電梯已經成為生活中必不可少的一部分，電梯安全、電梯管理、電梯運行修理費用等問題也接踵而至。近日，瀘州市納溪區(qū)市場監(jiān)管局解決一批群眾反映集中的電梯安全問題。

“治愈”十歲男孩“電梯恐懼癥”

      讓在納溪區(qū)某小區(qū)十一樓生活的袁女士感到奇怪的是，某一天開始十歲的孩子拒絕坐電梯，堅決走樓梯；開始以為是孩子懂事了，要鍛煉身體，后來才知道是孩子連續(xù)幾次坐電梯都從11樓突然滑到3、4樓，小朋友對電梯產生了恐懼，不敢再坐電梯了。袁女士多次向物業(yè)反映無果后一連打了幾次12345政務服務便民熱線，又在網絡問政平臺上問政。

　　納溪區(qū)市場監(jiān)管局接辦后立即組織工作人員現(xiàn)場核查小區(qū)的特種設備安全管理情況和涉事電梯的檢驗維保情況，實地驗證電梯的相關功能，均未發(fā)現(xiàn)異常。通過詢問維保人員和物業(yè)管理人員，得到的都是“該電梯近期有些小問題，多為桂圓籽卡在電梯里了，已解決”之類的回復。但袁女士堅持稱該電梯一個月要出十多次故障，存在滑梯、層門關閉不良等問題。最后執(zhí)法人員要求物業(yè)和袁女士對下一個月的電梯故障進行記錄，一個月后根據情況處理。

　　一個月后通過袁女士和其他業(yè)主保存的電梯故障照片，比對維保人員處理故障記錄，認定一個月周期內該電梯出現(xiàn)9次故障。特監(jiān)股工作人員立即約談維報單位和物業(yè)公司，通知維保單位派出技術骨干對該電梯全面檢查，根治問題。通過回訪，袁女士高興地表示電梯安全問題已解決，孩子再也不害怕坐電梯了。

解決小區(qū)業(yè)主“有電梯不能用”難題

　　“納溪市場監(jiān)管局，我是XX維保公司，東升街道某小區(qū)物業(yè)撤場，我公司維保的該小區(qū)10臺電梯已經到合約期，電梯也臨近檢驗期，我公司也即將撤場。”

　　接到這樣的電話，面對這樣的問題，區(qū)市場監(jiān)管局也感到非常難。按照相關規(guī)定，無物業(yè)小區(qū)電梯安全管理責任在屬地鎮(zhèn)街辦事處，但是涉及電梯檢驗費用維保費用的問題，協(xié)調時間較長。而按照要求，電梯超過檢驗有效期、沒有安全管理人員、沒有維保單位維保，區(qū)市場監(jiān)管局必須做出停止使用隱患特種設備的行政行為。但是經了解，該小區(qū)為一梯兩戶6層小高層，業(yè)主一大半是老年人，電梯停用后對業(yè)主生活造成不便。區(qū)市場監(jiān)管局積極協(xié)調屬地街道落實檢驗和維保費用，聯(lián)系瀘州市特檢所開展定期檢驗，并多次參加街道組織的業(yè)主協(xié)調會，并提出了分樓棟一梯一策解決的建議，在一個周內將電梯全部開通，圓滿解決了電梯運行難題，讓業(yè)主能享受貨真價實的“電梯小高層”品質。

“根治”安置小區(qū)“電梯長期罷工”問題

      大渡口鎮(zhèn)某安置小區(qū)共有電梯xx臺，自投入使用以來就故障頻發(fā)。由于物管費收費難，電梯日常維護管理水平差，業(yè)主物業(yè)矛盾大，常有暴力用梯問題。市場監(jiān)管局堅持問題導向，多次深入小區(qū)宣傳電梯安全使用規(guī)則，并對維保單位違法行為進行行政處罰，收到一定效果。2021年7月維保單位反映該小區(qū)電梯均需大修改造，涉及維修資金上萬元。維修基金需要鎮(zhèn)上通過一事一議的方式向區(qū)住建局申請，花費時間長。區(qū)市場監(jiān)管局組織大渡口政府、物業(yè)公司、維保單位和部分業(yè)主代表討論解決，最終達成一致協(xié)定：維保單位現(xiàn)行墊資一個周內完成電梯大修。

協(xié)調解決企業(yè)電梯過戶難題，保障企業(yè)正常生產

　　“請問是納溪區(qū)市場監(jiān)管局嗎，我想了解一下原電梯產權單位不提供檔案資料的話如何變更使用單位？”這是今年7月份區(qū)市場監(jiān)管局特監(jiān)股接到的一個咨詢電話。經詳細詢問，10臺電梯產權原屬納溪區(qū)某企業(yè)，該企業(yè)將廠房附帶設施一并出售給另外3家企業(yè)，因為原企業(yè)與另外3家企業(yè)存在其他分歧，原企業(yè)拒絕提交電梯檔案技術資料，導致該批電梯無法進行使用單位變更，維保單位無法正常檢修，瀘州市特檢所無法進行檢驗，致使電梯不能繼續(xù)使用，3家企業(yè)不能使用電梯也無法開展正常的生產活動。

　　針對企業(yè)遇到的實際困難，納溪區(qū)市場監(jiān)管局一是組織工作人員到企業(yè)實地走訪核實情況；二是積極到瀘州市市場監(jiān)管局行政審批科、瀘州市特檢所進行溝通協(xié)調；三是原電梯注冊單位找到電梯原始資料，復印后到瀘州市市場監(jiān)管局完成電梯使用單位變更。經過積極努力，3家企業(yè)完成了電梯使用單位變更，用上了放心安全的電梯，恢復了正常生產。（來源：瀘州市場監(jiān)管）

編輯：李永鑫

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