4月22日，瀘州市婦聯(lián)12338維權(quán)服務(wù)中心婚姻家庭糾紛調(diào)解組織入駐綜治中心座談會召開。會上，市婦聯(lián)、市委政法委圍繞信息共享、線索移送、糾紛化解、案例選送等內(nèi)容進行了深入探討。

　　會議強調(diào)，要以“陣地融合、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、服務(wù)集成”為原則，依托各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心平臺，將12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)與綜治中心信訪接待、矛盾調(diào)處、法律援助、心理疏導等窗口有機融合、一體推進，實現(xiàn)“有牌子、有場所、有力量、有機制、有效果”的“五有”目標。因地制宜安排基層婦聯(lián)干部、巾幗志愿者等人員，以輪駐或隨駐方式進駐綜治中心，進一步做實婦女兒童維權(quán)、婚姻家庭矛盾糾紛化解等工作，為基層治理注入巾幗動能，切實提升婦女兒童家庭的法治獲得感。

　　為進一步加強婦聯(lián)維權(quán)陣地建設(shè)，提升維權(quán)服務(wù)質(zhì)效，瀘州市婦聯(lián)在全市建設(shè)以12338為統(tǒng)一標識的婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心，擬構(gòu)建覆蓋市、縣、鄉(xiāng)的三級婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)體系，開展信訪接待辦理、婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助及政策宣傳、心理咨詢及疏導、家庭教育指導等維權(quán)服務(wù)，實現(xiàn)“一站式受理、一體化運作、全鏈條服務(wù)”。

信訪接待辦理

　　通過“一站式”接待，堅持耐心傾聽、書面登記、分類辦理、聯(lián)動處置、暖心回訪，立足自身職能，對復(fù)雜重點案件，及時上報上級部門，協(xié)調(diào)聯(lián)動辦理，為來訪婦女解“事結(jié)”，化“心結(jié)”，確保“事事有回應(yīng)、件件有著落”。

婚姻家庭糾紛調(diào)解

　　進一步深化“酒城桂花姐有約”婚調(diào)品牌建設(shè)，優(yōu)選4名有情懷、有經(jīng)驗、有熱心的巾幗婚調(diào)志愿者入駐中心輪值坐班，通過創(chuàng)新開展新婚課堂、為新婚夫妻和離婚夫妻贈送一封信等普法方式，以家庭“小和諧”筑牢社會“大平安”。?

法律援助及政策宣傳

　　今年3月，我會與市司法局組建瀘州市12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心巾幗維權(quán)律師團，12名巾幗維權(quán)律師深耕婚姻家庭、勞動保障、財產(chǎn)權(quán)益、反家庭暴力等領(lǐng)域，分別聯(lián)系我市7個區(qū)縣，打通法律知識“云咨詢”窗口。目前，巾幗維權(quán)律師已入駐中心輪流坐班，服務(wù)時間為每周四14：30至18：30，為全市婦女兒童提供免費的法律援助、法律咨詢、法治宣傳等服務(wù)。?

心理咨詢及疏導

　　中心開通線上心理健康咨詢熱線0830—6664338，線下精選4名心理學專業(yè)的巾幗志愿者，為全市婦女兒童提供專業(yè)、科學、便捷的公益心理輔導服務(wù)。同時邀請專業(yè)化心理咨詢公司入駐中心，每年組織各類服務(wù)婦女兒童心理健康公益活動不少于10場，全年提供公益心理評估、心理咨詢、物理療愈等不少于100人次。

家庭教育指導

　　以“陽光”品牌為統(tǒng)攬，壯大家庭教育志愿者隊伍，用好市家研會等資源，在中心常態(tài)化開展“陽光家庭”“陽光父母”“陽光童年”等系列活動，傳播涵蓋兒童身心發(fā)展規(guī)律、品德教育、習慣養(yǎng)成、學業(yè)指導等方面的科學知識，邀請專家就家庭教育熱點難點問題、典型案例等進行講解，引導廣大家長樹立正確的家庭教育理念。

（信息來源：酒城婦聯(lián)－市婦聯(lián)權(quán)益部）

編輯：李永鑫

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