8月6日，瀘州市市場監(jiān)管局召開消費(fèi)維權(quán)行政約談會(huì)，對(duì)2021年上半年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)行業(yè)——電信、健身、商超、電子網(wǎng)絡(luò)、房地產(chǎn)、電子商務(wù)等6個(gè)行業(yè)的10家企業(yè)開展了集中約談，督促壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，切實(shí)做好整改工作。瀘州市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長徐儉出席會(huì)議并講話。

      會(huì)上，瀘州市市場監(jiān)管局通報(bào)了10個(gè)企業(yè)在商品質(zhì)量、價(jià)格行為、廣告宣傳、履行合同、服務(wù)效率等方面存在的問題，并分行業(yè)從誠信經(jīng)營、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)企業(yè)自身形象、明碼標(biāo)價(jià)，自覺維護(hù)市場價(jià)格秩序，提高維權(quán)法律意識(shí)等方面提出整改指導(dǎo)意見。10家企業(yè)負(fù)責(zé)人分別作了表態(tài)發(fā)言，承諾落實(shí)主體責(zé)任，確保問題按期整改到位。

　　會(huì)上，徐儉強(qiáng)調(diào)，此次約談的目的是共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，釋放消費(fèi)潛力；督導(dǎo)企業(yè)自覺誠信守法經(jīng)營。被約談企業(yè)要以問題為導(dǎo)向，認(rèn)真查找不足，明確整改時(shí)限，細(xì)化整改措施，將問題整改到位。企業(yè)要進(jìn)一步完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，積極參加“3.15”等大型消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)維權(quán)途徑，提高服務(wù)品質(zhì)和效率，提升消費(fèi)者滿意度。

　　相關(guān)區(qū)縣局和市局消?？啤r(jià)監(jiān)科負(fù)責(zé)人參加了約談。（來源：瀘州市場監(jiān)管）

編輯：李永鑫

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