今年春節(jié)過后，瀘州市民梁女士和黃女士的兒子都剛滿12歲，兩人拿著長輩給的壓歲錢，在家長不知情的情況下相約到江陽區(qū)某商城購買二手手機(jī)玩游戲，其中一部為售價(jià)450元的紅米手機(jī)，一部為售價(jià)300元的蘋果6手機(jī)。直到3月底，家長察覺孩子在家的行為異常，經(jīng)過觀察后，才發(fā)現(xiàn)孩子手里多了一部二手手機(jī)。

發(fā)現(xiàn)這一情況后，梁女士和黃女士認(rèn)為孩子正處于小升初的關(guān)鍵時(shí)期，平時(shí)有電話手表聯(lián)系沒必要使用手機(jī)，便帶著孩子去手機(jī)店退貨，沒想到遭到商家的拒絕，遂投訴到江陽區(qū)市場監(jiān)督管理局。

接訴后，江陽區(qū)市場監(jiān)管局工作人員立即組織當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解。依據(jù)《中華人民共和國民法通則》第十二條：“十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)；其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意"。而梁女士和黃女士的兒子都只有12歲，屬于限制民事行為能力人，他們所進(jìn)行的只能是與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)，在未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意的情況下，獨(dú)自購買價(jià)值幾百元的手機(jī)，顯然與他們的年齡、智力不相符。經(jīng)調(diào)解，雙方同意對紅米手機(jī)扣除80元折舊費(fèi)，對蘋果6手機(jī)扣除100元折舊費(fèi)，由商家退還剩余款項(xiàng)。

對此，江陽區(qū)市場監(jiān)督管理局提醒廣大經(jīng)營者：為避免不必要的消費(fèi)糾紛，商家要本著誠信經(jīng)營的角度出發(fā)，在發(fā)現(xiàn)未成年人購買手機(jī)等高價(jià)值商品時(shí)，理應(yīng)勸阻，或是要求其在家長陪同下進(jìn)行購買。此外，家長也要引導(dǎo)和幫助未成年人樹立正確的消費(fèi)觀。（杜雪梅）

編輯：李永鑫

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