4月22日，瀘州市婦聯(lián)12338維權(quán)服務(wù)中心婚姻家庭糾紛調(diào)解組織入駐綜治中心座談會(huì)召開(kāi)。會(huì)上，市婦聯(lián)、市委政法委圍繞信息共享、線索移送、糾紛化解、案例選送等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要以“陣地融合、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、服務(wù)集成”為原則，依托各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心平臺(tái)，將12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)與綜治中心信訪接待、矛盾調(diào)處、法律援助、心理疏導(dǎo)等窗口有機(jī)融合、一體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“有牌子、有場(chǎng)所、有力量、有機(jī)制、有效果”的“五有”目標(biāo)。因地制宜安排基層?jì)D聯(lián)干部、巾幗志愿者等人員，以輪駐或隨駐方式進(jìn)駐綜治中心，進(jìn)一步做實(shí)婦女兒童維權(quán)、婚姻家庭矛盾糾紛化解等工作，為基層治理注入巾幗動(dòng)能，切實(shí)提升婦女兒童家庭的法治獲得感。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)婦聯(lián)維權(quán)陣地建設(shè)，提升維權(quán)服務(wù)質(zhì)效，瀘州市婦聯(lián)在全市建設(shè)以12338為統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心，擬構(gòu)建覆蓋市、縣、鄉(xiāng)的三級(jí)婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)體系，開(kāi)展信訪接待辦理、婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助及政策宣傳、心理咨詢(xún)及疏導(dǎo)、家庭教育指導(dǎo)等維權(quán)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一站式受理、一體化運(yùn)作、全鏈條服務(wù)”。

信訪接待辦理

　　通過(guò)“一站式”接待，堅(jiān)持耐心傾聽(tīng)、書(shū)面登記、分類(lèi)辦理、聯(lián)動(dòng)處置、暖心回訪，立足自身職能，對(duì)復(fù)雜重點(diǎn)案件，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理，為來(lái)訪婦女解“事結(jié)”，化“心結(jié)”，確?！笆率掠谢貞?yīng)、件件有著落”。

婚姻家庭糾紛調(diào)解

　　進(jìn)一步深化“酒城桂花姐有約”婚調(diào)品牌建設(shè)，優(yōu)選4名有情懷、有經(jīng)驗(yàn)、有熱心的巾幗婚調(diào)志愿者入駐中心輪值坐班，通過(guò)創(chuàng)新開(kāi)展新婚課堂、為新婚夫妻和離婚夫妻贈(zèng)送一封信等普法方式，以家庭“小和諧”筑牢社會(huì)“大平安”。?

法律援助及政策宣傳

　　今年3月，我會(huì)與市司法局組建瀘州市12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心巾幗維權(quán)律師團(tuán)，12名巾幗維權(quán)律師深耕婚姻家庭、勞動(dòng)保障、財(cái)產(chǎn)權(quán)益、反家庭暴力等領(lǐng)域，分別聯(lián)系我市7個(gè)區(qū)縣，打通法律知識(shí)“云咨詢(xún)”窗口。目前，巾幗維權(quán)律師已入駐中心輪流坐班，服務(wù)時(shí)間為每周四14：30至18：30，為全市婦女兒童提供免費(fèi)的法律援助、法律咨詢(xún)、法治宣傳等服務(wù)。?

心理咨詢(xún)及疏導(dǎo)

　　中心開(kāi)通線上心理健康咨詢(xún)熱線0830—6664338，線下精選4名心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的巾幗志愿者，為全市婦女兒童提供專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、便捷的公益心理輔導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化心理咨詢(xún)公司入駐中心，每年組織各類(lèi)服務(wù)婦女兒童心理健康公益活動(dòng)不少于10場(chǎng)，全年提供公益心理評(píng)估、心理咨詢(xún)、物理療愈等不少于100人次。

家庭教育指導(dǎo)

　　以“陽(yáng)光”品牌為統(tǒng)攬，壯大家庭教育志愿者隊(duì)伍，用好市家研會(huì)等資源，在中心常態(tài)化開(kāi)展“陽(yáng)光家庭”“陽(yáng)光父母”“陽(yáng)光童年”等系列活動(dòng)，傳播涵蓋兒童身心發(fā)展規(guī)律、品德教育、習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等方面的科學(xué)知識(shí)，邀請(qǐng)專(zhuān)家就家庭教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、典型案例等進(jìn)行講解，引導(dǎo)廣大家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育理念。

（信息來(lái)源：酒城婦聯(lián)－市婦聯(lián)權(quán)益部）

編輯：李永鑫

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