8月4日，酷暑難當(dāng)。外賣騎手肖云豐騎著電瓶車，輕車熟路地駛?cè)刖瞥菢穲@商圈紅立方的“瀘小麒”暖心驛站。不到一分鐘，他就為愛車換上了滿格電池。步入一旁的休息室，清涼的空調(diào)和冰爽的飲用水，瞬間驅(qū)散了40℃高溫帶來的燥熱。

在酒城瀘州的大街小巷，每天都有許多像肖云豐這樣的外賣騎手在穿梭奔忙。炎炎夏日，他們的出行與休憩牽動人心。如今，瀘州正以獨特的溫情回饋這些“城市騎士”，為他們撐起一片清涼綠蔭。

從“無處落腳”到“處處是家”

“每次看到‘瀘小麒’暖心驛站，心里就踏實?！毙ぴ曝S感慨道，“累了能歇腳，車沒電了能換電，帶的飯菜能加熱，太方便了。”回想起過去，這位老騎手記憶猶新：“最怕夏天中午送餐，太陽曬得人發(fā)暈，連個遮陽的地方都難找；冬天又凍得手腳發(fā)麻，有時候連一口熱水都喝不上?！比缃?，這些困擾已成歷史。

2022年，瀘州市非公經(jīng)濟組織黨委（瀘州市市場監(jiān)督管理局）下設(shè)市外賣配送行業(yè)黨委，深入調(diào)研后，騎手面臨的“休息難、就餐難、充電難”這“三難”問題清晰顯現(xiàn)。為此，2023年，承載著城市關(guān)懷的黨建品牌“瀘小麒”應(yīng)運而生——名稱創(chuàng)意源于瀘州出土文物“麒麟溫酒器”，并巧妙諧音“騎”。

如今，酒城樂園商圈紅立方“瀘小麒”暖心驛站已成為騎手們熱衷的“打卡點”。在這里，空調(diào)、飲水機、微波爐、充電插座等設(shè)施一應(yīng)俱全，冬有防寒用品，夏備防暑物資。江陽區(qū)市場監(jiān)管局副局長、區(qū)外賣配送行業(yè)黨委書記宋航介紹，這個驛站不僅是“暖心之家”，也是政務(wù)服務(wù)延伸平臺，設(shè)有證照辦理綠色通道、勞動權(quán)益咨詢窗口等，為騎手打造了解決急難愁盼的“一站式”港灣。目前，全市已建成21個“瀘小麒”暖心驛站，覆蓋城區(qū)重要商圈和餐飲集中地，日均服務(wù)超2000人次，已然成為城市中一道亮麗的溫暖風(fēng)景線。

今年夏天，全市“瀘小麒”暖心驛站均配備包含藥品和降溫設(shè)備的防暑降溫醫(yī)療箱，讓“清涼”觸手可及。依托驛站開展的“送清涼”活動，更為全市騎手發(fā)放防曬面罩、冰袖、掛脖風(fēng)扇、水杯、腰包等戶外防護(hù)物資4000余件，防暑藥品包700余份，清涼飲料100余件，為奔波的騎手拂去燥熱、守護(hù)健康。

炎夏有清涼，寒冬有暖意。在“瀘小麒”暖心驛站里，騎手們不僅找到了歇腳地，更真切感受到了整座城市傳遞的脈脈溫情。

240家商戶的愛心接力

溫暖不止于驛站。瀘州市還分批協(xié)調(diào)發(fā)展了240家“瀘小麒”暖心商戶，涵蓋餐飲、藥店、食品店、理發(fā)店等與騎手工作生活息息相關(guān)的業(yè)態(tài)。在龍馬潭區(qū)一家懸掛著“瀘小麒”暖心商戶燈箱的漢堡店，店長陳世冰表示，騎手進(jìn)店用餐可享專屬特惠折扣，不就餐的騎手也能在店里免費休息、充電、接水。

這種模式是否會影響商家經(jīng)營？陳世冰道出了共贏邏輯：“騎手是食品安全的‘第一質(zhì)檢員’，他們認(rèn)可的店鋪，往往是消費者更放心的選擇?！?/p>

忙碌的騎手，在飯點走進(jìn)“瀘小麒”暖心商戶，能以優(yōu)惠價格享用熱騰騰的飯菜；途中若遇手機沒電或身體不適，暖心商戶能提供免費充電、應(yīng)急藥品等及時幫助。此外，瀘州市還專設(shè)2個“瀘小麒”暖心食堂，為騎手提供10元吃飽吃好的營養(yǎng)套餐；19家“瀘小麒”小傷痛免費服務(wù)點，為受了小傷的騎手免費提供消毒包扎服務(wù)；“瀘小麒”友好小區(qū)、“瀘小麒”友好商圈持續(xù)拓展……一張覆蓋全城的“瀘小麒”暖心服務(wù)網(wǎng)已然織就。

從“服務(wù)”到“共建”的治理新路

服務(wù)持續(xù)深化，角色悄然轉(zhuǎn)變。瀘州市市場監(jiān)管局精心打造的“瀘小麒”小程序，集學(xué)習(xí)教育、騎手互助、違規(guī)舉報等功能于一體。借助這個平臺，騎手們不僅能便捷地舉報違規(guī)行為、反饋市政問題，更化身為食品安全監(jiān)督員、政策法規(guī)宣傳員、風(fēng)險隱患吹哨員，實現(xiàn)了從服務(wù)受益者向治理參與者的躍升。

“‘瀘小麒’黨建工作模式不僅精準(zhǔn)解決了外賣騎手生活工作面臨的難題，更探索出新就業(yè)群體深度融入城市基層治理的新路徑?！笔惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。這一創(chuàng)新實踐已獲評全國“小個專”及網(wǎng)約配送員群體黨建工作典型案例，并被央視、人民日報等央媒關(guān)注報道。

從一杯暖手的熱水，到一方溫馨的歇腳地；從一家商戶的善意，到全城240家商鋪的愛心接力，“瀘小麒”黨建工作模式以點滴溫暖匯聚成愛的暖流。在這里，騎手們不再是城市的匆匆過客，而是共建共享城市家園的主人翁。這份溫暖的雙向奔赴，正為酒城瀘州注入更為動人、持久的人文溫度。

（來源：瀘州市場監(jiān)管）

編輯：肖昂

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