2025年1月7日上午10時(shí)10分，內(nèi)江移動資中縣支撐服務(wù)中心的智慧家庭工程師譚信友，正全神貫注地處理酒店座機(jī)故障。當(dāng)他的目光掃向電視機(jī)附近，發(fā)現(xiàn)一個偷偷藏在電視機(jī)背面的“黑盒子”，連接在光貓與座機(jī)之間。面對這個不明設(shè)備，他瞬間警覺起來。

譚信友，擁有多年的家庭寬帶工作經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)上長期用高效、溫馨、細(xì)致的服務(wù)贏得客戶好評。加上公司平日里扎實(shí)的反詐培訓(xùn)，他懷疑這是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的非法設(shè)備。事不宜遲，譚信友立刻與酒店管理人員溝通。一番確認(rèn)后，酒店表示從未安裝過該設(shè)備，而且房間沒裝監(jiān)控，工作人員對設(shè)備什么時(shí)候裝的、怎么裝的，完全一頭霧水。

意識到情況的嚴(yán)重性后，譚信友果斷停下手中工作。他迅速向公司主管部門如實(shí)匯報(bào)現(xiàn)場情況，并撥打了報(bào)警電話。譚信友心里清楚，晚一秒，就可能有更多人掉進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的無底洞。

很快，警方趕到現(xiàn)場。專業(yè)的民警對這個可疑設(shè)備仔細(xì)檢查后，初步判斷這極有可能是 VOIP 服務(wù)器。通常,國外詐騙分子撥打電話給事主會顯示為國外電話，為了提高可信度，詐騙分子通過國內(nèi)同伙用VOIP設(shè)備把號碼轉(zhuǎn)換成國內(nèi)號碼，并同時(shí)撥打給多個事主,是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子作案的"得力幫手"。VOIP號碼常非傳統(tǒng)固定電話或手機(jī)號碼格式，可能是隨機(jī)數(shù)字組合，無地區(qū)編碼規(guī)律，或顯示為“未知號碼”等。為了徹底消除隱患，譚信友和維護(hù)主管陳云主動協(xié)助民警，對酒店其他房間展開了排查，不放過任何一個邊邊角角，不漏掉任何一處可疑點(diǎn)。排查結(jié)束，民警將設(shè)備帶走，送往公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)做進(jìn)一步技術(shù)鑒定。

中國移動鐵通有限公司內(nèi)江分公司 譚信友（左）

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗，嚴(yán)重威脅群眾財(cái)產(chǎn)安全。內(nèi)江移動勇挑重?fù)?dān)，積極投身反電詐。對內(nèi)，每月開展反詐培訓(xùn)；領(lǐng)導(dǎo)帶頭，專職人員每月至少1次上門與公安溝通。對外，線索下發(fā)區(qū)縣助公安打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙；協(xié)同多方進(jìn)行教育宣傳，2024年開展超50次宣傳活動，覆蓋5000人次，發(fā)公益短信覆蓋200萬人次。同時(shí)，優(yōu)化管控模型，加強(qiáng)新入網(wǎng)“實(shí)名制”抽查，2024年涉案量大幅下降，月均提供線索超50條，公安反饋打擊成效共20余人次，極大的震懾了犯罪分子。

內(nèi)江移動公司也表態(tài)，要以此次事件為契機(jī)，持續(xù)加大對一線人員的反詐教育與培訓(xùn)力度。通過定期開展專業(yè)講座、深入分析案例、組織模擬演練等多種方式，不斷提升一線人員的反詐意識和應(yīng)對能力，積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)打擊違法犯罪，共同為網(wǎng)絡(luò)安全與社會穩(wěn)定筑牢堅(jiān)固防線。

（來源：最內(nèi)江）

編輯：肖昂

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