本人因?yàn)轭^痛多年，一直吃頭痛粉應(yīng)對(duì)，臨近兩個(gè)月，突然引起心胸針刺般的秒痛，必須入院檢查治療了。西南醫(yī)大附院、西南醫(yī)大中醫(yī)院、瀘州市人醫(yī)、瀘州市中醫(yī)醫(yī)院……，作為川渝滇黔結(jié)合部醫(yī)療衛(wèi)生中心城市，瀘州大醫(yī)院、好醫(yī)院多，到底去哪家醫(yī)院比較好呢？最后，朋友圈里，有人給我推薦了瀘州市中醫(yī)醫(yī)院。市中醫(yī)醫(yī)院？我可是一個(gè)熟人都沒(méi)有啊！抱著試一試的心態(tài)，我獨(dú)自一人來(lái)到了瀘州市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行檢查。

　　通過(guò)掛號(hào)、繳費(fèi)、核酸檢測(cè)等一系列規(guī)定動(dòng)作之后，我來(lái)到心血管門診，一個(gè)年輕的醫(yī)生在詳細(xì)詢問(wèn)我的病狀后，建議我入院全面檢查。

　　說(shuō)句心里話，我這個(gè)年紀(jì)了，除了每年的體檢，還沒(méi)有到大醫(yī)院看過(guò)病，平時(shí)有點(diǎn)小問(wèn)題，都在社區(qū)醫(yī)院或者診所就應(yīng)付過(guò)去了，所以，一聽(tīng)說(shuō)要住院，心里忐忑不安至極。在家人的鼓動(dòng)下，我辦理了入院手續(xù)，住進(jìn)了四樓的心血管內(nèi)科，開(kāi)始了我五天的難忘之旅。

　　由于愛(ài)人工作繁忙，孩子也沒(méi)有在身邊，我一個(gè)人孤孤單單住院，肯定有很多不方便之處，怎么好呢？當(dāng)我拿著入院?jiǎn)蔚搅怂臉牵瑏?lái)到護(hù)士站的一瞬間，才發(fā)覺(jué)自己先前的擔(dān)心有點(diǎn)多余了，因?yàn)椋覄倓偟阶o(hù)士站，還沒(méi)有開(kāi)口說(shuō)明來(lái)意，馬上就迎上來(lái)一位護(hù)士同志，主動(dòng)詢問(wèn)我的情況，并安排我暫時(shí)休息一下，由她去把相關(guān)所有手續(xù)給我完善，我沒(méi)有花費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)精力就到了自己的病床前。

　　剛剛坐下，一個(gè)叫余丹的醫(yī)生就站在我的面前（后來(lái)才知道是我的管床醫(yī)生），詳細(xì)詢問(wèn)我的病史和相關(guān)的情況，不厭其煩地給我分析、說(shuō)明，然后建議我做哪些檢查，為什么要做那樣的檢查，每一項(xiàng)都解釋得清清楚楚，在征得我的同意后，陸續(xù)開(kāi)出檢查單，從簡(jiǎn)單的做起，逐一排查病因，然后對(duì)癥治療。

　　在我一個(gè)人住院的5天時(shí)間里，科室醫(yī)生、護(hù)士經(jīng)常問(wèn)寒問(wèn)暖，就連科室主任都親自過(guò)來(lái)詢問(wèn)情況了兩次，讓我如沐春風(fēng)，感受到了一種家的溫暖。就連我有一次因?yàn)樗绞?，離開(kāi)病房到樓下會(huì)客，才剛剛10分鐘左右，護(hù)士站的工作人員就打電話，詢問(wèn)我的去向，關(guān)心我的安全，使我很是感動(dòng)。

　　特別是在7月25日那天，47床有個(gè)病人（應(yīng)該是個(gè)婆婆，我的床位在過(guò)道上，她在屋子里，我沒(méi)有看見(jiàn)人，后來(lái)才知道精神上有問(wèn)題），拒不配合醫(yī)生、護(hù)士的入院常規(guī)檢查，無(wú)理辱罵工作人員，并且多次吐醫(yī)護(hù)人員的口水。在兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，我沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)醫(yī)生護(hù)士一句怨言，他們輪流、耐心做工作，在其家屬?zèng)]有在場(chǎng)的情況下，還安排專人守護(hù)在老人的床前，害怕她發(fā)病滾下床來(lái)摔傷，真正的把病人當(dāng)成自己的家人對(duì)待。后來(lái)，病人家屬到場(chǎng)，連連給醫(yī)護(hù)人員道歉，我看見(jiàn)所有醫(yī)護(hù)人員都很大度地回復(fù)“沒(méi)有關(guān)系”，一笑了之。如果每個(gè)醫(yī)院都像瀘州市中醫(yī)醫(yī)院心血管內(nèi)科住院部的醫(yī)護(hù)人員這樣，何來(lái)對(duì)立的醫(yī)患關(guān)系？

　　五天來(lái)，我爬高上梯的穿梭在各個(gè)科室進(jìn)行各種檢查，得到的都是熱情的接待、溫情的服務(wù)、笑臉的相送。

　　終于，檢查結(jié)束，毛病較多，但都不是太大的問(wèn)題。余丹主治醫(yī)生給我對(duì)癥開(kāi)了部分藥，讓我回家慢慢調(diào)理，并主動(dòng)為我辦理了高血壓慢?。ㄎ抑皬膩?lái)沒(méi)有關(guān)心過(guò)還可以辦慢病，都是自己全額在藥店買降壓藥吃），余丹醫(yī)生應(yīng)該年紀(jì)輕輕的（因?yàn)橐恢贝髦谡?，沒(méi)有看見(jiàn)樣子），卻像一個(gè)啰嗦的老男人那樣，一而再、再而三地叮囑我出院后要如何如何，要戒這樣那樣，要注意這些那些，不過(guò)說(shuō)心里話，我一點(diǎn)都沒(méi)有覺(jué)得啰嗦，反而感受到了前所未有的溫暖。

　　出院的時(shí)候，我再一次回過(guò)頭看了看科室宗旨：堅(jiān)持以病人為中心、以臨床問(wèn)題為導(dǎo)向，綜合應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)中醫(yī)等多種方式解決患者實(shí)際臨床問(wèn)題。的確，他們不單單是把這個(gè)宗旨寫出來(lái)掛在了墻上，更是在實(shí)際工作中，每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都在全心全意地踐行著這一宗旨，逐步打造成為病人心中真正的仁心科室。（作者：鄒學(xué)通，系四川省勞動(dòng)模范、瀘州市關(guān)愛(ài)基金會(huì)理事、四川新火炬公司工會(huì)副主席、201分廠廠長(zhǎng)）

編輯：李永鑫

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