房和精裝修樣板房“住戶開放日”活動，供購房業(yè)主核實查驗。市工程質(zhì)量中心負責督促開發(fā)企業(yè)對購房業(yè)主意見進行收集整理，并責成開發(fā)企業(yè)對購房業(yè)主意見進行答復和按要求限期整改。整改完成后，由建設、監(jiān)理、設計和施工單位共同驗收合格且經(jīng)市工程質(zhì)量中心核實后方可全面開展裝修施工。

　　房地產(chǎn)開發(fā)項目在合同約定交付時間前3個月或聯(lián)合驗收前2個月，開發(fā)企業(yè)應制定交付方案，開展交付人員培訓，組織購房業(yè)主、物業(yè)企業(yè)開展不少于5天且包含2天連續(xù)周末或節(jié)假日的“一對一”住戶開放日活動，供購房業(yè)主對小區(qū)品質(zhì)、房屋質(zhì)量、前期宣傳信息等進行查驗、認可。開發(fā)企業(yè)對購房業(yè)主和物業(yè)企業(yè)提出的問題事項要逐項記錄形成臺賬，及時整改，并將整改情況反饋給各職能部門，各部門在聯(lián)合驗收時進行抽查。
　　合同約定交房日前開展驗收前置服務。市房發(fā)中心動態(tài)建立中心城區(qū)建設用地范圍內(nèi)新建商品房項目交付臺賬，提前6個月將交付臺賬函告各責任單位。各責任單位根據(jù)職能職責結(jié)合實際情況，提前對接開發(fā)企業(yè)開展技術指導服務，并將指導服務工作進展情況于每月25日前報送市房發(fā)中心。建立新建商品房項目交付聯(lián)動工作機制，市房發(fā)中心組織各責任單位定期召開聯(lián)席會議，通報、研究、解決相關問題。

　　實行預售許可、竣工驗收備案前核驗制度

　　《工作意見（征求意見稿）》明確，擬實行預售許可前核驗制度、聯(lián)合驗收核驗制度。

　　預售許可前核驗制度。在辦理商品房預售許可前，需對開發(fā)項目銷售現(xiàn)場信息公示、突出信訪問題化解處置情況進行核驗，對開發(fā)企業(yè)未按規(guī)定進行銷售現(xiàn)場信息公示和突出信訪問題未有效化解處置或久拖不決的，不予辦理商品房預售許可。
　　聯(lián)合驗收核驗制度。在辦理物業(yè)承接查驗和參與聯(lián)合驗收部門出具單項驗收意見前，需對“一對一”住戶開放日活動和有關責任單位提前開展技術指導服務工作時發(fā)現(xiàn)的問題，以及其他重大信訪問題處置情況進行核驗，開發(fā)企業(yè)對有關問題未整改或整改未完善的，不予辦理物業(yè)承接查驗，不予出具單項驗收合格或備案意見，不予辦理項目竣工驗收備案。
　　《工作意見（征求意見稿）》還明確，針對新建商品房項目建設、宣傳、銷售、交付等環(huán)節(jié)，將加強事中事后監(jiān)管，實行“雙隨機一公開”抽查機制，建立“一抽查一通報”制度，對抽查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及時通報，責令限期改正或移送相關執(zhí)法部門依法進行處罰；對開發(fā)企業(yè)違反《住建部關于落實建設單位工程質(zhì)量首要責任的通知》《瀘州市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息管理辦法》等相關文件規(guī)定的，依法依規(guī)嚴肅查處。對開發(fā)企業(yè)違規(guī)代收稅費、未按規(guī)定進行預售資金監(jiān)管、頻繁出現(xiàn)信訪投訴、信訪問題處置久拖不決等問題的，暫停網(wǎng)簽銷售，暫停辦理預售許可，暫停資金解控。社會各界對《工作意見（征求意見稿）》如有意見和建議，可在2021年6月1日前通過電子郵件、信函等方式反饋到市住房城鄉(xiāng)建設局。聯(lián)系人：曾明軍；電子郵箱：961118651qq.com；聯(lián)系電話：0830—2294228；郵政編碼：646000；郵寄地址：瀘州市江陽區(qū)江陽南路34號（瀘州市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓910室）。

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編輯：李永鑫

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