“這一分鐘我想說一句真心的話，感謝你們親情推送服務發(fā)給我信息，讓我及時找到走失的父親！”這是6月2日下午一位姓秦的女士通過瀘州e公交在線客服發(fā)來的消息，通過對話交流讓在線客服人員清楚了其中的原由。

　　據市民秦女士介紹，她父親今年已經83歲，患有老年癡呆癥，外出必須要人陪護，獨自外出后基本上都找不到回家的路，之前已經走失過好多次，都是通過一大家人甚至動員親朋好友漫無目的地四處尋找才將父親找回家。為了準確掌握父親的出行信息，秦女士特地關注了瀘州e公交“親情推送”，并專門綁了父親的老年卡。

　　當天15：00左右，秦女士突然收到親情推送“快乘車Maas”發(fā)來的信息，發(fā)現父親的老年卡一分鐘前在201路（車輛自編號為33092）的公交車上使用，情緊之下，秦女士立即撥打了公交熱線詢問情況，經過詢問，當班公交車長告訴秦女士對該老年乘客有印象，因為老人上車時行動不便，神情較差，自己便多加觀察注意老人的動向，最終老人在東門口下車往濱江路方向去了。

　　秦女士聽到后連忙和家人駕車趕到濱江路，終于很快找到了坐在江邊石凳上的父親。為此，秦女士特意在瀘州e公交“在線客服”，表示了自己的感激之情，感謝“親情推送”這個功能，讓乘客能第一時間掌握乘車的時間、線路。

　　瀘州e公交“親情推送”使用指南

　　使用瀘州e公交“親情推送”綁卡、訂閱、關注只需三步老人小孩公交出行信息全知道

　　第一步：綁定公交卡

　　打開“瀘州e公交”首頁點擊“親情推送”。

　　第二步：訂閱“實時通知”服務

　　默認選擇“月套餐”→點擊“下一步”→根據提示點擊“訂閱”→開通“訂閱服務”→ 訂閱成功并選擇“立即關注”。

　　第三步：關注“快乘車MaaS”公眾號

　　點擊“關注開啟”或通過微信直接搜索“快乘車MaaS”公眾號關注成功即可。

　　老人小孩坐公交，“親情推送”愛相隨，瀘州公交時時刻刻急乘客所急解乘客所難，傳遞用愛與溫暖。

（來源：瀘州公交）

編輯：李永鑫

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