川南在線 發(fā)布時(shí)間:2025-09-01
□ 肖大齊
《四川省“數(shù)據(jù)要素×”重點(diǎn)工作方案(2025—2026年)》明確提出要以數(shù)據(jù)要素賦能文化旅游、商貿(mào)流通等領(lǐng)域,釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值,為市州級(jí)區(qū)域發(fā)展提供了清晰路徑。
瀘州作為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈南翼中心城市,擁有“中國(guó)酒城”的獨(dú)特標(biāo)識(shí)、長(zhǎng)江上游的生態(tài)稟賦、多元融合的文旅資源以及活躍的商貿(mào)基礎(chǔ),推動(dòng)“漫游瀘州”“宵肴瀘州”“樂購(gòu)瀘州”“會(huì)聚瀘州”“康健瀘州”“綠趣瀘州”(以下簡(jiǎn)稱“六個(gè)瀘州”)特色場(chǎng)景建設(shè),是其踐行數(shù)據(jù)要素賦能、實(shí)現(xiàn)文旅商深度融合的關(guān)鍵抓手。
本文圍繞數(shù)據(jù)要素的開發(fā)、流通與應(yīng)用,系統(tǒng)闡述如何以數(shù)據(jù)為紐帶打通文旅商產(chǎn)業(yè)壁壘,為“六個(gè)瀘州”高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)字動(dòng)能。
一、夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),構(gòu)建文旅商融合的“數(shù)字底座”
數(shù)據(jù)要素賦能文旅商融合,首要任務(wù)是打破“數(shù)據(jù)孤島”、建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理體系,為“六個(gè)瀘州”場(chǎng)景建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)支撐。參照《四川省“數(shù)據(jù)要素×”重點(diǎn)工作方案》中“省一體化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)”“政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚攻堅(jiān)”等要求,瀘州需從“數(shù)據(jù)歸集—治理—共享—應(yīng)用”全鏈條發(fā)力,構(gòu)建適配文旅商融合的數(shù)字底座。
?。ㄒ唬┐罱o州文旅商一體化數(shù)據(jù)平臺(tái)
以四川省一體化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)為依托,整合市發(fā)改委(市數(shù)據(jù)局)、市文旅局、市商務(wù)局、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)健委、市生態(tài)環(huán)境局等多部門數(shù)據(jù)資源,建立“瀘州文旅商數(shù)據(jù)平臺(tái)”。
重點(diǎn)歸集三大類核心數(shù)據(jù):
文旅資源數(shù)據(jù):包括老窖旅游區(qū)、郎酒莊園、堯壩古鎮(zhèn)、方山景區(qū)等4A級(jí)及以上景區(qū)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(門票銷售、人流密度、停留時(shí)長(zhǎng))、非遺資源數(shù)據(jù)(油紙傘、古藺花燈的傳承與展演信息)、文旅活動(dòng)數(shù)據(jù)(酒城文化旅游節(jié)、非遺展演的參與人次與反饋);
商貿(mào)流通數(shù)據(jù):涵蓋商貿(mào)城、水井溝、萬(wàn)象匯等重點(diǎn)商圈的商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(銷售額、客單價(jià)、品類偏好)、白酒及特色農(nóng)產(chǎn)品(護(hù)國(guó)陳醋、合江荔枝、五比一醬油)的產(chǎn)銷數(shù)據(jù)、電商平臺(tái)(本地生活平臺(tái)、跨境電商)的交易數(shù)據(jù);
公共服務(wù)數(shù)據(jù):整合交通(公交、客運(yùn)、自駕游車流)、住宿(酒店預(yù)訂率、房型偏好)、氣象(景區(qū)實(shí)時(shí)天氣、極端天氣預(yù)警)、醫(yī)療(景區(qū)急救點(diǎn)、異地醫(yī)保結(jié)算)等便民數(shù)據(jù),形成“文旅商+公共服務(wù)”的全域數(shù)據(jù)資源池。
(二)完善數(shù)據(jù)治理與安全體系
按照“數(shù)據(jù)可用不可見”的原則,制定瀘州文旅商數(shù)據(jù)分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)敏感數(shù)據(jù)(商戶經(jīng)營(yíng)隱私、游客個(gè)人信息)進(jìn)行脫敏處理,對(duì)公共數(shù)據(jù)(景區(qū)開放時(shí)間、商圈地圖)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化開放。同時(shí),參照省方案中“數(shù)據(jù)全生命周期安全管理體系”要求,建立數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制:
技術(shù)層面:部署數(shù)據(jù)加密、訪問控制、異常行為監(jiān)測(cè)系統(tǒng),防范數(shù)據(jù)泄露與濫用;
管理層面:明確各部門數(shù)據(jù)權(quán)責(zé),建立數(shù)據(jù)使用審批流程,定期開展數(shù)據(jù)安全審計(jì)與應(yīng)急演練;
合規(guī)層面:對(duì)接國(guó)家數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法,確保數(shù)據(jù)采集、流通、應(yīng)用全流程合法合規(guī),為“六個(gè)瀘州”場(chǎng)景提供安全可靠的數(shù)據(jù)環(huán)境。
(三)培育數(shù)據(jù)要素應(yīng)用生態(tài)
一方面,聯(lián)合四川數(shù)智化綠色化發(fā)展促進(jìn)中心、本地高校(西南醫(yī)科大學(xué)、瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川警察學(xué)院)組建“瀘州文旅商數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”,開展數(shù)據(jù)算法研發(fā)(游客畫像、消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè));另一方面,參照省方案“數(shù)據(jù)企業(yè)培育”要求,篩選本地具備數(shù)據(jù)技術(shù)能力的企業(yè)(如數(shù)字營(yíng)銷公司、軟件開發(fā)企業(yè)),納入“瀘州數(shù)據(jù)服務(wù)商名錄”,為“六個(gè)瀘州”場(chǎng)景提供技術(shù)支撐(如APP開發(fā)、大數(shù)據(jù)分析),形成“政府+企業(yè)+高?!钡娜絽f(xié)同生態(tài)。
二、數(shù)據(jù)要素賦能,打造特色場(chǎng)景的“數(shù)字樣板”
立足瀘州資源稟賦,將數(shù)據(jù)要素深度嵌入“六個(gè)瀘州”場(chǎng)景,通過“數(shù)據(jù)+場(chǎng)景”的創(chuàng)新組合,推動(dòng)文旅商從“物理疊加”向“化學(xué)融合”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)特色場(chǎng)景的高質(zhì)量升級(jí)。
(一)“漫游瀘州”:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全域旅游智慧升級(jí)
圍繞“酒文化+古鎮(zhèn)+生態(tài)”的旅游核心,參照省方案中“智慧文旅大腦”“文旅行業(yè)大模型”建設(shè)要求,打造“智慧漫游”新體驗(yàn)。
1. 構(gòu)建“瀘州智慧文旅大腦”
以文旅商數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心,開發(fā)“瀘州智慧文旅大腦”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)三大功能:
全域監(jiān)測(cè)與調(diào)度:實(shí)時(shí)匯聚各景區(qū)人流密度(如老窖旅游區(qū)瞬時(shí)承載量)、商圈車流、交通擁堵情況,當(dāng)景區(qū)人流超過閾值時(shí),自動(dòng)推送預(yù)警信息至市文旅局與交通部門,聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)分流措施(如增加接駁公交、推薦備選景區(qū));
精準(zhǔn)服務(wù)推送:基于游客畫像(年齡、興趣、出行方式)推送個(gè)性化信息,例如:對(duì)“酒文化愛好者”推薦老窖研學(xué)路線+郎酒莊園品鑒活動(dòng),對(duì)“家庭游客”推薦方山親子游+合江荔枝采摘,對(duì)“自駕游客”推送沿途服務(wù)區(qū)、停車場(chǎng)空位信息;
決策輔助支持:通過大數(shù)據(jù)分析旅游旺季與淡季的客流規(guī)律、游客消費(fèi)偏好,為景區(qū)線路優(yōu)化(如新增非遺體驗(yàn)項(xiàng)目)、旅游產(chǎn)品開發(fā)(如酒文化主題民宿)提供數(shù)據(jù)支撐,提升全域旅游運(yùn)營(yíng)效率。
2. 開發(fā)文旅行業(yè)特色大模型
針對(duì)瀘州酒文化、非遺等核心資源,研發(fā)“瀘州文旅大模型”,推出三大創(chuàng)新應(yīng)用:
智能伴游助手:在“瀘州文旅”APP中嵌入大模型功能,游客可通過語(yǔ)音交互獲取“一對(duì)一”導(dǎo)覽服務(wù)(如“講解老窖窖池歷史”“推薦古鎮(zhèn)特色小吃”),支持多語(yǔ)種(英語(yǔ)、日語(yǔ))服務(wù),滿足境外游客需求;
沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目:結(jié)合AR/VR技術(shù),將數(shù)據(jù)與實(shí)景結(jié)合——在堯壩古鎮(zhèn),游客掃碼即可通過AR看到古鎮(zhèn)歷史場(chǎng)景(如明清時(shí)期的商貿(mào)集市);在老窖旅游區(qū),通過VR體驗(yàn)白酒釀造全過程,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)+文旅”的沉浸式融合;
跨區(qū)域旅游協(xié)同:對(duì)接重慶江津、貴州遵義等周邊城市的文旅數(shù)據(jù),聯(lián)合推出“成渝滇黔酒文化旅游線”“長(zhǎng)江生態(tài)旅游線”,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域景區(qū)預(yù)約、交通接駁、消費(fèi)優(yōu)惠的數(shù)據(jù)互通,打造“漫游瀘州+周邊”的全域旅游圈。
(二)“宵肴瀘州”:數(shù)據(jù)激活夜宵經(jīng)濟(jì)品質(zhì)提升
依托瀘州夜宵特色(合江烤魚、古藺麻辣雞、敘永豆湯面),以數(shù)據(jù)要素推動(dòng)夜宵經(jīng)濟(jì)從“煙火氣”向“高品質(zhì)”升級(jí),對(duì)接省方案中“農(nóng)產(chǎn)品追溯”“新零售”的發(fā)展要求。
1. 建設(shè)“瀘州夜宵數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)”
整合全市夜宵商戶數(shù)據(jù)(位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間、招牌菜、用戶評(píng)價(jià)),開發(fā)“宵肴瀘州”微信小程序,實(shí)現(xiàn)三大功能:
智能美食地圖:基于用戶定位與消費(fèi)偏好(如“愛吃辣”“多人聚餐”),推薦就近的夜宵商戶,顯示實(shí)時(shí)排隊(duì)情況(如“某烤魚店當(dāng)前排隊(duì)20桌,預(yù)計(jì)等待30分鐘”),支持在線取號(hào)與預(yù)約點(diǎn)餐;
消費(fèi)趨勢(shì)分析:通過大數(shù)據(jù)分析夜宵消費(fèi)規(guī)律(如夏季烤魚銷量占比60%、冬季麻辣雞訂單增長(zhǎng)30%),向商戶推送品類調(diào)整建議(如夏季增加涼菜、冬季推出熱湯),幫助商戶提升經(jīng)營(yíng)效率;
用戶評(píng)價(jià)互動(dòng):游客可在小程序中分享夜宵體驗(yàn),平臺(tái)通過NLP(自然語(yǔ)言處理)技術(shù)提取評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞(如“味道好”“環(huán)境差”),形成“瀘州夜宵商戶口碑榜”,引導(dǎo)商戶改進(jìn)服務(wù),同時(shí)為游客提供參考。
2. 強(qiáng)化食材溯源數(shù)據(jù)應(yīng)用
對(duì)接省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳“農(nóng)產(chǎn)品追溯平臺(tái)”,建立瀘州夜宵食材“從田間到餐桌”的全鏈條追溯體系:
上游:將烤魚用的草魚(合江養(yǎng)殖基地)、麻辣雞用的土雞(古藺養(yǎng)殖合作社)納入追溯系統(tǒng),記錄養(yǎng)殖過程中的水質(zhì)、飼料、檢疫數(shù)據(jù),生成“溯源二維碼”;
中游:跟蹤食材運(yùn)輸過程中的溫度、物流信息,確保新鮮度;
下游:夜宵商戶在門店張貼溯源碼,游客掃碼即可查看食材產(chǎn)地、檢測(cè)報(bào)告,解決“食品安全顧慮”,提升夜宵消費(fèi)信任度。同時(shí),市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局可通過追溯數(shù)據(jù)優(yōu)化食材供應(yīng)鏈,推動(dòng)“本地食材直供夜宵商戶”,降低商戶采購(gòu)成本。
3. 拓展夜宵經(jīng)濟(jì)數(shù)字化場(chǎng)景
參照省方案“電商直播”“新零售”要求,推動(dòng)夜宵經(jīng)濟(jì)線上線下融合:
線上:聯(lián)合抖音、美團(tuán)等平臺(tái)開展“瀘州夜宵節(jié)”直播,邀請(qǐng)本地美食博主、商戶直播烤魚制作過程、麻辣雞真空包裝銷售,帶動(dòng)預(yù)制夜宵產(chǎn)品(如即食烤魚、真空麻辣雞)的線上銷量,拓展“夜宵+電商”的新賽道;
線下:在夜宵聚集區(qū)(如江陽(yáng)區(qū)白塔夜市商圈)部署智能點(diǎn)餐屏、無人售賣機(jī)(銷售飲料、小吃),通過數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)“線上預(yù)約+線下取餐”,減少排隊(duì)時(shí)間,提升消費(fèi)體驗(yàn)。
(三)“樂購(gòu)瀘州”:數(shù)據(jù)釋放商貿(mào)流通消費(fèi)潛力
以“白酒+特色產(chǎn)品”為核心,依托數(shù)據(jù)要素推動(dòng)商貿(mào)流通從“傳統(tǒng)零售”向“數(shù)智化消費(fèi)”轉(zhuǎn)型,對(duì)接省方案“數(shù)字貿(mào)易”“智慧商圈”建設(shè)要求。
1. 構(gòu)建白酒數(shù)字貿(mào)易體系
瀘州作為“中國(guó)酒城”,白酒是商貿(mào)核心支柱,需通過數(shù)據(jù)要素打通白酒“產(chǎn)銷服”全鏈條:
精準(zhǔn)營(yíng)銷:基于電商平臺(tái)、線下門店的交易數(shù)據(jù),構(gòu)建“白酒消費(fèi)者畫像”(如年齡、地域、口感偏好:濃香型\醬香型\清香型),為瀘州老窖、郎酒、醉清風(fēng)等企業(yè)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷方案——對(duì)年輕群體推送低度文創(chuàng)白酒(如“瀘州老窖·百調(diào)”“醉清風(fēng)·貴妃柔”),對(duì)商務(wù)客戶推送高端定制酒,提升轉(zhuǎn)化率;
數(shù)字貿(mào)易平臺(tái):建設(shè)“瀘州白酒數(shù)字貿(mào)易港”,整合酒企產(chǎn)能、經(jīng)銷商資源、跨境電商渠道數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)“酒企—經(jīng)銷商—消費(fèi)者”的直連:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)白酒溯源(掃碼查看釀造批次、儲(chǔ)存時(shí)間),國(guó)際市場(chǎng)對(duì)接跨境電商綜試區(qū),提供報(bào)關(guān)、物流、外匯結(jié)算的“一站式”數(shù)據(jù)服務(wù),推動(dòng)瀘州白酒出口(如東南亞、歐洲市場(chǎng));
白酒文化消費(fèi):將白酒銷售與文旅結(jié)合,在“樂購(gòu)瀘州”APP中推出“買酒+文旅”套餐(如“購(gòu)買醉清風(fēng)酒一箱,贈(zèng)送桂妃園研學(xué)名額”),通過數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)—文旅”的雙向?qū)Я鳌?/p>
2. 升級(jí)智慧商圈數(shù)據(jù)賦能
以水井溝、萬(wàn)象匯等重點(diǎn)商圈為試點(diǎn),打造“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧商圈”:
智能運(yùn)營(yíng):在商圈內(nèi)部署AI攝像頭、智能POS機(jī),實(shí)時(shí)采集人流密度、商戶銷售額、停車數(shù)據(jù),通過“瀘州商圈數(shù)據(jù)看板”向商圈管理方與商戶開放——管理方可根據(jù)人流高峰調(diào)整保潔、安保人員配置,商戶可根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整備貨與促銷策略;
精準(zhǔn)服務(wù):開發(fā)“樂購(gòu)瀘州”商圈小程序,提供“智能導(dǎo)購(gòu)(推薦符合偏好的商戶)、停車預(yù)約、積分通用(跨商戶積分兌換)”等功能,例如:游客在萬(wàn)象匯消費(fèi)后,積分可兌換水井溝商戶的折扣券,促進(jìn)商圈內(nèi)商戶聯(lián)動(dòng);
夜間經(jīng)濟(jì)賦能:結(jié)合“宵肴瀘州”場(chǎng)景,在商圈夜間時(shí)段推送夜宵優(yōu)惠券、夜間市集信息,通過數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)延長(zhǎng)商圈消費(fèi)時(shí)長(zhǎng),提升“日間購(gòu)物+夜間夜宵”的融合消費(fèi)體驗(yàn)。
3. 推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化流通
針對(duì)合江荔枝、護(hù)國(guó)陳醋、五比一醬油、古藺趕黃草等特色農(nóng)產(chǎn)品,利用數(shù)據(jù)要素解決“產(chǎn)銷錯(cuò)配”問題:
上游:通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集農(nóng)產(chǎn)品種植數(shù)據(jù)(如荔枝的生長(zhǎng)溫度、濕度),生成“農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)報(bào)告”,提升產(chǎn)品附加值;
中游:建設(shè)“瀘州農(nóng)產(chǎn)品智能倉(cāng)儲(chǔ)中心”,利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求(如荔枝上市前預(yù)測(cè)訂單量),優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)與物流調(diào)度,減少損耗;
下游:在“樂購(gòu)瀘州”平臺(tái)開設(shè)“農(nóng)產(chǎn)品專區(qū)”,通過直播帶貨、預(yù)售模式(如荔枝上市前1個(gè)月預(yù)售),對(duì)接全國(guó)消費(fèi)者,推動(dòng)“瀘州農(nóng)產(chǎn)品”走向全國(guó),實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)+農(nóng)業(yè)+商貿(mào)”的融合發(fā)展。
(四)“會(huì)聚瀘州”:數(shù)據(jù)提升會(huì)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)效能
瀘州擁有中國(guó)國(guó)際酒業(yè)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“酒博會(huì)”)、中國(guó)(瀘州)西南商品博覽會(huì)等知名展會(huì),需以數(shù)據(jù)要素推動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)從“規(guī)模導(dǎo)向”向“質(zhì)量導(dǎo)向”升級(jí),對(duì)接省方案“數(shù)據(jù)協(xié)同研發(fā)”“公數(shù)金用”要求。
1. 打造會(huì)展數(shù)據(jù)中樞
建設(shè)“瀘州會(huì)展數(shù)據(jù)平臺(tái)”,整合歷屆酒博會(huì)、地理標(biāo)志博覽會(huì)的核心數(shù)據(jù):
參展數(shù)據(jù):參展企業(yè)(行業(yè)、規(guī)模、地域分布)、展品數(shù)據(jù)(白酒品類、新技術(shù)產(chǎn)品);
參會(huì)數(shù)據(jù):專業(yè)觀眾(采購(gòu)需求、意向訂單)、普通觀眾(參觀時(shí)長(zhǎng)、關(guān)注展區(qū));
服務(wù)數(shù)據(jù):場(chǎng)館租賃、搭建商、物流服務(wù)商的服務(wù)評(píng)價(jià)與價(jià)格數(shù)據(jù),形成“會(huì)展全鏈條數(shù)據(jù)資源庫(kù)”。
2. 開發(fā)會(huì)展全流程數(shù)字化服務(wù)
基于數(shù)據(jù)平臺(tái),為展會(huì)提供“會(huì)前—會(huì)中—會(huì)后”全流程賦能:
會(huì)前:通過大數(shù)據(jù)分析行業(yè)趨勢(shì)(如白酒行業(yè)低度化、健康化趨勢(shì)),為組委會(huì)推薦參展企業(yè)與展品;同時(shí),基于專業(yè)觀眾的采購(gòu)需求,精準(zhǔn)匹配參展企業(yè),實(shí)現(xiàn)“定向邀請(qǐng)”,提升展會(huì)匹配效率;
會(huì)中:開發(fā)“會(huì)聚瀘州”展會(huì)APP,提供“智能簽到(人臉識(shí)別)、人流監(jiān)測(cè)(展區(qū)擁擠度提醒)、在線洽談(參展企業(yè)與觀眾實(shí)時(shí)溝通)”功能,例如:專業(yè)觀眾在酒博會(huì)展區(qū)掃描展品二維碼,即可與企業(yè)銷售人員在線對(duì)接,生成意向訂單;
會(huì)后:通過數(shù)據(jù)復(fù)盤展會(huì)效果(如簽約金額、觀眾滿意度、媒體曝光量),形成“展會(huì)數(shù)據(jù)報(bào)告”,為下一屆展會(huì)優(yōu)化提供參考;同時(shí),將參展企業(yè)納入“瀘州會(huì)展企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)”,后續(xù)通過數(shù)據(jù)推送政策扶持(如會(huì)展補(bǔ)貼)、商貿(mào)對(duì)接信息。
3. 深化會(huì)展數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘
一方面,依托會(huì)展數(shù)據(jù)為參展企業(yè)提供增值服務(wù):為白酒企業(yè)提供“行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告(基于參展數(shù)據(jù))、潛在客戶推薦(基于專業(yè)觀眾需求)”;另一方面,對(duì)接省方案“公數(shù)金用”要求,聯(lián)合四川金融監(jiān)管局、本地銀行,將會(huì)展數(shù)據(jù)(如參展企業(yè)的訂單量、行業(yè)口碑)納入融資信用評(píng)價(jià)體系,為中小參展企業(yè)(如白酒配套企業(yè))提供“會(huì)展貸”,解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難題,推動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與金融服務(wù)的融合。
?。ㄎ澹翱到o州”:數(shù)據(jù)融合構(gòu)建康養(yǎng)服務(wù)體系
瀘州擁有良好的生態(tài)環(huán)境(長(zhǎng)江濕地、福寶森林公園、方山森林、黃荊老林等)與中醫(yī)藥資源(四川醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院等),需以數(shù)據(jù)要素推動(dòng)“康養(yǎng)+文旅+醫(yī)療”融合,對(duì)接省方案“醫(yī)療數(shù)據(jù)共享”“智慧醫(yī)?!币?。
1. 建設(shè)瀘州康健數(shù)據(jù)共享平臺(tái)
整合市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局、市文旅局的核心數(shù)據(jù),構(gòu)建“康健數(shù)據(jù)平臺(tái)”:
醫(yī)療數(shù)據(jù): 二級(jí)及以上公立醫(yī)院的電子病歷、檢查檢驗(yàn)結(jié)果(支持跨機(jī)構(gòu)共享調(diào)閱)、中醫(yī)藥診療方案(如趕黃草治療肝病的臨床數(shù)據(jù));
醫(yī)保數(shù)據(jù): 異地醫(yī)保結(jié)算范圍、門診慢特病跨省直接結(jié)算病種(如高血壓、糖尿?。?;
康養(yǎng)數(shù)據(jù): 方山、張壩桂圓林、黃艤貴妃園等生態(tài)景區(qū)的負(fù)氧離子濃度、康養(yǎng)民宿的服務(wù)評(píng)價(jià)、中醫(yī)藥康養(yǎng)項(xiàng)目(如中醫(yī)理療、藥膳)的體驗(yàn)反饋。
2. 開發(fā)康養(yǎng)旅游數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景
基于康健數(shù)據(jù)平臺(tái),推出“康健瀘州”特色服務(wù):
定制化康養(yǎng)路線:根據(jù)游客健康數(shù)據(jù)(如體檢報(bào)告、慢病情況)推薦康養(yǎng)方案——對(duì)高血壓游客推薦“方山森林徒步+中醫(yī)食療”路線,對(duì)亞健康人群推薦“酒業(yè)園區(qū)桂妃園康養(yǎng)民宿+理療體驗(yàn)”路線;
異地康養(yǎng)醫(yī)療保障:對(duì)接省醫(yī)保局?jǐn)?shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)游客在瀘州康養(yǎng)期間的異地醫(yī)保結(jié)算(如在康養(yǎng)民宿附近的社區(qū)醫(yī)院就診,直接報(bào)銷),同時(shí)開通“康養(yǎng)醫(yī)療綠色通道”,游客可通過APP預(yù)約三甲醫(yī)院專家問診;
中醫(yī)藥康養(yǎng)數(shù)據(jù)賦能:建立“瀘州中醫(yī)藥康養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)”,整合趕黃草、瀘州桂圓等藥食同源產(chǎn)品的種植數(shù)據(jù)、臨床效果數(shù)據(jù),開發(fā)中醫(yī)藥康養(yǎng)產(chǎn)品(如趕黃草茶包、桂圓藥膳),通過“康健瀘州”平臺(tái)銷售,實(shí)現(xiàn)“康養(yǎng)體驗(yàn)+產(chǎn)品消費(fèi)”的融合。
3. 推動(dòng)康健服務(wù)數(shù)字化升級(jí)
在景區(qū)、康養(yǎng)民宿部署“智能康健終端”,提供基礎(chǔ)健康監(jiān)測(cè)(血壓、心率測(cè)量),數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至康健數(shù)據(jù)平臺(tái);同時(shí),開發(fā)“康健瀘州”小程序,為游客提供“健康日志(記錄每日康養(yǎng)體驗(yàn))、康復(fù)指導(dǎo)(基于中醫(yī)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)、飲食建議)”服務(wù),實(shí)現(xiàn)“線上監(jiān)測(cè)+線下康養(yǎng)”的閉環(huán)。
(六)“綠趣瀘州”:數(shù)據(jù)引領(lǐng)生態(tài)旅游綠色發(fā)展
瀘州擁有長(zhǎng)江上游重要的生態(tài)屏障(長(zhǎng)江濕地、黃艤桂妃園、黃荊老林、福寶森林公園),需以數(shù)據(jù)要素推動(dòng)生態(tài)旅游從“觀光型”向“綠色體驗(yàn)型”升級(jí),對(duì)接省方案“綠色低碳”“氣象數(shù)據(jù)應(yīng)用”要求。
1. 構(gòu)建生態(tài)旅游數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系
整合市生態(tài)環(huán)境局、市氣象局、市林業(yè)竹業(yè)局的數(shù)據(jù)資源,建立“瀘州生態(tài)旅游數(shù)據(jù)平臺(tái)”:
生態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù):長(zhǎng)江瀘州段水質(zhì)(pH值、溶解氧)、黃荊老林、福寶原始森林的森林覆蓋率、景區(qū)負(fù)氧離子濃度、野生動(dòng)物活動(dòng)軌跡;
氣象服務(wù)數(shù)據(jù):景區(qū)實(shí)時(shí)天氣(溫度、濕度)、極端天氣(暴雨、高溫)預(yù)警、季節(jié)性氣候特征(如合江荔枝成熟季的降水預(yù)測(cè));
低碳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):景區(qū)新能源汽車(接駁車、觀光車)的使用量、游客垃圾分類參與率、景區(qū)能源(水電)消耗數(shù)據(jù)。
2. 開發(fā)綠色低碳旅游場(chǎng)景
基于生態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái),推出“綠趣瀘州”特色體驗(yàn):
生態(tài)研學(xué)路線:針對(duì)青少年群體,開發(fā)“長(zhǎng)江生態(tài)研學(xué)線”,通過APP實(shí)時(shí)查看長(zhǎng)江水質(zhì)數(shù)據(jù)、講解生態(tài)保護(hù)知識(shí),讓游客在觀光中了解綠色發(fā)展;
低碳旅游激勵(lì):推出“綠趣瀘州”低碳積分體系——游客選擇新能源接駁車、參與垃圾分類、自帶環(huán)保餐具,均可獲得積分,積分可兌換景區(qū)門票折扣、綠色農(nóng)產(chǎn)品(如合江荔枝),引導(dǎo)游客踐行低碳出行;
生態(tài)預(yù)警服務(wù):當(dāng)景區(qū)出現(xiàn)極端天氣(如暴雨導(dǎo)致山路濕滑)或生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)(如森林火險(xiǎn))時(shí),通過“綠趣瀘州”APP向游客推送預(yù)警信息,聯(lián)動(dòng)景區(qū)啟動(dòng)應(yīng)急疏散措施,保障游客安全。
3. 推動(dòng)生態(tài)數(shù)據(jù)公眾服務(wù)
在景區(qū)入口、游客中心部署“生態(tài)數(shù)據(jù)屏”,實(shí)時(shí)展示長(zhǎng)江水質(zhì)、負(fù)氧離子濃度等數(shù)據(jù),讓游客直觀感受瀘州生態(tài)優(yōu)勢(shì);同時(shí),在“綠趣瀘州”平臺(tái)開設(shè)“生態(tài)保護(hù)專欄”,發(fā)布瀘州生態(tài)治理成果(如長(zhǎng)江禁漁后的魚類恢復(fù)情況),引導(dǎo)游客參與生態(tài)保護(hù)(如線上捐贈(zèng)支持長(zhǎng)江生態(tài)修復(fù)),實(shí)現(xiàn)“生態(tài)旅游+公眾參與”的融合發(fā)展。
三、強(qiáng)化保障機(jī)制,確保數(shù)據(jù)要素賦能落地見效
數(shù)據(jù)要素賦能“六個(gè)瀘州”是系統(tǒng)性工程,需從組織、政策、技術(shù)、人才四方面建立保障機(jī)制,確保各項(xiàng)措施落地生根。
?。ㄒ唬┙M織保障
建立跨部門協(xié)同機(jī)制 成立由市發(fā)改委(市數(shù)據(jù)局)牽頭,市文旅局、市商務(wù)局、市衛(wèi)健委、市生態(tài)環(huán)境局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門參與的“瀘州數(shù)據(jù)要素賦能文旅商融合專項(xiàng)工作組”,明確各部門職責(zé):
市發(fā)改委(市數(shù)據(jù)局):統(tǒng)籌數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)流通管理; 市文旅局、市商務(wù)局:負(fù)責(zé)文旅、商貿(mào)數(shù)據(jù)的歸集與場(chǎng)景應(yīng)用; 市衛(wèi)健委、市生態(tài)環(huán)境局:推動(dòng)康健、生態(tài)數(shù)據(jù)與文旅商數(shù)據(jù)的
融合;
每月召開協(xié)調(diào)會(huì),解決數(shù)據(jù)打通、場(chǎng)景落地中的難點(diǎn)問題(如部門數(shù)據(jù)共享壁壘、企業(yè)技術(shù)需求),形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作”的工作格局。
(二)政策保障
出臺(tái)配套支持政策,制定《瀘州市數(shù)據(jù)要素賦能文旅商融合發(fā)展實(shí)施細(xì)則(2025—2026年)》,明確三大支持方向:
資金支持:設(shè)立“瀘州文旅商數(shù)據(jù)創(chuàng)新專項(xiàng)資金”,對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)服務(wù)商培育、特色場(chǎng)景試點(diǎn)(如智慧商圈、康養(yǎng)旅游)給予補(bǔ)貼;
政策激勵(lì):對(duì)積極參與數(shù)據(jù)共享的企業(yè)(如酒企、景區(qū)),在項(xiàng)目申報(bào)、資質(zhì)認(rèn)定中給予優(yōu)先支持;對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新案例(如文旅大模型、農(nóng)產(chǎn)品溯源),納入“瀘州數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)秀案例”并推廣;
試點(diǎn)示范:選擇酒博會(huì)、老窖旅游區(qū)、水井溝商圈作為“數(shù)據(jù)要素賦能試點(diǎn)”,總結(jié)可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)后在全市推廣,降低整體推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)。
?。ㄈ┘夹g(shù)保障
加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與合作,一方面,與四川省數(shù)智化綠色化發(fā)展促進(jìn)中心、華為、阿里等企業(yè)合作,引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)(如大模型、物聯(lián)網(wǎng)),提升“瀘州文旅商數(shù)據(jù)平臺(tái)”的運(yùn)算能力與智能化水平;另一方面,鼓勵(lì)本地?cái)?shù)據(jù)服務(wù)商與文旅商企業(yè)合作,開展技術(shù)攻關(guān)(如游客畫像算法優(yōu)化、會(huì)展數(shù)據(jù)對(duì)接),推動(dòng)技術(shù)成果快速轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景應(yīng)用,避免“技術(shù)與需求脫節(jié)”。
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培育復(fù)合型人才隊(duì)伍,針對(duì)“數(shù)據(jù)+文旅+商貿(mào)”的復(fù)合型人才需求,制定“瀘州文旅商數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃”:
引進(jìn)人才:面向全國(guó)招聘數(shù)據(jù)算法工程師、文旅商數(shù)據(jù)分析師,給予住房補(bǔ)貼、科研經(jīng)費(fèi)等優(yōu)惠;
本土培養(yǎng):聯(lián)合瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)“文旅商數(shù)據(jù)應(yīng)用”專業(yè)方向,培養(yǎng)具備數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的一線運(yùn)營(yíng)人才(如商圈數(shù)據(jù)管理員、景區(qū)數(shù)據(jù)服務(wù)員);
培訓(xùn)提升:定期組織文旅商企業(yè)負(fù)責(zé)人、基層工作人員開展數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)(如數(shù)據(jù)看板使用、數(shù)據(jù)安全合規(guī)),提升全員數(shù)據(jù)素養(yǎng)。
四、數(shù)據(jù)要素引領(lǐng)瀘州高質(zhì)量發(fā)展新未來
數(shù)據(jù)要素是新時(shí)代推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合、培育新質(zhì)生產(chǎn)力的核心引擎。瀘州市以《四川省“數(shù)據(jù)要素×”重點(diǎn)工作方案》為指引,將數(shù)據(jù)要素深度融入“六個(gè)瀘州”特色場(chǎng)景,不僅能實(shí)現(xiàn)文旅商的深度融合,更能激活“中國(guó)酒城”的資源潛力,推動(dòng)瀘州從“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)城市”向“數(shù)字融合城市”轉(zhuǎn)型。未來,隨著數(shù)據(jù)底座的不斷夯實(shí)、場(chǎng)景應(yīng)用的持續(xù)深化,“六個(gè)瀘州”將成為四川數(shù)據(jù)要素應(yīng)用的“特色樣板”,為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈南翼中心城市建設(shè)注入強(qiáng)勁的數(shù)字動(dòng)能,最終實(shí)現(xiàn)“以數(shù)據(jù)賦能發(fā)展、以融合創(chuàng)造價(jià)值”的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。
作 者 簡(jiǎn) 介
肖大齊,合江縣人。中國(guó)楹聯(lián)學(xué)會(huì)理事,四川省文藝促進(jìn)會(huì)、生態(tài)文明促進(jìn)會(huì)、楹聯(lián)學(xué)會(huì)常務(wù)理事。四川省作家協(xié)會(huì)、文藝評(píng)論家協(xié)會(huì)會(huì)員。出版有《夜郎古道》《雙槍老太公》《我的援藏空間》《川渝黔金三角旅游文化研究》等文學(xué)、社科作品14部。建筑工程高級(jí)工程師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,四川省科技技術(shù)技能人才。長(zhǎng)期致力于本土文化研究與區(qū)域文旅商產(chǎn)業(yè)研究實(shí)踐,在文學(xué)藝術(shù)評(píng)論、生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新等領(lǐng)域有深入探索。
編輯:李永鑫
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