□　何螢 

　　近日，成都邛崍某景區(qū)用棉花、肥皂水營造人造雪景的事件引發(fā)熱議。景區(qū)呈現(xiàn)的景象與宣傳中描繪的浪漫雪景截然不同，巨大的反差讓游客深感被欺騙。這一事件深刻地折射出黨員干部和職能部門在文旅行業(yè)監(jiān)管與引導(dǎo)方面的嚴重缺失。

　　在文旅產(chǎn)業(yè)大熱的情況下，部分景區(qū)為了在短時間內(nèi)吸引大量游客，不惜采用低成本的虛假場景來博眼球，全然將游客體驗和行業(yè)信譽拋諸腦后。這種虛假宣傳的危害不容小覷。一方面，游客的合法權(quán)益遭到嚴重損害，對當?shù)芈糜涡湃味却蠓陆?；另一方面，文旅市場公平競爭的環(huán)境被破壞，那些誠信經(jīng)營的景區(qū)發(fā)展空間被嚴重壓縮，進而阻礙了整個文旅行業(yè)的可持續(xù)繁榮發(fā)展。

　　黨員干部在地方發(fā)展進程中未能充分展現(xiàn)引領(lǐng)示范價值，部分地區(qū)在規(guī)劃和推進文旅產(chǎn)業(yè)時，沒有把誠信經(jīng)營和高質(zhì)量發(fā)展的理念融入到每一個環(huán)節(jié)。職能部門監(jiān)管的漏洞，更是讓這種不良現(xiàn)象有了可乘之機。

　　當下，文旅產(chǎn)業(yè)已成為各地競逐的熱門賽道，黨員干部應(yīng)積極發(fā)揮模范帶頭作用，深入調(diào)研文旅產(chǎn)業(yè)，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，制定科學(xué)、合理的文旅發(fā)展規(guī)劃，樹立正確的發(fā)展方向，引導(dǎo)景區(qū)將提升游客體驗、深度挖掘文化內(nèi)涵作為景區(qū)發(fā)展的核心路徑。職能部門則需要在監(jiān)管與服務(wù)兩方面全面發(fā)力。在監(jiān)管方面，要完善景區(qū)項目審批流程，嚴格審查項目的可行性與合規(guī)性，加強對景區(qū)宣傳內(nèi)容的審核力度，杜絕虛假宣傳。加大對違規(guī)行為的懲處力度，建立常態(tài)化巡查機制，一旦發(fā)現(xiàn)景區(qū)存在虛假宣傳等不良行為，依法依規(guī)嚴肅處理。在服務(wù)層面，搭建起景區(qū)與游客溝通的有效橋梁，通過設(shè)立投訴平臺、定期收集游客反饋等方式，及時掌握游客需求和景區(qū)存在的問題，為景區(qū)改進提供有力依據(jù)。

　　成都人造雪景事件為文旅發(fā)展敲響了警鐘。黨員干部和職能部門只有勇于擔當，切實履行自身職責，積極引導(dǎo)文旅行業(yè)誠信經(jīng)營，嚴格規(guī)范市場秩序，才能助力文旅產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健前行，為廣大游客營造更加優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，推動文旅行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。（作者單位：四川省瀘州市合江縣人力資源和社會保障局）

編輯：李永鑫

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