“反向抹零”屬于“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)”的違法違規(guī)行為

　　案情簡介：

　　2023年2月20日下午，長寧縣市場監(jiān)督管理局接到舉報(bào)稱，有市民在長寧縣某火鍋店用完餐結(jié)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)賬單不對勁，總共消費(fèi)了186.8元，但收款時(shí)竟被“反向抹零”，實(shí)收了187元。隨后，長寧縣市場監(jiān)督管理局予以立案調(diào)查。

　　經(jīng)查，該火鍋店從2023年1月開始在收銀臺電腦中使用太優(yōu)餐飲管理系統(tǒng)，對消費(fèi)者的餐費(fèi)進(jìn)行結(jié)賬，在收取消費(fèi)者的餐費(fèi)時(shí)，未按實(shí)際消費(fèi)金額收取，而是在該系統(tǒng)中設(shè)置四舍五入的計(jì)算方式，以“反向抹零”方式向消費(fèi)者收取餐費(fèi)。截至案發(fā)時(shí)，該火鍋店以上述方式共收取234筆餐費(fèi)，加價(jià)收取消費(fèi)者價(jià)款合計(jì)72.3元。

　　處理結(jié)果：

　　長寧縣市場監(jiān)督管理局認(rèn)為，該火鍋店店主在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品的行為，違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條第二款以及《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項(xiàng)等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，作出給予當(dāng)事人沒收違法所得72.3元并處罰款1000元的行政處罰決定。

　　案例評析：

　　“反向抹零”中消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)，需要全社會的共同努力。此案中長寧縣某火鍋店店主“反向抹零”多收取消費(fèi)者2毛錢受處罰，金額雖少卻蘊(yùn)含著保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)環(huán)境公平公正的應(yīng)有之義。

　　“反向抹零”屬于“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)”的違法違規(guī)行為。執(zhí)法人員溫馨提示廣大經(jīng)營者，在從事經(jīng)營活動中，一定要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，遵循公開、公平、誠實(shí)信用原則，不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場價(jià)格秩序。同時(shí)，希望廣大經(jīng)營者從本案中吸取教訓(xùn)，“勿以惡小而為之”，不要因小失大，觸碰法律底線，真正做到誠實(shí)守信、守法經(jīng)營。

（來源：宜賓發(fā)布－宜賓市司法局）

編輯：游江

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