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川南在線 發(fā)布時(shí)間：2023-06-24
案情緣由：
2023年5月30日，敘永縣合樂苗族鄉(xiāng)石良村農(nóng)戶祝仁榮來到敘永縣消委投訴稱，他于今年2月6日與重慶市某農(nóng)業(yè)有限公司簽訂一份《靈芝種植購銷合同》，購買了兩個(gè)單元400個(gè)靈芝菌包計(jì)31800元發(fā)展靈芝種植，種植3個(gè)多月后仍未長出靈芝，部分菌包發(fā)生病變霉變，現(xiàn)要求該公司退貨退款，并賠償前期投入種植的設(shè)施設(shè)備、人工費(fèi)用共計(jì)50000余元。
種植現(xiàn)場
部分霉變靈芝菌包
川渝協(xié)作：
因該農(nóng)業(yè)有限公司注冊經(jīng)營地址為重慶市江津區(qū)，敘永縣消委會接訴后，及時(shí)向?yàn)o州市市場監(jiān)管局及消委匯報(bào)案情，請求協(xié)同共同解決此起涉農(nóng)種植合同糾紛。市局承辦科室消?？萍跋M(fèi)維權(quán)中心立即啟動川渝合作維權(quán)跨區(qū)域聯(lián)動聯(lián)調(diào)機(jī)制，積極聯(lián)系重慶市江津區(qū)市場監(jiān)管局及江津區(qū)消委，查詢該公司企業(yè)信用信息、日常經(jīng)營狀況、相關(guān)投訴數(shù)量，共同分析糾紛癥結(jié)，并聯(lián)系農(nóng)業(yè)部門及公司所在轄區(qū)市場監(jiān)管所，查詢得知該公司證照齊全、資質(zhì)齊備，前期投訴未涉及種子質(zhì)量問題。三地組建了農(nóng)戶與公司售后共同參與的微信群，進(jìn)行交流和調(diào)解。6月2日，江津區(qū)消委約談了公司法人，商定公司售后團(tuán)隊(duì)由重慶赴四川敘永農(nóng)戶所在地實(shí)地查找原因。
部門聯(lián)動：
6月5日上午，敘永縣市場監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、消委相關(guān)人員會同重慶市某農(nóng)業(yè)有限公司羅總經(jīng)理赴敘永縣合樂苗族鄉(xiāng)石良村農(nóng)戶祝仁榮家中對靈芝種植現(xiàn)場進(jìn)行勘查，并組織雙方開展調(diào)解工作。經(jīng)農(nóng)業(yè)專家現(xiàn)場勘查、分析，找出問題癥結(jié)：農(nóng)戶種植靈芝經(jīng)驗(yàn)欠缺、山區(qū)氣候變化較大、濕度大以及公司技術(shù)指導(dǎo)不足等多種因素導(dǎo)致菌包未按期長出菌絲、靈芝，部分菌包甚至發(fā)生病變霉變。
敘永縣市場監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)局、消委、公司售后團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場勘查靈芝菌包生長、霉變情況
最終，在敘永縣市場監(jiān)管局及消委的主持調(diào)解下，雙方達(dá)成一致協(xié)議：重慶市某農(nóng)業(yè)有限公司自愿承擔(dān)240個(gè)霉變靈芝菌包給農(nóng)戶祝仁榮造成經(jīng)濟(jì)損失，共計(jì)15900元，并當(dāng)場進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付；剩余靈芝菌包由農(nóng)戶祝仁榮繼續(xù)種植，公司繼續(xù)提供靈芝種植技術(shù)指導(dǎo)，并在農(nóng)戶靈芝種植達(dá)到一定單位產(chǎn)量的條件下為農(nóng)戶免費(fèi)提供受損數(shù)量的靈芝菌包，途中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)、技術(shù)指導(dǎo)等管理費(fèi)用由農(nóng)戶承擔(dān)；公司按合同約定價(jià)格負(fù)責(zé)回收農(nóng)戶種植出來的靈芝。調(diào)解協(xié)議書由瀘江敘消委三方共同出具。
敘永縣市場監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)局、消委在農(nóng)戶祝仁榮家中主持糾紛調(diào)解
這是一起川渝兩地市場監(jiān)管部門及消委組織合作調(diào)處涉農(nóng)糾紛成功案例，市場監(jiān)管部門和消委組織始終以保護(hù)農(nóng)民合法利益訴求為己任，快速啟動異地維權(quán)機(jī)制解決跨區(qū)域消費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益。
（來源：瀘州市場監(jiān)管）
編輯：邱果
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